Ұйымдастырушылық салдары:
басқару тиімділігін төмендету;
ұйым ішіндегі бөлімшелер арасындағы үйкеліс;
қызметкерлер арасындағы психологиялық қашықтықты арттыру;
белсенді немесе пассивті қарсылық және күдікті;
ІІО ұжымының ыдырауы.
Психологиялық салдары:
ыза сезім;
бірізділік сезімі;
стресс;
басымдылық жағдайы.
ІІО қызметінде жағымды жанжалдың салдары
Ұйымдастырушылық салдары:
қоғамды демократияландыру қағидаттарының бұзылуы анықталды;
әлеуметтік әділеттілік қағидаттарының бұзылуы анықталды;
жұмыс барысында жасырын қиындықтар анықталады;
жұмыста жасырын резервтер анықталады;
жекелеген қызметкерлерге жетіспейтін кәсіби білім мен іскерліктер анықталады.
ІІО ұжымы нәтижесінде келуі мүмкін:
ортақ мақсаттарды түсіну;
басқару әдістерін жетілдіру;
қызметкерлерді кәсіптік оқытуды жетілдіру;
бұрын шешілмеген мәселелерге оралу;
жаңа мәселелерді қою;
оларды шешу әдістері туралы конструктивті ойлардың пайда болуы.
3 сұрақтар. ІІО бөлімшелерінде конфликттердің пайда болу себептері.
ІІО-да жанжалдарды жіктеу үшін әртүрлі критерийлерді көп анықтауға болады. Бірінші тақырыпты зерделеу кезінде біз қарастырған барлық типологияларды ІІО қызметінде қақтығыстарды жіктеу үшін де қолдануға болады. Алайда, біздің жағдайда жанжалдарды жіктеудің негізгі белгілерін пайдаланған жөн.
Оларға жатады:
объект;
көздері;
ұзақтығы;
функциялары;
көрініс алатын нысаны;
оппоненттердің өзара қарым-қатынасы құрылымының түрі;
салдары және т.б..
Құқық қорғау қызметіндегі жанжалдардың типологиясы
Достарыңызбен бөлісу: |
