Начальное профессиональное образование
Глава 3. Проявление индивидуальных особенностей личности
жүктеу/скачать 0,83 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Глава 4. Конфликты в деловом общении
- Глава 5. Психологические тесты
| Глава 3. Проявление индивидуальных особенностей личности
в деловом общении...............................................................................................................46 3.1. Темперамент..................................................................................................................46 3.2. Характер и воля............................................................................................................50 3.3. Способности — важное условие успеха в профессиональной деятельности........53 3.4. Эмоции и чувства.........................................................................................................55 Глава 4. Конфликты в деловом общении...............................................................................59 4.1. Конфликт и его структура..............................................................................................59 4.2. Стратегия поведения в конфликтных ситуациях.........................................................60 4.3. Правила поведения в конфликтах.................................................................................61 Глава 5. Психологические тесты..............................................................................................64 Тест № 1. Умеете ли вы излагать свои мысли?...................................................................64 Тест № 2. Коммуникабельны ли вы?....................................................................................65 Тест № 3. Приятно ли с вами общаться?..............................................................................66 Тест № 4. Уровень владения невербальными компонентами в процессе делового общения.....................................................................67 Тест № 5. Умеете ли вы слушать?........................................................................................68 Тест № 6. Тип темперамента.................................................................................................68 Тест № 7. Волевой ли вы человек?.......................................................................................71 Тест № 8. Коммуникативные и организаторские способности (КОС).............................72 Тест № 9. Эмоциональная чувствительность......................................................................74 Тест№ 10. Насколько вы конфликтны?................................................................................76 Тест № 11. Стратегия поведения в конфликте....................................................................77 жүктеу/скачать 0,83 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|