«орталық ҚазақстандағЫ Әлеуметтік гуманитарлық дискурстың ДӘСТҮрлері мен келешегі»
жүктеу/скачать 2,45 Mb.
|
thesis33895
- Бұл бет үшін навигация:
- Вышквыркина М.А. ОСОБЕННОСТИ СОЦИАЛЬНО-КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ШКОЛЬНИКОВ
| Литература:
Зинченко В.П. Посох Мандельштама и трубка Мамардашвили. М.: Новая школа,1997. – 334 с. Бондаревская Е.В. Гуманистическая парадигма личностно-ориентированного образования //Педагогика. – 1997. - №4 . – С.11-17. Исаев И.Ф. Теория и практика формирования профессионально-педагогической культуры преподавателя высшей школы. – Москва-Белгород,1993. – 217 с. Сластенин В.А. Формирование профессиональной культуры учителя: Учебное пособие – М.: Прометей, 1993. – 177 с. Ясвин В.А. Образовательная среда: от моделирования к проектированию. М., 2001. Маслоу А. Мотивация и личность/Пер. с анг. – СПб: Питер, 1997. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека/Пер. с анг. – М.: Академия, 1994. – 480 с. Леонтьев Д.А. Самореализация и сущностные силы человека // Психология с человеческим лицом: гуманистическая перспектива в постсоветской психологии. М.: Смысл, 1997. C. 156–176. Галажинский Э.В., Клочко В.Е. Самореализация личности: системный взгляд. Томск: Из-во Томского унив-та, 1999.- 154 с. Коростылева Л.А. Психология самореализации личности. М.: Речь, 2005.- 222 с. Вышквыркина М.А. ОСОБЕННОСТИ СОЦИАЛЬНО-КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ШКОЛЬНИКОВ К настоящему времени еще не сложилось окончательного определения коммуникативной компетентности. В одной из первых таких попыток коммуникативная компетентность понимается как «эффективность, или адекватность, с которой индивид способен отвечать на разнообразные проблемные ситуации, с которыми он сталкивается» [1, с. 88]. В научном контексте сочетание терминов «коммуникативная компетентность» впервые было использовано в русле социальной психологии (от лат. competens – «способный») – способность устанавливать и поддерживать эффективные контакты с другими людьми при наличии внутренних ресурсов (знаний и умений). Л.А. Петровская дает следующие определение коммуникативной компетентности: «Коммуникативная компетентность – это умение ставить и решать коммуникативные задачи: определять цели коммуникации, оценивать ситуацию, учитывать намерения и способы коммуникации партнера (партнеров), выбирать адекватные стратегии коммуникации, быть готовым к осмысленному изменению собственного речевого поведения» [2, с. 56]. П.К. Кабардов [3] утверждает, что в коммуникативную компетентность, соответственно, входит способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми, удовлетворительное владение определенными нормами общения, поведения, что в свою очередь, предполагает усвоение социально-психологических эталонов, стандартов, стереотипов поведения, овладение «техникой» общения. А.Б. Добрович [4] рассматривает коммуникативную компетентность как постоянную готовность к контакту. Это объясняется ученым с позиций сознания, мышления. Человек мыслит и это означает, что он живет в режиме диалога, при этом человек обязан постоянно учитывать изменчивую ситуацию в соответствии со своими интуитивными ожиданиями, а также с ожиданиями своего партнера. В работе Е.В. Коблянскойкоммуникативная компетентность рассматривается как адаптационное явление основой которого служит коммуникативно-психологическая подготовленность и коммуникативная компетентность. Коммуникативная компетентность, по мнению автора, — это «умение выбрать коммуникативные ориентиры и умение организовать свою деятельность в соответствии с этими ориентирами» [5, с. 8]. В.Н. Куницыной предложено следующее определение коммуникативной компетентности. Коммуникативная компетентность — система знаний о социальной действительности и себе, система сложных коммуникативных умений и навыков взаимодействия, сценариев поведения в типичных коммуникативных ситуациях, позволяющих быстро и адекватно адаптироваться, принимать решения со знанием дела, учитывая сложившуюся конъюнктуру; действуя по принципу «здесь, сейчас и наилучшим образом», извлекать максимум возможного из сложившихся обстоятельств [6]. М. Аргайл называет следующие компоненты коммуникативной компетентности: коммуникативная сенситивность (имеется в виду точность коммуникативной перцепции); основные навыки взаимодействия (репертуар умений, особо важный для профессионалов); навыки одобрения и вознаграждения, которые существенны для всех коммуникативных ситуаций. равновесие, спокойствие как антитеза социальной тревожности. В восьмидесятые годы ряд авторов подчеркивает мотивационную и операциональную стороны коммуникативной компетентности, ее поведенческие проявления. Главное в ней — «...Эффективно участвовать в сложном межличностном взаимодействии» [7, c.28]. Критерием коммуникативной компетентности служит результативность взаимодействия, достижение значимых коммуникативных целей в определенных коммуникативных контекстах с использованием соответствующих средств и получением положительного результата. В те же годы разными исследователями последовательно формируются две взаимодополняющих модели коммуникативной компетентности и ее развития. Первая модель (Спивак и Шур, 1974) представляет ее как набор связанных между собой умений в решении межличностных проблем. В этот комплекс входят: сенситивность к межличностным проблемам, их распознавание; способность генерировать альтернативные варианты решения проблем; способность определять нужные средства для достижения целей; способность определять и понимать мотивы и поступки других; способность предвидеть последствия, продумывать взаимоисключающие конечные результаты. Совершенно очевидно, что большинство из перечисленных составляющих характеризуют умственную интеллектуальную деятельность и специфические личностные свойства, такие как социальное мышление, социальная сензитивность, которые составляют основу социального интеллекта. В более поздней, «улучшенной» модели коммуникативной компетентности упор делается на работу с информацией. К. Рубин и Л. Роуз-Крэснор вносят в модель коммуникативной компетентности понятие коммуникативных сценариев (то есть определенных шаблонов, согласованных действий в хорошо знакомых ситуациях). В более поздних работах немецкие психологи У. Пфингстен и Р. Хинтч делают акцент не на коммуникативных знаниях, целях, результативности взаимодействия, а на способах поведения. Коммуникативная компетентность определяется ими как владение «когнитивными, эмоциональными и моторными способами поведения, которые в определенных социальных ситуациях ведут к долгосрочному благоприятному соотношению положительных и отрицательных следствий» [8, c.25]. Коммуникативная компетентность, согласно психолого-педагогическим исследованиям, включает также следующие компоненты: 1) эмоциональный (включает эмоциональную отзывчивость, эмпатию, чувствительность к другому, способность к сопереживанию и состраданию, внимание к действиям партнеров); 2) когнитивный (связан с познанием другого человека, включает способность предвидеть поведение другого человека, эффективно решать различные проблемы, возникающие между людьми); 3) поведенческий (отражает способность ребенка к сотрудничеству, совместной деятельности, инициативность, адекватность в общении, организаторские способности и т.п.). В других работах, в структуру коммуникативной компетентности включает коммуникативную и вербальную компетентность, коммуникативно-психологическую компетентность и межличностную ориентацию, эго-компетентность и собственно коммуникативную компетентность (оперативную компетентность): оперативная коммуникативная компетентность — знание о социальных институтах и структурах, их представителей в обществе; представление о функционировании коммуникативных групп, современной конъюнктуры, широты и требований современного репертуара ролевого поведения, измеряется общая коммуникативная ориентация г осведомленность; вербальная компетентность — уместность высказываний, учет контекста и подтекста высказывания, отсутствие трудностей в письменной речи, вариативность интерпретации информации, хорошая ориентация в сфере оценочных стереотипов и шаблонов, множественность смыслов употребляемых понятий, метафоричность речи. Примером вербальной компетентности может служить деятельность переводчика, синхронно переводящего устную речь. От него требуется быстрое и адекватное понимание высказывания и нахождение точного эквивалента в буквальном и контекстном значении слов и понятий. Примером вербальной некомпетентности может служить неуместность использования пословиц, поговорок в новом или несоответствующем коммуникативном контексте; коммуникативная компетентность — владение сложными коммуникативными навыками и умениями, формирование адекватных умений в новых коммуникативных структурах, знание культурных норм и ограничений в общении, знание обычаев, традиций, этикета в сфере общения, соблюдение приличий, воспитанность; ориентация в коммуникативных средствах, присущих национальному, сословному менталитету и выражающих его, освоенного ролевого репертуара в рамках данной профессии. коммуникативно-психологическая компетентность — межличностная ориентация: представление о разнообразии коммуникативных ролей и способов взаимодействия; умение решать межличностные проблемы; выработанные сценарии поведения в сложных, конфликтных ситуациях; эго-компетентность — важная составляющая коммуникативной компетентности: осознание своей национальной, половой, сословной, групповой принадлежности, знание своих сильных и слабых сторон, своих возможностей и ресурсов, понимание причин своих промахов, ошибок, знание о механизмах саморегуляции и умение ими пользоваться, практические психологические знания о себе, приобретенные в жизненном опыте. Иначе говоря, чем больше человек осознает свои свойства и проблемы, чем адекватнее его знание, тем будет выше эго-компетентность данного человека. Вербальная и коммуникативная компетентность выступают в единстве, обусловливая лучшую приспособленность к трудным ситуациям[9]. М.В. Осорина, указывая на защитный смысл отговорок, используемых детьми, которых упорно дразнят, замечает: «Детский фольклор дает ребенку коммуникативные клише, которые могут быть успешно использованы в трудных ситуациях общения». И далее: «Если рассматривать детский фольклор с коммуникативной точки зрения, то он предстает как система, обладающая сформированными механизмами естественного обучения социальным умениям и дающая ребенку возможность в рамках детской субкультуры готовиться к выходу во взрослый мир» [10, c.204]. Чем старше становится ребенок, тем более изобретательными становятся эти клише: отговорки заменяются на остроты, гибкие и замысловатые тексты. Под социально-коммуникативной компетентностью школьников понимается - способность подростков эффективно взаимодействовать с окружающими его людьми, благодаря грамотно выстроенному общению. В состав социально-коммуникативной компетентности входит умение ориентироваться в социальных ситуациях, правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния других людей, выбирать адекватные способы общения с ними и реализовывать эти способы в процессе взаимодействия. Социально-коммуникативная компетентность формируется в ходе освоения ребенком особенностей общения и включения в совместную деятельность. При формировании социально-коммуникативная компетентность опирается на врожденные способности индивидуума к взаимодействию. Она естественно формируется и усовершенствуется в рамках первичной, вторичной и третичной социализации, осуществляемой в процессе деятельности, в том числе и учебной. Вместе с тем, важно помнить, что сформированность структурных компонентов социально-коммуникативной компетентности подростков зависит от многих объективных и субъективных факторов, независящих от подростка[11, с.15]. В рамках нашего исследования, были изучены особенности социально-коммуникативной компетентности школьниковв возрасте 13-14 лет. В исследовании был использован тест-опросник «Социально-коммуникативной компетентности» (Э.Г. Гельфман, М.А. Холодная, Л.Н Демидова). Анализ данных, полученных по результатам исследования социально-коммуникативной компетентности в группе школьников, представлен на рисунке 3. Рисунок 3. Среднегрупповые значения компонент социально-коммуникативной компетентности школьников Как показано на рисунке, все компоненты социально-коммуникативной компетентности выражены на среднем уровне: социально-коммуникативная адаптивность - 30,85 балла, стремление к согласию – 33,45 балла, нетерпимость к неопределенности – 38,25 балла, избегание неудач – 33,4 балла, фрустрационная толерантность – 38,70 балла. Следовательно, школьников подросткового возраста в целом по группе отличает средний уровень выраженности гибкости в общении, слабовыраженная склонность к противоречию, терпимость к мнению окружающих, реалистическое отношение к окружающей действительности, разумный уровень риска, средний уровень раздражения, неудовольствия, когда встречаются с преградой, блокированием того, что хочется сделать или получить, умение снимать эмоциональное возбуждение физическими нагрузками, переоценкой ценностей, средние навыки самоконтроля. Общей чертой для всех школьников является отсутствие боязни к несовпадению мнений, расхождению во взглядах в сочетании со стремлением решать проблемы «мирным путем», находя компромисс. жүктеу/скачать 2,45 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|