Қолданылған дереккӛздер тізімі:
1. Қазақстан Республикасындағы баланың құқықтары туралы
Қазақстан Республикасының 2002 жылғы 8 тамыздағы № 345 Заңы.
2. Назарбаева С.А. Этика жизни – Алматы, 2001.
ПРИЕМЫ И МЕХАНИЗМЫ ФОРМИРОВАНИЯ
ЭМПАТИИ У СПЕЦИАЛИСТОВ ПО РАБОТЕ С ДЕТЬМИ
Гитихмаева Людмила Магомедовна
Gitikhmaeyeva_lm@enu.kz
Старший преподаватель кафедры социальной педагогики и
самопознания ЕНУ им. Л.Н.Гумилева, г.Астана, Казахстан
В настоящее время одной из важнейших задач развития
Казахстана является гуманизация общества, требующая нового типа
взаимоотношений между людьми; отношений, построенных на
уважении к индивидуальности каждого, эмоциональной зрелости,
196
богатстве чувств, умении радоваться за другого, способности к
сопереживанию
и
сочувствию.
Изменения
в
социально-
экономической структуре нашего государства выдвинули новые
требования к системе подготовки специалистов по работе с детьми,
оказавшимися в трудных жизненных ситуациях. В связи с политикой
государства, направленной на увеличение доступности образования и
улучшения качества жизни детей с особыми образовательными
потребностями и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации,
нужда в психологах, социальных педагогах и социальных
работниках, т.е. специалистах, умеющих работать с детьми, в
ближайшем будущем продолжит возрастать. По мнению многих
исследователей, наиболее важным и значимым в развитии
эмоциональной сферы специалистов по работе с детьми является
формирование социальных эмоций и чувств, которые способствуют
становлению их отношений с окружающими.
Эмпатия является ведущей социальной эмоцией, определяя
способность индивида эмоционально отзываться на переживания
других людей. Она предполагает субъективное восприятие другого
человека, проникновение в его внутренний мир, понимание его
переживаний, мыслей и чувств. Источником эмпатии является
двойное противоречие в эмоциональном мире человека между
собственными переживаниями и воспринятыми переживаниями
другого лица. Противоречие между данными разнонаправленными
явлениями рождает насущную потребность в восстановлении
комфорта чувств у человека через проявление эмпатии.
Данный термин был введен в 1909 году американским
психологом Э. Титченером, который обобщал близкие по
содержанию философские и этические концепции симпатии,
сострадания и вчувствования Юма, А Смита, А.Шопенгауэра, Р.
Фишера (syn + pathos - чувствовать «с», en + pathos -чувствовать «в»).
Значительная часть эмпирических психологов, понимают эмпатию
как эмоциональный ответ на переживания другого (Стотлэнд. Бергер,
Хэнер), разделение чувств другого на любом аффективном уровне
(Эпстейн), способность разделять и облегчать переживания других
людей (Л. Мерфи, Ленроу) [1].
В работах многих исследователей эмпатия рассматривается под
терминами социальная сензитивность, доброжелательность, чуткость,
197
эмоциональная
идентификация,
гуманные
отношения,
сопереживание, сочувствие. Отражая наиболее распространенное
толкование эмпатии, Т. Шибутани определяет эмпатию как
понимание аффективных ориентации другого, соучастие в его
переживаниях.
В других концепциях эмпатия рассматривается как осмысление
внутренней жизни человека, не сопровождающееся переживаниями
(В.М. Банщиков, В.Ю. Завьялов, У.П. Короленко), то есть как чисто
интеллектуальный процесс, или понимание.
В социально-психологической науке феномен эмпатии личности
тесно связан с методологическими категориями взаимодействия,
взаимопонимания и межличностного восприятия. Российские ученые
А.А. Бодалев, Л.А. Петровская, Л.П. Буева, Б.Д. Парыгин
подчеркивают ведущую роль эмпатии в межличностных отношениях,
понимания знаков, при помощи которых выражается чувствование в
общении, играющих важную роль в процессе взаимопонимания
людьми друг друга. В трактовке психологов Даймонда и
Бронфебреннера, эмпатия - это социальная сензитивность или
социальный инсайт, то есть способность индивида распознавать
мысли и чувства другого человека.
Эмпатийное восприятие собеседника, по мнению Г.М.
Андреевой, носит безоценочный, децентрализирующий личность
характер, обусловленный стремлением познать и понять партнера по
общению, разделить его внутренний мир, отличный от собственного.
Адекватное, эмпатийное восприятие человеком человека повышает
уровень социальной перцепции и саморегугяции поведения человека.
Эмпатия как коммуникативное свойство личности способствует
разрешению глубоких человеческих вопросов и открывает новые
возможности для более эффективного воздействия на личность в
общении. Она является одним из регуляторов взаимоотношений
между людьми, проявляясь в стремлении оказывать помощь и
поддержку другим людям.
Эмпатия влияет на процесс общения несколькими способами:
мотивирует индивида на получение какой-либо информации
с целью усиления собственной вовлеченности в процесс общения;
выступает как регулятор взаимодействия, обеспечивая
оценку и прогноз наиболее адекватных способов поведения в
198
соответствии с эмоциональным состоянием участников, действуя в
качестве обратной связи на уже собранную информацию;
помогает преодолеть психологическую защиту другого,
расширяет представление о жизни других, увеличивает способность
убеждать;
несет охранные функции, если воспринимаемый опыт
угрожает психическому равновесию индивида;
эмпатия опосредует личностное развитие участников
общения - снимает эмоциональный дистресс, помогает субъекту
эмпатии ориентироваться в ситуации и адаптироваться к партнеру по
взаимодействию, развивает личность и систему ее ценностей;
обогащает собственный эмоциональный опыт, способствует
подтверждению, самораскрытию, поддержке и облегчению страданий
объекта эмпатии [2].
По мнению А. П. Сопикова, существует три компонента
эмпатии:
1.
эмоциональный, если доминирует эмоциональность в
процессе моделирования субъектом объекта эмпатии;
2.
познавательный, если доминирует информативность в
процессе моделирования субъектом объекта эмпатии;
3.
поведенческий, если доминирует волевой аспект в процессе
моделирования субъектом объекта эмпатии, что выражается в
понуждении объекта эмпатии к чему-либо и, в свою очередь расчет
на ответную эмпатию.
Эмпатийным специалистом по работе с детьми, можно назвать
человека, у которого эмпатия отличается сбалансированностью и
высокой степенью выраженности ее эмоциональных, когнитивных и
поведенческих компонентов, т.е. лишь тогда, когда все составляющие
еѐ компоненты образуют целостную систему. Эмпатийный человек
характеризуется развитым умением чувствовать, распознавать и
предвидеть эмоциональные состояния других, выражать свое
сочувствие в действиях, направленных на усиление благополучия
людей. Способность к эмпатии значимо коррелирует с такими
качествами, как терпимость к недостаткам других, низкая
эмоциональная уязвимость, альтруизм и открытость в общении.
Эмпатия как психологический феномен может развиваться
стихийно,
увеличиваясь
по
уровню
проявлений,
однако
199
формирование ее качественных характеристик, обеспечивающих
эффективность профессиональной деятельности, не происходит
спонтанно, для этого нужны специальные средства. Эмпатия может
формироваться при условии общей положительной установки на
других людей. Предпосылками для формирования эмпатии являются
развитость эмоциональной идентификации, качество восприятия
эмоционального конфликта, развитая личностная рефлексия,
стабильность альтруистических форм поведения. Существует
определенная динамика эмпатийного процесса: сопереживание –
сочувствие - импульс к содействию - реальное действие.
По мнению Т. А. Ахрямкиной, для формирования эмпатийной
личности необходимо прохождение четырѐх стадий:
1.
диагностика актуального уровня развития эмпатии с
выделением еѐ качественных и количественных характеристик;
2.
использование
активных
средств
обучения
при
целенаправленном формировании эмпатии в профессиональной
деятельности с опорой на исходный уровень эмпатии, выявленный
диагностикой;
3.
рефлексивная деятельность специалистов по поводу своих
личных качеств, способствующих или препятствующих развитию
эмпатии в профессиональной деятельности;
4.
практическая реализация навыков эмпатии в деятельности
[3].
Н.А. Мозговая выделяет также некоторые общие условия,
характеризующие процесс формирования эмпатии у будущих
специалистов по работе с детьми (психологов, социальных педагогов,
социальных работников):
1.
единство когнитивного, эмоционального и поведенческого
компонентов формируемой установки с их системообразующей
связью: мотивационным стержнем готовности к эмпатии;
2.
адекватное взаимодействие в процессе формирования
побудительных и исполнительных механизмов, определяемых
эмоциональной идентификацией и децентрацией;
3.
адекватная реализация психолого-педагогических условий, в
совокупности воссоздающих целостную картину обеспечения
эмоционально-положительного настроя в общении, единства
действия всех компонентов установки на эмпатию [4].
200
Формирование эмпатии у специалистов по работе с детьми,
оказавшимися в трудных жизненных ситуациях можно проводить по
следующим этапам работы:
формирование понятия об эмпатии и условиях эмпатийного
общения;
включение
в
тренинговую
деятельность
с
целью
актуализации эмоционального опыта детства, развития эмпатийных
способностей и качеств;
анализ человеческих взаимоотношений с целью накопления
представлений о сущности и характере эмпатийного взаимодействия;
анализ и решение педагогических ситуаций с целью
выявления способов и средств эмпатийного взаимодействия;
анализ примеров эмпатийных взаимоотношений с точки
зрения места и роли эмпатии в них, выявления способов эмпатийного
взаимодействия;
организация
практической
деятельности
с
целью
актуализации полученных знаний, накопления опыта эмпатийного
взаимодействия - включения установки в структуру деятельности;
проигрывание профессиональных ситуаций и организация
тренинговых
упражнений
с
целью
развития
эмпатийных
способностей и качеств;
посещение курсов повышения квалификации «Особенности
работы
с
семьями,
имеющими
детей
с
ограниченными
возможностями здоровья», «Развитие творческого мышления детей»,
«Технологии инклюзивного образования» и др.;
работа
в
волонтѐрских
агентствах,
открывающих
возможность работать с семьями, имеющими детей с ограниченными
возможностями здоровья, участвовать в акциях, популяризирующих
идею инклюзии, получать опыт организации подобных мероприятий
[5].
Формированию
эмпатической
культуры
способствует
социально-психологический
тренинг,
позволяющий
повысить
компетентность в области общения и приобрести навыки
межличностного общения. Социально-психологический тренинг -
метод внутри которого можно использовать и другие методы:
деловые и ролевые игры, дискуссию и т.п. Эффективность тренинга
определяется тем, что его участнику предоставляется возможность
201
непосредственно в самом процессе общения оценить свою
индивидуальность, навыки общения, скорректировать их. Социально-
психологический тренинг позволяет:
приобрести психолого-педагогические знания в сфере
общения;
приобрести эффективные навыки общения, например, умение
войти в контакт, слушать, убеждать и т.п.;
сформировать установки, необходимые для успешного
общения, например, готовность, рассмотреть проблему с другой
точки зрения;
развивать способности к самоанализу, к пониманию других
людей;
скорректировать систему отношений к окружающему миру,
т.е. развить все основные компоненты эмпатии [6].
Основными элементами тренинга традиционно считаются
деловые, ролевые игры и дискуссия.
В основе деловой игры лежит проблемная ситуация, которая
должна с высокой степенью реальности имитировать конкретные
условия и динамику действий, обеспечивающих включение
играющих
в
конкретную
ситуацию
и
освоение
ими
профессиональных ролей. Деловые игры позволяют взглянуть на
ситуацию и на самого себя глазами партнера по общению.
Способность постичь чужой прогноз и через него мотив чужого
поведения - необходимое условие взаимопонимания, что реализуется
через ролевое взаимодействие. Основными признаками деловой игры
являются моделирование процесса профессиональной деятельности в
аспекте разрешаемой проблемы путем распределения ролей между
участниками игры. В рамках тренинга развивается диалоговое
общение, которое, несомненно, способствует формированию эмпатии
как личностного и профессионально-значимого качества специалиста
по работе с детьми. Диалоговое общение как метод располагает
богатым арсеналом эмоционально-интеллектуальных приемов,
способствующих становлению и развитию эмпатической культуры.
Идентификация - это способ понимания другого человека через
осознанное или неосознанное уподобление его характеристикам
самого субъекта.
202
Когнитивная интерпретация - это объяснение того, что пытается
выразить ребенок, но пока не может сделать это достаточно ясно. Он
еще полностью не осознает свои чувства и состояние. Использование
данного приема наиболее оправдано тогда, когда установился
хороший психологический контакт. Основная цель - помочь ребенку
увидеть связи или какие-то аспекты ситуации, которые он полностью
не осознает.
Резюмирование - прием, похожий на интерпретацию; только в
этом случае подытоживаются основные идеи и чувства ребенка,
высказанные им открыто в конкретном фрагменте разговора. Здесь
точка зрения слушающего в понимании участника диалога
присутствует в большей степени, чем в простом перефразировании.
«Зеркало» - прием повторения последней фразы с изменением
порядка слов. Этот прием предполагает только отражение
высказывания ребенка. «Зеркало» помогает осмыслить ребенку его
же высказывание, тон и манеру произношения. Данный прием
направлен на установление взаимопонимания.
«Эхо» - повторение последних слов собеседника. Выполняет
функцию уточнения высказывания и не предполагает продолжения и
развития мысли ребенка и приписывания ему того, что не было
сказано.
«Имя собственное» - при взаимодействии с ребенком следует
чаще обращаться к нему по имени, что вызывает не всегда
осознанное им чувство удовлетворения.
Подбадривания и заверения - это приемы подтверждения того,
что психолог хочет принять мысли и чувства ребенка
безотносительно к тому, какими бы они не оказались.
Самораскрытие - иллюстрация на конкретном примере того, как
у других людей протекают процессы, подобные тем, которые
переживает ребенок. Подобие должно заключаться не в сходстве
внешних обстоятельств, ситуаций, а в глубокой идентичности
значений и чувств. Конкретные иллюстрации должны быть
безоценочными, т.е. не иметь характер моральных оценок и
поучений. Это не идеализированный образ того так должно быть, а
произошедший в действительности инцидент с различными
проявлениями особого состояния, через которые проходит человек.
203
Наибольшую ценность для воспитания эмпатической культуры
представляет визуальный контакт - взгляд глаза в глаза. По мнению
Р.Кэмпбелла, доброжелательный взгляд прямо в глаза ребенку важен
не только для установления хорошего коммуникативного
взаимодействия с ним, но и для удовлетворения его эмоциональных
потребностей.
Эмоциональный
отклик
-
это
отражение
в
форме
непосредственного переживания жизненного смысла, явления и
ситуации. Внешне эмоциональный отклик выражается в мимике, речи
и пантомимике. Он выступает в роли регулятора общения и
определяет его способы и средства. Данный прием может оказать
влияние не только на отдельные действия ребенка, но и на его
эмоциональное состояние в целом.
Таким образом, эмпатический процесс, выступает во всех
трактовках как отклик одного субъекта на чувства и переживания
другого.
Предлагаемые
эмоционально-интеллектуальные
приемы
стимулирования процесса формирования эмпатической культуры
специалистов в границах диалогового общения способствуют
использованию другого приема - установление личного контакта.
Этот прием содействует обнаружению связи между двумя лицами,
вступающими во взаимодействие и общение.
Проблемы эмпатии разрабатываются для решения практических
задач: облегчения взаимодействия людей в группе, эффективности
управления
различными
социальными
группами,
усовершенствования техники психотерапии, адаптации ребенка к
миру взрослых.
Список использованных источников:
1.
Алтухова
Е.В.
Психолого-акмеологический
механизм
формирования эмпатии в отношениях преподаватель-студент //
Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. -
2007. - № 1. - С. 270-274.
2.
Иган Дж. Базисная эмпатия как коммуникативный навык.
Журнал практической психологии и психоанализа / Пер. О. Исаковой,
М. Глущенко, 2000. - № 1.
3.
Полякова В.В. Формирование социально-ориентированных
признаков эмпатии и временной перспективы как профилактика
204
отклонений в поведении подростков // Сибирский педагогический
журнал. - 2008. - № 3.
4.
Сутурина Ю.В. Эмпатия как профессионально значимое
свойство личности // Вестник Бурятского государственного
университета. - 2008. - № 5. - С. 108-113.
5.
Бомбицкий Ю. Г. Изучение эмпатии в психолого-
педагогических экспериментальных исследованиях // Актуальные
проблемы психологического знания: Сб. науч. трудов. 2006, вып. 1.
6.
Гиппенрейтер Ю. Б., Карягина Т. Д., Козлова Е. Н. Феномен
конгруэнтной эмпатии // Вопросы психологии. - 1993. - № 4. - с. 62-
67.
МЕКТЕПКЕ ДЕЙІНГІ БАЛАЛАРДЫҢ
ШЫҒАРМАШЫЛЫҒЫН ДАМЫТУДА
СУРЕТ САЛУДЫҢ ДӘСТҤРДЕН ТЫС
ТЕХНИКАЛАРЫН ҚОЛДАНУ ЕРЕКШЕЛІКТЕРІ
Ерболина Д.К.
«№ 5 «Бала әлемі» ясли-бақшасы, Семей, Қазақстан
Бала кішкентай жастан бастап айналасындағы құбылыстар мен
заттарға қызығушылықпен қарайды. Ұстап кӛру, талпыну, ұмтылыс
жасау арқылы ол дүниенің сырын ашқысы келеді. Ес білгеннен кейін
сол ӛзін қызықтырған заттар мен құбылыстардың бейнесін келтіреді,
ойын әрекеті барысында ӛз іс-тәжірибесінде қолдана бастайды. Осы
шығармашылықты әрі қарай шыңдау, дұрыс үлгісін беру -
тәрбиешіге
жүктеледі.
Отбасымен
бірлесе
отырып
бала
шығармашылығын шыңдап, қиялын дамытуға жол ашатын міндет
біздің, тәрбиешілердің, мойнымызда.Балаға кӛркемдік - эстетикалық
тәрбие беру, үй жағдайында болмасын, балабақшада болмасын
үнемі қолайлы жағдай туғызу да – біздің міндет.
Мектепке дейінгі мекемеде балалармен ұйымдастырылған іс
әрекеттердің ішінде сурет салу әдістемесі кең ӛріс алған. Сурет салу
ол баланың жүйке жүйесін тынықтырып, арман қиялын жетілдіріп,
ӛз ойын сурет арқылы кӛрсетіп бере алатын, қызықты да күрделі
үрдіс болып табылады. Ӛз жұмысымда сурет салуда балаларға
205
әртүрлі әдістер арқылы қызықты етіп ұйымдастыруға күш
жұмсаймын.
Байқағаным, балаларға сурет салудың дәстүрден тыс тәсілдерін
жай ғана айтып қоймай, оны іс жүзінде ӛздеріне тәжірибе жасап
үйренуге жағдай жасаған орынды. Бұл әдісті сәбилер тобынан
бастап, ересек топтарға дейін қолдануға болады. Сәбилер тобындағы
балалар алақандарымен, саусақтарымен, жұдырықтарымен және,
мысалы, картоптың жарты бӛлігінен суреттерді салғанды
ұнатады. Бұл әдіс қиялды, елестетуді, ойлауды, зейінді және де түс
пен пішінді сезінуді жетілдіруге кӛмектеседі. Ең маңыздысы
қауіпсіздік ережелерін сақтап, алдын алуыңыз қажет.
Мен ӛзімнің іс тәжірибемде қазіргі кезде дәстүрден тыс техника
түрлерін кӛптеп қолдануды қолға алып жүрмін. Нәтижелері де жаман
емес.
4-5 жастағы балалармен жұмыс жасап жүргендігімнен, осы
жастағы балалардың шығармашылығын дамтуда қолдануға болатын
сурет
салудың
дәстүрден
тыс
техникасының
түрлерін
ұсынбақшымын.
Поролонмен із түсіру
Айқындау құралы; таңба немесе дақ, фактура, түс.
Қажетті материалдар: пластиктен жасалған қорапша, бояуға
батырылған тӛртбұрышты жастықша тәріздес поролон, кез келген
түстегі тығыз қатты қағаз, поролон қиықшасы.
Умаждалған қағазбен із түсіру
Айқындау құралы: дақ, фактура, түс.
Қажетті материал: умаждалған қағаз
Бейнені түсіру әдіс-тәсілі: бала қолына умаждалған қағазды
алып, оны бояуға батырылған поролонға басып, қағаз бетіне із
түсіреді. Басқа түс алу үшін қағаз да, түсте, ыдыста ауыстырылады.
Түрлі –түсті бор және акварель бояуы
Айқындау құралы; таңба немесе дақ, сызық, фактура,
түс.Қажетті материалдар:түрлі түсті борлар, қатты ақ қағаз, акварель,
қылқалам.Бейнені түсіру әдіс-тәсілі: балалар бормен ақ қағазға сурет
салады. Одан соң сол бетті бір немесе бірнеше түске бояу керек. Ал
бормен боялған бейнені боямайды.
Майшам және акварель
206
Қажетті материалдар: қағаз, бояу, қарындаш немесе
таяқшаның ұшына оратылып байланған поролон.
әдіс –тәсілі: бала поролон байланған таяқшаны бір немесе
бірнеше бояуға малып,барынша түрлі түсті бейнені жасай алады.
Қатты, құрғақ қылқалам ізі
Айқындау құралы: түстің әр түрлігі
Қажетті материалдар: қатты қылқалам, бояу кез келген
қатты қағаздан қиылған жұмсақ жүнді немесе тікенекті жануардың
кескіні.
Бейнені түсіру әдіс-тәсілі: қылқаламды бояуға батырып,
қағазға кӛлденең ұсақтап, тарсылдатып бейнені түсіреді. Қылқаламды
суға батырмайды. Осылайша барлық бетке толық бояу түсіріледі.
Нәтижесінде жүні бар немесе тікенекті жануар бейнесі шығады.
Достарыңызбен бөлісу: |