Отчет Өндірістік практика бойынша
Мәдени Мәдениет Субмәдениет Әлеуметтік жағдай Әлеу Әлеуметтік
жүктеу/скачать 134,55 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Психологиялық Мотивация Қабылдау Меңгеру Қарым-қатынас Жеке тұлғалық
| Мәдени
Мәдениет Субмәдениет Әлеуметтік жағдай Әлеу
Әлеуметтік Отбасы Рөлдері мен статусы Тұтынушы Психологиялық Мотивация Қабылдау Меңгеру Қарым-қатынас Жеке тұлғалық Жас ерекшелігі Өмір сүру образы Жеке тұлға ретінде өзін көрсетуі Сурет. 2 Сатып алушылардың таңдауына әсер ететін факторлар Мәдени деңгейдегі факторлар - мәдениет, субмәдениет және әлеуметтік жағдай тұтынушының мінез-құлқына ең үлкен және терең әсер етеді.[6] мәдениет - бала кезінен отбасында және басқа да қоғамдық институттар арқылы құндылықтардың, қабылдау мен мінез-құлық стереотиптерінің негізгі жиынтығын игеретін адамның қажеттіліктері мен мінез-құлқын анықтайтын негізгі себеп. Кез-келген мәдениетке кішігірім компоненттер немесе субмәдениеттер кіреді, яғни.адамдардың өмірлік тәжірибесінің немесе басқа жағдайлардың ортақтығы нәтижесінде пайда болған ортақ құндылықтармен біріктірілген әр түрлі топтар. Ірі қауымдастықтарда бір ұлттың топтары кездеседі. Жеке субмәдениеттер-католиктер, мормондар сияқты діни топтар. Әрбір дерлік қоғамда әртүрлі әлеуметтік таптар бар, яғни.иерархиялық тәртіпте орналасқан және олардың мүшелерінде ұқсас құндылық идеяларының, мүдделері мен мінез-құлқының болуымен сипатталатын қоғамдағы салыстырмалы түрде тұрақты топтар. Белгілі бір әлеуметтік тапқа жату адамның әлеуметтік жағдайын анықтайды. Сондықтан кейбір нарық қайраткерлері өздерінің күш-жігерін бір қоғамдық сыныпқа бағыттайды. Мақсатты қоғамдық класс тауарды сатуы керек дүкеннің белгілі бір түрін, оны жарнамалау үшін белгілі бір тарату құралдарын және жарнаманың белгілі бір түрін таңдауды қамтиды. Тұтынушының мінез-құлқы анықтамалық топтар, отбасы, әлеуметтік рөлдер мен мәртебелер сияқты әлеуметтік тәртіп факторларымен де анықталады. Анықтамалық топтар-адамның бір нәрсеге (біреуге) және оның мінез-құлқына тікелей(жеке байланыста) немесе жанама әсер ететін топтар. Олар адамның мінез-құлқына ерекше әсер етеді. Адамға тікелей әсер ететін топтар мүшелік топтар деп аталады. Бұл жеке тұлға жататын және олармен өзара әрекеттесетін топтар. Бұл ұжымдардың кейбіреулері бастапқы болып табылады және олармен өзара әрекеттесу тұрақты болып табылады. Бұл отбасы, достар, көршілер және әріптестер. Сатып алушының мінез-құлқына оның отбасы мүшелері қатты әсер етуі мүмкін. Тәлімгер отбасы жеке адамның ата-анасынан тұрады. Олардан адам дін, саясат, экономика, амбиция, өзін-өзі бағалау, махаббат туралы нұсқаулар алады. Сатып алушының шешімдеріне оның жеке сипаттамалары әсер етеді, мысалы, жасы, отбасының өмірлік циклінің кезеңі, кәсібі, экономикалық жағдайы, мінезінің ерекшеліктері және өзін-өзі бағалау. Жасы, отбасының өмірлік циклінің кезеңі. Жасы ұлғайған сайын адамдар сатып алатын тауарлар мен қызметтердің ассортименті мен номенклатурасында өзгерістер болады. Алғашқы жылдары адамға балалар тағамына арналған өнімдер қажет. Жетілу және жетілу жылдарында ол әртүрлі тағамдармен, қартайған кезде арнайы диеталық тағамдармен қоректенеді. Жылдар өткен сайын оның киім, жиһаз, демалыс және ойын-сауыққа деген талғамы да өзгереді. Жеке тұлғаның сатып алу таңдауына психологиялық тәртіптің төрт негізгі факторы әсер етеді: мотивация, қабылдау, ассимиляция, сенімдер мен көзқарастар. Мотивация. Кез-келген уақытта "адам әртүрлі қажеттіліктерді сезінеді. Олардың кейбіреулері биогендік сипатқа ие (аштық, шөлдеу, ыңғайсыздық). Басқалары психогенді (тану, сыйластық, рухани жақындық қажет). Бұл қажеттіліктердің көпшілігі адамды кез келген уақытта әрекет етуге ынталандыру үшін жеткілікті қарқынды емес. Қарқындылықтың жеткілікті жоғары деңгейіне жеткен қажеттілік мотивке айналады[7]. Мотив (немесе ынталандыру) - бұл адамды қанағаттандырудың жолдары мен жолдарын іздеуге мәжбүр ететін қажеттілік. Психологтар адамның мотивациясының бірқатар теорияларын жасады. Ең танымал теориялардың бірі-А. Маслоудың қажеттіліктер иерархиясы (сурет. 3) Сурет. 3 Маслоу пирамидасы жүктеу/скачать 134,55 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|