«Еуразиялық банк» АҚ директорлар кеңесі 2015 ж. «15» желтоқсандағы №135 хаттама


VI БӨЛІМ.  «SMARTBANK» қашықтықтан банктік қызмет көрсету жүйесі



Pdf көрінісі
бет8/10
Дата12.03.2017
өлшемі0,92 Mb.
#9125
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

VI БӨЛІМ.  «SMARTBANK» қашықтықтан банктік қызмет көрсету жүйесі 

  

1. Жалпы ережелер 

224. Осы Шарт Клиенттің осы Шартқа қосылу тәртібін, сондай-ақ Клиентке «SMARTBANK» ҚБҚ 

(бұдан әрі – ҚБҚ жүйесі) жүйесінде электрондық банктік қызмет көрсету талаптарын  және тәртібін  

анықтайды.  

225. Клиентке ҚБҚ жүйесінде электрондық банктік қызмет көрсетуді беру үшін негіз, осы Бөлімге 

сәйкес  шартқа  қосылу  талаптарымен    ҚБҚ  жүйесінде  операцияларды  жүргізу  кезінде  біржолғы 

парольді  пайдаланумен    Клиентті  серпінді  сәйкестендіру  арқылы  және  Клиентті  Логин,  пароль 

бойынша  сәйкестендіру болып табылады. 

226.  Электрондық    банктік  қызметтерді,  оның  ішінде  ҚБҚ  жүйесінде    банктік  қызмет  көрсету  

Интернет  желісі арқылы жүргізіледі.  

227.  Клиент  пен    Банктің  арасындағы    қарым-қатынастарда,    Клиент    ҚБҚ  жүйесінде  жемісті 

авторландырылған  электронды  түрде  пайдаланылатын  құжаттар  қағаз  тасымалдағыштағы  тиісті 

құжаттарға тең деп танылады және  осы Шарт бойынша оларға ұқсас құқықтар мен міндеттерді (ҚР 

нормативтік  құқықтық  актілеріне  сәйкес  қағаз  тасымалдаушыда  берілуі  тиіс  құжаттар  мен 

шарттардан басқалары)  тудырады. 

228.


 

Шартқа қосылған Клиент пен  Банк  Шартта бекітілген барлық талаптар мен міндеттемелерді 

қабылдайды. 

229.


 

Шартқа  қосылу    банктің  бөлімшелерінде  ҚБҚ  жүйесіне  тіркелу  кезінде  Өтінішке  қол  қою 

жолымен  жүзеге  асырылады.  ҚБҚ  жүйесіне  қашықтықтан  тіркеу  кезінде  Шартқа  қосылу  келесі 

түрде жүргізіледі: 

 

ҚБҚ жүйесінің  сайтында тіркеу кезінде біржолғы парольді тіркеуді активтендіру жолымен  



 

банкоматта тіркеу кезінде  банкоматқа ДСН кодты енгізу кезінде төлем Картасының көмегімен 



оны сәйкестендіру жолымен. 

230.


 

ҚБҚ  жүйесінде      Банк    байланыстың  электрондық  арналары  арқылы  берілетін  ақпараттың 

қауіпсіздігі мен құпиялылығын  қамтамасыз  етуге мүмкіндік беретін  технологияны пайдаланады. 

231.


 

ҚБҚ жүйесінде Клиенттің атынан жүргізілген барлық операциялар үшін  жауапкершілік пен 

міндеттемелер    Клиентке  жүктеледі:  Банк  ҚБҚ  жүйесінде  ақша  аударымы  немесе 

санкцияландырылмаған  төлемді  және  Шотқа  оларға  белгілі  болған  қолжетімділік  тәсілдерін 



пайдалануымен  Клиенттің  атынан  Операцияларды  үшінші  тұлғалардың  жүргізгені  үшін 

жауапкершілікте  болмайды  

232.

 

Клиент    Банкке  Клиенттің  өзі,  сонымен  бірге  Клиенттің  кінәсі  бойынша  не  Клиенттің 



абайсыздығы/салақтығынан  Шотқа  қолжетімділік  алған/иеленген  үшінші  тұлғалардың  келтірген 

залалдары/шығындары  үшін жауапкершілікте болады. 

233.

 

Клиенттің атынан жасалған барлық Операцияларды  Клиент жасады деп саналады. 



234.

 

Клиент  осы арқылы компьютер және басқа құралдар, Логиндер, парольдер және өзге Клиентті 



сәйкестендіру  құралдары  Клиенттің  иелігінде  және  пайдалануында  болған  деп  есептелетініне, 

Клиенттің талап етуі бойынша (оның ішінде ҚБҚ жүйесіне, Клиенттің Шотына үшінші тұлғалардың  

санкцияландырылмаған қолжетімділігі туралы күдік болғанда) Банктің Шотты оқшауландырғанға 

дейін жасаған Операцияларына қатысты  тәуекел  мен жауапкершілікте болатынына сөзсіз келіседі.  



2. Терминдер мен анықтамалар  

1)

 



Активтендіру – ҚБҚ жүйесінде қолжетімділік алу мен Клиентті тіркеу жүретін растау рәсімі,  

ҚБҚ жүйесінің сайты арқылы тіркелу кезінде ғана жүргізілетін рәсім;  

2)

 

Активтендіру паролі – бұл Клиенттің ұялы телефонына ҚБҚ жүйесіне  қолжетімділік алу мен  



тіркеуді  растау үшін  SMS түрінде Клиентке жіберілетін  сандар таңбаларынан тұратын біржолғы 

пароль; 


3)

 

ҚБҚ – Қашықтықтан  банктік қызмет көрсету; 

4)

 

Қолжетімді  қалдық    –  Клиент  пен    Банктің  арасында  жасалған  шартқа  сәйкес  Кредиттік 



лимиттің қолжетімді қалдығын қоса  алғандағы,  Клиенттің банктік шотындағы ақшаның сомасы, 

сондай-ақ  Овердрафт; 

5)

 

Өтініш – Клиенттің бұдан әрі қарай «SMARTBANK»  Жүйесін пайдалану мақсатында, Клиенттің 



жасаған  Шартына  сәйкес,  өтеусіз  офертаны  (ұсынысты)  баяндайтын    қағаз  тасымалдағышта 

Клиенттің толтыруына арналған Банк беретін ресми жазбаша нысан (ҚБҚ жүйесіне қосылу туралы 

Өтініш). 

6)

 



Сәйкестендіру  –  оның  Логиніне  сәйкес  ҚБҚ  жүйесінде  енгізілген  және  Клиентке  берілген  

Парольдің түпнұсқалығын растайтын және тексеретін рәсім; 

7)

 

Логин – таңбаларда бейнеленген   «SMARTBANK» ҚБҚ жүйесін пайдаланушылардың есептік 



жазуының  аты; 

8)

 



Операция – Клиенттің Шоттағы кез келген бейнеленуге тиісті операциясы (транзакциясы), оның 

ішінде  Картаны пайдаланумен  шығыс  Операциялары (қолма-қол ақшасыз төлемақы, қолма-қол 

ақшаны алу және т.б.), Шотқа қолма-қол ақшамен не қолма-қол ақшасыз жолмен ақшаны енгізу; 

9)

 



Пароль  –  ҚБҚ  жүйесінде    Клиентті  түпнұсқаландыру  үшін  пайдаланылатын  және  Клиентке 

берілген Логинмен  байланысты Клиентке ғана белгілі таңбалардың жалғастылығы. 

10)

 

Біржолғы  пароль  –  Біржолғы  пароль    (Сеанстық    пароль)  –    жапсырылған  ДСН-конвертке 



салынған  немесе  Клиент  SMS-хабарлама  түрінде  ұялы  телефонның  нөміріне    алатын,  серпінді 

сәйкестендіру  жүйесінің    паролі.  Клиентті  қосымша  түпнұсқаландыру  үшін    және  оның 

Операциясын растау үшін пайдаланылады; 

11)


 

ДСН-конверт  –  дербестендірілмеген  Парольді    сақтауға  арналған  жапсырылған  конверт, 

сондай-ақ Біржолғы парольдер;  

12)

 

Қызметті  жеткізуші    –  пайдасына  төлем  жүргізілетін  халыққа  қызметтердің  әр  түрлерін 



ұсынатын  заңды тұлға, ұйым; 

13)


 

Шот  –  ҚР  заңнамаларының  талаптарына  сәйкес  жасалған  негізде  Банктің  Клиентке  ашқан 

банктік шоты,  ҚБҚ жүйесінің шеңберінде қызмет көрсетілетін банктік шот шарты;  

14)

 

Банктің  тарифтері  –  Клиентке  Банктік  өнім/қызмет  беруі  нәтижесінде/  Клиенттің    Банкке 



төлейтін Сыйақысының  мөлшері; 

15)


 

Электрондық  банктік қызмет –  спутниктік байланыс жүйесі немесе өзге байланыс құралдары 

арқылы телебайланыс желілері бойынша Клиентке Банктің қашықтықтан беретін банктік қызметі;  

16)

 

Электрондық  құжат    –  Шартта  қарастырылған  Банкке/Клиентке  электронды  тәсілмен 



берілетін және құрастырылатын ҚБҚ жүйесінде  Операцияларды жасау туралы  Клиенттің/Банктің 

өкімі.   

 

3. ҚБҚ жүйесінде банктік қызмет көрсету талаптары 

235.


 

ҚБҚ жүйесінде  Клиент  Интернет  арқылы жұмыс істеуі үшін келесілері болуы тиіс: 

 

жеке  компьютері немесе  Интернет  желісіне қосылған  басқа  электрондық құрылымы; 



 

Интернет браузер  бағдарламасы   (Internet Explorer 5.0 және одан жоғары, Mozilla Firefox1.5 және 



одан жоғары, Opera 9.0 және одан жоғары). 

236.

 

Клиентті  ҚБҚ  жүйесін  пайдалану  талаптарымен    таныстыру  қажетті  анықтамалық 



материалды  ҚБҚ жүйесінің   WEB-сайтында орналастыру арқылы жүргізіледі. 

237.


 

Клиент  ҚБҚ  жүйесі  арқылы  тиісті  тізімдемелер  бойынша  банктік  операцияларды  жүргізуі 

мүмкін. Бұл ретте,  Банк Клиентті ҚБҚ жүйесінде   Клиентке берілетін қолданыстағы  қызметтердің 

тізімі  және Банктің қолданыстағы Тарифтері туралы хабарлау  Банктің ресми  Интернет-сайтында 

www.eubank.kz  және ҚБҚ жүйесінде  ақпаратты орналастыру жолымен жүргізіледі 

238.


 

ҚБҚ  жүйесі  Клиент  үшін  тәулік  бойы  қолжетімді;  Төлемдер  мен  банкішілік  аударымдар 

(айырбастаусыз) 24/7 режимінде жұмыс істейді. Ақша айырбастау, банкаралық және халықаралық 

аударымдар Банктің жұмыс уақытында жүргізіледі. 



 

239.


 

ҚБҚ жүйесі  Интернет желісінде мына мекенжайда орналасқан: www.smartbank.kz 

240.

 

ҚБҚ жүйесінде  Клиентке қолжетімділік беру мен тіркеу келесідей жүргізіледі: 



 

Банктің бөлімшелері арқылы; 



 

ҚБҚ жүйесінің  сайты арқылы; 



 

Банкомат арқылы 



241.

 

Банк бөлімшесі арқылы Клиентті ҚБҚ жүйесінде тіркеу және қолжетімділік беру Клиенттің 



Банк  бөлімшесіне  келуі  арқылы  жүргізіледі.  Банктің  уәкілетті  қызметкері  Клиент  қол  қойған 

Өтінішті  алған  соң  Клиентті  ҚБҚ  жүйесінде  тіркейді,  сондай-ақ  ҚБҚ  жүйесіне  кіру  үшін  Логин 

береді.  ҚБҚ  жүйесіне  кіру  үшін  Пароль  Клиенттің  Өтінішіне  сәйкес  SMS-хабарлама  түрінде 

Өтініште  көрсетілген  ұялы  телефон  нөміріне  немесе  Банктің  банкоматы  арқылы  беріледі.  Банк 

бөлімшесі  арқылы  тіркелген  кезде  Клиентке  ҚБҚ  жүйесінде  операцияларды  авторландыру  үшін 

Біржолғы парольдерді алу тәсілдерінің бірі белгіленеді: 

- SMS-хабарлама түрінде; 

-  Банкомат  арқылы  чек  түрінде  басып  шығарылатын  20  біржолғы  парольден  тұратын  біржолғы 

парольдер жиынтығы.  

242.


 

ҚБҚ  жүйесінің  сайты  арқылы  қолжетімділікті  беру  мен  тіркеу  тек  Банк  шығарған, 

негізгі Төлем Карталарын ұстаушы  – Клиенттер үшін ғана рұқсат етіледі  және Клиенттер 

ҚБҚ  жүйесінің  сайтында    қашықтықтан  жүргізеді.    ҚБҚ  жүйесінің  сайтында  тіркелген   

Клиент  осы  Стандартты  талаптарға  автоматты  түрде қосылды деп  есептеледі, Клиент  бұл 

туралы сөзсіз хабарландырылған және сөзсіз келіседі

243.


 

Клиент «Тіркеу» бөлімінде келесі ақпаратты көрсетіп, ретімен тіркеу рәсімін орындайды:   

 Карта нөмірі (алғашқы 6 сан және соңғы 4 сан);  

 Клиенттің ЖСН нөмірі;  

 Код сөзі (Код сөзін Клиент Карта шығаруға өтініште көрсетеді). 

Тіркеу активтендіру паролімен тіркеу нысанында расталады. Активтендіру паролі Клиентке Карта 

шығаруға  өтініште  көрсетілген  ұялы  байланыс  телефон  нөміріне  SMS-хабарлама  түрінде 

ұсынылады. 

ҚБҚ жүйесіне кіру үшін Логин мен Пароль Клиентке Карта шығаруға өтініште көрсетілген ұялы 

байланыс телефон нөміріне SMS-хабарлама түрінде ұсынылады. 

ҚБҚ  жүйесінің  сайты  арқылы  тіркелген  кезде  Біржолғы  парольдерді  алу  тәсілі  автоматты  түрде   

SMS-хабарлама түрінде орнатылады.  

244.

 

Банктің  банкоматы  арқылы  қолжетімділікті    беру  және  тіркеу  тек  Банк  шығарған,  негізгі 



төлем Карталарын ұстаушы – Клиенттер үшін ғана рұқсат етіледі. 

245.


 

Банктің  банкоматы  арқылы  қолжетімділікті    беру  және  тіркеуді    Клиент  банкомат  арқылы 

қашықтықтан  жүргізеді: 

 



Клиент банкоматқа келеді, Картаны енгізеді,  ДСН-кодты растайды; 

 



банкоматтың    менюінде  «SMARTBANK-қа  тіркеу»  сервисін  таңдайды,  «Келісемін»  түймесін 

басып, осы Шарттың талаптарымен өзінің келісімін растайды; 

 

Логин мен Парольді көрсетумен тіркеуді растау ретінде чек басылып шығарылады. 



246.

 

Банкомат  арқылы  тіркелген  кезде  Біржолғы  парольдерді  алу  тәсілі  автоматты  түрде  SMS-

хабарлама арқылы белгіленеді. ҚБҚ Жүйесінде операцияларды авторландырудың қосымша тәсілі 

Банкомат  арқылы  чек  түрінде  басып  шығарылатын  20  біржолғы  парольден  тұратын  біржолғы 

парольдер жиынтығы болып табылады.  

  

 

4. ҚБҚ  жүйесінде  операциялар  жүргізу тәртібі 

247.  ҚБҚ  жүйесі  арқылы  шоттар  бойынша      Операциялар    Клиенттің  банктік  шотында  қалған 

ақшаның  шегінде  және  Кредиттік  лимиттің  бекітілген  немесе    рұқсат  етілген  овердрафт  лимиті 


сомасында бар  болуында,  Банктің Тарифтеріне  сәйкес  осы  Операциялар    бойынша комиссиялық 

Сыйақы сомасының есебімен жүргізіледі. 

248. Клиент ҚБҚ Жүйесінде  операцияларды жүргізу  үшін: 

 



қызметті  таңдайды  (ҚБҚ   Жүйесінде  көрсетілген тізімдемелерден); 

 



таңдаған Операцияның түріне байланысты қажетті параметрлерді енгізеді; 

 



Біржолғы  парольді енгізумен  Операцияны растайды; 

 



Электрондық құжатты  орындауға Банкке жібереді; 

249. ҚБҚ Жүйесінде  автоматты режимде Біржолғы  парольдің түпнұсқалығына және құжаттардың 

деректерінің түзулігіне  тексеру жүргізіледі. ҚБҚ  Жүйесінде  тексеру өткен құжатқа «Қабылданды» 

мәртебесі  беріледі. 

250.  «Қабылданды»  мәртебесі    бар   құжат  автоматты  режимде  БҚК    Жүйесінде     банктік жүйеге 

орындалуға жіберіледі, одан соң құжаттарға ҚБҚ  Жүйесінде  «Орындауға» мәртебесі беріледі. 

251. Электрондық құжаттарды орындау Банктің ішкі ережелеріне сәйкес жүзеге асырылады. 

252. Банк  Клиентке  ҚБҚ   Жүйесінде  Электрондық  банктік қызметтерді берген кезде,  Клиентке 

Электрондық    банктік  қызметтерді  ұсынудың  негізінде  жіберу  туралы  немесе  Электрондық 

құжаттарды  алу туралы растау қалады. Клиенттің сұрауы бойынша  Банк Электрондық  құжаттарды  

алу немесе жіберу туралы  растау береді. 

253. Электрондық құжаттардың мәртебесі   ҚБҚ  Жүйесінде   орындау нәтижесімен (бас тартқан 

жағдайда себебін сипаттаумен) автоматты түрде бейнеленеді. 

254. Алынып тасталған. 

255. Клиенттен алынған   Электрондық құжаттар автоматты режимде өңделеді. 

 

5. Тараптардың құқықтары мен міндеттері 



256. Банктің міндеттері

1)

 



ҚБҚ жүйесінде Клиентті тіркеу барысында Клиентке  ҚБҚ (ДБО) жүйесіне кіру үшін Логин мен 

Парольді ұсыну; 

2)

 

Клиент  Банк  бөлімшесі  арқылы  көзбе-көз  тіркеу  кезінде  Біржолғы  парольдерді  алудың  осы 



тәсілін  таңдаған  жағдайда  Клиент  ҚБҚ  Жүйесінде  операциялар  жүргізуі  үшін  Клиентке  Банк 

желісінің банкоматында Біржолғы парольдер жиынтығын беру.   

3)

 

  



ҚБҚ жүйесінің сайты арқылы немесе Банк банкоматы арқылы қашықтан тіркеуді немесе  Клиент 

Бір  рет  пайдалануға  жарамды  парольдерді  Банк  бөлімшесі  арқылы  көзбе-көз  тіркеу  кезінде  алу 

тәсілін таңдаған жағдайда ҚБҚ жүйесінде операцияларды жүргізуге арналған Бір рет пайдалануға 

жарамды парольдерді SMS арқылы жеткізуге қосу; 

4)

 

Біржолғы  парольдерді  жіберу  үшін  SMS-хабарламаларды  пайдаланған  жағдайда  Клиент 



Біржолғы  парольдің  қорғалмаған  арна  арқылы  берілетінін  түсінеді,  Біржолғы  парольдерді 

пайдалану  қауіпсіздігі  Клиенттің  ағымдағы  сеанста  Біржолғы  парольдерді  жасауы,  олардың 

шектеулі  уақыт  қолданылуының,  Біржолғы  парольді  тек  қана  ағымдағы  сессия  мен  Клиенттің 

ағымдағы электрондық құжаты үшін ғана пайдалану мүмкіндігі есебінен  жүзеге асырылады.   

5)

 

Клиентті ҚБҚ жүйесінің пайдаланушысы ретінде 1 (бір) банктік күн ішінде тіркеу;  



6)

 

Банк  жағында  ҚБҚ  жүйесіне  қосылуды  үзетін  немесе  оның  қызметтерін  пайдалануға  кедергі 



келтіретін техникалық жұмыстардың жүргізілуі жайлы Клиентке хабарлау;  

7)

 



Клиент пен Банк арасында жасалған осы Шарттың және өзге келісімдердің талаптарын және ҚР 

заңнамасының талаптарын орындаған жағдайда Клиенттің Электрондық құжаттарын орындау;  

8)

 

Электрондық  құжаттарды  Клиенттің  құжаттары  мен  ақпараттарды  есепке  алу 



электрондық журналында тіркеу; 

9)

 



Банк тарифтерінің өзгертілуі жайлы ақпаратты күшіне ену күніне 14 күнтізбелік күн бұрын ҚБҚ 

жүйесінде және Банктің ресми сайтында орналастыру арқылы хабарлау; 

10)

 

Электронды құжаттарды 3 (үш) жыл ішінде сақтау; 



11)

 

Клиенттің  шоттарына  рұқсат  етілмеген  қосылу  қауіпі  күдігі  туындаған  жағдайда  Клиентке 



Электрондық құжаттарды қабылдау мен өңдеуді тоқтатқандығы жайлы хабарлау;  

257. Банктің құқықтары: 

1)

 



Келесі жағдайларда Клиентке хабарламай ҚБҚ жүйесіне қосылуды уақытша немесе толығымен 

тоқтатуға және/немесе ҚБҚ жүйесі арқылы банктік қызметтерді көрсетуді оқшаулауға құқылы:  

 

егер Банктің пікірі бойынша осы шара жүйе қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін қажеттілігі; 



 

Клиент  ҚР  заңнамасын,  осы  Шарттың  талаптарын  бұзған  немесе  ҚР  заңнамасы  немесе  Шарт 



бұзылғаны жайлы күдіктің туындауы.  

2)

 



алынып тасталған;  

3)

 

Клиенттің  шоттарына  рұқсат  етілмеген  қосылу  қауіпі  күдігі  туындаған  жағдайда,  рұқсат 



етілмеген  қосылуға  байланысты  барлық  мән-жайларды  анықтағанша,  Клиенттің  Электрондық 

құжаттарын қабылдау мен өңдеуді тоқтату; 

4)

 

Клиенттен жүргізіліп жатқан Операциясының ҚР заңнамасына сәйкестігін тексеру мақсатында 



оған қатысты қосымша ақпарат пен құжаттарды сұрату; 

5)

 



ҚБҚ жүйесінде Клиент операцияларына шектеу қоюға құқылы. 

6)  клиенттің  ақшасымен  және  (немесе)  өзге  мүліктерімен  жүргізілетін  операциялары 

Қазақстан  Республикасының  заңсыз  жолмен  алынған  кірістерді  заңдастыруға 

(жылыстатуға)  және  терроризмді  қаржыландыруға  қарсы  іс-қимыл  туралы  заңнамасына 

сәйкес  заңсыз  жолмен  алған  кірістерді  заңдастырумен    (жылыстатумен)  және  (немесе) 

терроризмді  қаржыландырумен  байланысты  деп  пайымдауға  Банктің  негіздемесі  болған 

жағдайда осы Шартты орындаудан (операция жүргізуден бас тартуға) біржақты тәртіпте бас 

тарту. 


Бұл ретте Банк Шартты бұзу күнінен кемінде бір ай бұрын Клиентке алдын ала хабарлаумен 

Шартты бір жақты тәртіпте бұзуға құқылы. 



258. Клиенттің міндеттері: 

1)

 



Логин бен Парольді бөтен тұлғалар қол жеткізе алмайтын сенімді жерде сақтау; 

2)

 



Бір рет пайдалануға жарамды парольдерді жапсырылған ДСН-конвертпен алған жағдайда оларды  

бөтен тұлғалар қол жеткізе алмайтын сенімді жерде сақтау; 

3)

 

ҚБҚ жүйесі арқылы табысталған ақпараттың құпиялылығы үшін жауапкершілікті алу; 



4)

 

Келесі жағдайларда ҚБҚ жүйесіне рұқсат етілмеген қосылу қауіпі туындауы жайлы Банкке дереу 



және кез келген қол жетімді тәсілдерімен хабарлау: 

 



ҚБҚ  жүйесіне  Қосылу  паролі  кездейсоқ  әйгілі  болуы  (компроментация)  не  сондай  күдік 

туындауы; 

 

Бір  рет  пайдалануға  жарамды  парольдер  жоғалуы  немесе  олар  кездейсоқ  әйгілі  болуы 



(компроментация). 

5)

 



Банкке тиесілі Банк тарифтері мен осы Шартпен қарастырылған сомалардың барлығын төлеуге;  

6)

 



Ұялы телефон нөмірі өзгерген жағдайда Банкке бөлімшеге жазбаша түрде өтінішті беру арқылы 

немесе  сәйкестендіру  шартымен  ДСН-кодын  теріп,  төлем  Картасы  бойынша  банкомат  арқылы 

қашықтан дереу хабарлауға; 

7)

 



ҚБҚ  жүйесіне  қосылу  парольдері  мен  өзге  сәйкестендіргіштерді  (Логин,  Бір  рет  пайдалануға 

жарамды парольдер және т.б.) тек Шарттың осы тармағында көрсетілген жүйе мекенжайы бойынша 

пайдалану (жария қылу)  

259. Клиент құқылы: 

1)

 

Қауіпсіздікті  арттыру  үшін  ҚБҚ  Жүйесіне кіру  Паролін  өздігінен өзгерту,  ҚБҚ  Жүйесіне  кіру 



үшін  жаңа  Біржолғы  парольді  алуға  Банкке  келу.  Пароль  Өтініште  көрсетілген  ұялы  телефон 

нөміріне SMS- хабарлама түрінде ұсынылады.  

2)

 

ҚБҚ жүйесінің талабы бойынша Парольді өзгерту; 



3)

 

Банктен Клиентке қажетті ҚБҚ жүйесі арқылы Банкке жолданған Электронды құжаттардың Банк 



мөрімен расталған көшірмелерін беруді талап ету.  

4)

 



ҚБҚ Жүйесінде операцияларды авторландыру үшін Біржолғы парольдерді алу тәсілін өзгерту.  

 

6. Тараптардың жауапкершілігі 

260.  ҚР  қолданыстағы  заңнамасының  талаптарына  сәйкес  ақпарат  жариялануы  тиіс  болған 

жағдайлардан басқа жағдайларда Тараптарға осы Шарттың жасалуына және орындалуына қатысты 

ақпаратты үшінші тұлғаларға жария қылу үшін жауапкершілік жүктеледі. 

261.  Банкке  Клиент  Электронды  құжаттарды  дұрыс  ресімдеуіне  және  Банкке  Электронды 

құжаттарды тапсыру мүмкіндігінің жоқтығын туғызатын байланыс желілері мен Интернет желілері 

жұмысындағы бөгеуілдер мен олқылықтарына жауапкершілік жүктелмейді. 

262.  Банк  осы  Шарт  талаптарын  орындамаған  жағдайда    Клиент  шоттарына  рұқсат  етілмеген 

қосылудың орын алуы үшін жауапкершілік жүктелмейді. 

263.  Клиент  Біржолғы  парольдерді  алу  үшін  SMS-хабарламаларды  пайдалану  барысында  кілт 

қауіпті  арна  арқылы  табысталатынын  түсінеді,  ал  Біржолғы  парольдерді  пайдалану  қауіпсіздігі 

Клиент тарапынан Біржолғы парольдерді жасау арқылы, сонымен қатар тек ағымдағы сеанс және 

тек Клиенттің ағымдағы электрондық құжаты үшін Біржолғы парольдерді  пайдалану мүмкіндігі 

есебінен жүзеге асырылады; 


264.  Банк  Шарттың  осы  тармағы  бойынша  міндеттемелерді  орындалу  мүмкіндігінің  жоқтығына 

себепкер  болатын  қызмет  жеткізушілерінің  әрекеті  немесе  әрекетсіздігі  салдарынан  Клиент 

алдындағы  міндеттемелерін  орындамауы  немесе  тиісті  емес  орындауы  үшін  жауапкершіліктен 

босатылады. 

VI-I-БӨЛІМ. USSD-БАНКИНГ ҚЫЗМЕТІ  

1.

 

Терминдер мен анықтамалар 

264-1.  «USSD-банкинг»  қызметі  –  Smartbank  жүйесінің  тіркелген  пайдаланушыларына  USSD-

сұратулар  арқылы  мобильді  құрылығының  көмегімен  қашықтықтан  банктік  қызмет  көрсету 

мүмкіндігі.  



2.

 

Жалпы ережелер 

264-2. Осы бөлімге сәйкес Шартқа қосылу талабымен Клиенттің ақпаратты алуға ұялы құрылғыда 

қойылған  тәсілімдемені  теру  арқылы  Банк  мекенжайына  команда  жолдау  Клиентке  «USSD-

банкинг» қызметін қосуға негіздеме болып табылады.   




Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет