2 сұрақ. Мемлекеттің күш құрылымдары қызметіндегі конфликттер. Мемлекет жанжалды тудырушы фактор ретінде қазіргі қоғамдағы жағдайға елеулі әсер етеді. Әлеуметтік-экономикалық ізденістердің ақаулары қоғамдық өмірдің барлық салаларына кері әсерін тигізді.
Құқық қорғау органдары мемлекеттік аппараттың аса маңызды құрылымдық компоненттерінің бірі болып табылатын, барлық уақытта және барлық саяси режимдерде көп факторлы әсер етті. Қазіргі әлеуметтік-саяси жағдайда құқық қорғау органдарының қызметкерлері ерекше жағдайларда жиі әрекет етуге және одан басқа барлық отандастармен қатар экономикалық дағдарыстың материалдық және моральдық салдарын, рухани-адамгершілік идеалдардың әдеттегі жүйесінің бұзылуын бастан өткеруге тура келеді.
Құқық қорғау органдары қызметінің ерекше сипаты оның жеке құрам ортасында көптеген жанжалдарда көрініс алатын жоғары әлеуметтік-психологиялық шиеленісуіне себепші болады.
Қазіргі уақытта бірқатар авторлар саясат саласындағы жанжалдар, ұлтаралық қақтығыстар, әлеуметтік және еңбек жанжалдары, қылмыстық жанжалдар және т.б. салалары болып табылатын заңдық жанжалдар жасау жөнінде нақты шаралар қабылдады. Сонымен бірге Конституциялық және парламенттік рәсімдер, азаматтық және қылмыстық сот ісін жүргізу, төрелік іс жүргізу мәселелері оны талдаудың нысанасы болуға тиіс.
Кейбір зерттеушілер полиция қызметкерлерінің күнделікті қызметінде туындайтын жекелеген даулы жағдайларға талдау жасады. Басқа жұмыстарда жанжал қылмыстың тікелей себебі немесе жеке адамның қылмыстық мінез-құлқының тәсілі ретінде қарастырылады.
Әлеуметтік қатынастардың конфликтологиясы әлемдік, соның ішінде Ресей ғылымының салыстырмалы жаңа бағыты болып табылады. Конфликтологиялық салада тиісті қызметті жүргізуге шақырылған зерттеу және білім беру құрылымдарының пайда болуы он жылдан астам бұрын басталды, алайда олар бірыңғай конфликтологиялық тұжырымдама ретінде сипатталатын деңгейге жеткен жоқ.
Зерттеудің қазіргі жай-күйі басым диалектикалық және функционалдық теорияларының аясында әдіснамалық, әдістемелік және процедуралық тәсілдердің алуан түрлілігімен сипатталады.
Құқық қорғау органдарына жанжалдар басқа мемлекеттік құрылымдарға қарағанда кем емес. Біздің мәліметтеріміз бойынша, полиция бөлімшелерінің басшылары қабылдайтын басқарушылық шешімдердің 80% - на дейін жасырын және айқын жанжалдарға себеп және негіз болып табылады. Бұл көбінесе еркін пікір алмасуға жол бермейтін субординацияның басым ықпалына байланысты, басшылықтың тарапынан кез келген пікірталастар мен талқылаулар әрекеттерінің жолын кесумен жүреді.
Құқық қорғау құрылымдарының басшыларын әлеуметтік психология негіздеріне және қақтығыстарды басқарудың педагогикалық әдістеріне оқыту жеткіліксіз. Өз құқықтығына мызғымас сенімділікпен ұштасқан жанжалды қайшылықтарды шешудің нысандары мен әдістерін әлсіз білу кадрлардың жоғары тұрақтамауына, кәсіби ядроның бірте-бірте шайылуына, криминализацияның көрінуіне, заңдылықтың бұзылуына, азаматтарға дөрекі және салғырттықпен қарауға итермелейтін біз анықтаған себептер кешеніне кіреді.
Жанжалды зерттеумен айналысатын зерттеушілер қақтығыс фобияның таралуын атап өтеді, мұның себептерінің бірі күрделі өмірлік жағдайларда мінез-құлықты анықтайтын шешімді саналы және жауапты таңдауды жүзеге асыра алмау деп атайды. Аталған құбылыстар құқық қорғау органдарының мемлекетте қылмысқа қарсы күрестің жай-күйі мен тікелей ұйымдастырылуына әсер ету энергиясымен сөзсіз себепті байланыста болады.
Бүгінде билік-басқару аппараты қоғамның әлеуметтік-экономикалық инерциясының негізгі себебі болып табылады. Аппараттың топтық мүдделері оны бюрократизациялауда айқын көрінеді. Көптеген даулы мүдделер әртүрлі мақсаттармен топтар қалыптасатын қоғамның құрылымына байланысты және әртүрлі әлеуметтік-экономикалық мәртебеден, діни нанымданудан, жасынан, тұрғылықты жерінен, жыныстық айырмашылықтан туындауы мүмкін. Жанжалдың әртүрлі себептері даулы саяси мәселе заңның қабылдануымен, ақша шығынымен немесе солмен бірге басқалармен байланысты болғанда жиі ашылады.
Конфликтологиялық зерттеулер басым ғылыми бағыт мәртебесіне және берік ұйымдық негізге ие болған дамыған мемлекеттердің жетістіктері конфликтологияның теориялық және практикалық әлеуетін арттыру қоғамдық қатынастарды тұрақтандыру мен демократияландырудың маңызды факторына айналуға қабілетті екендігін көрсетеді.
Ресейде мүлдем өзге жағдай байқалады, онда халықтың менталитетінде қақтығысты оң түсіну жоқ. Қақтығыстың шынайылығын терістеу оның объективті маңыздылығын және біздің өмірімізде қатысуын төмендетпейді.