Психология влияния

Роберт Б. Чалдини
Психология влияния
Серия «Мастера психологии»
http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=4236425
Роберт Чалдини. Психология влияния: Питер; Санкт-Петербург; 2011
ISBN 978-5-459-00755-8
Аннотация
«Психология влияния» – одно из лучших учебных пособий по социальной психологии,
конфликтологии, менеджменту, по мнению большинства западных и отечественных
психологов. Книга Роберта Чалдини выдержала в США пять изданий, ее тираж давно
уже превысил полтора миллиона экземпляров. Эта работа, подкупающая читателя
легким стилем и эффектной подачей материала, – серьезный труд, в котором на
самом современном научном уровне анализируются механизмы мотивации, усвоения
информации и принятия решений.
Новое, переработанное и дополненное, издание международного бестселлера не
только займет достойное место в библиотеке социального психолога, но и поможет в работе
менеджерам, педагогам, политикам, всем, кто по роду деятельности должен убеждать,
воздействовать, оказывать влияние.

Р. Б. Чалдини. «Психология влияния»
3
Содержание
Об авторе
5
Предисловие
6
Комментарий к пятому изданию книги «Психология влияния:
теория и практика»
7
Введение
9
Глава 1
11
Щелк, зажужжало
13
Ставка на стереотипное[5] мышление
17
Спекулянты
20
Джиу-джитсу
22
Выводы
26
Контрольные вопросы
27
Совершенное владение материалом
27
Критическое мышление
27
Глава 2
29
Как работает это правило
33
Правило взаимного обмена является универсальным
34
Политика
37
Не совсем бесплатные образцы
39
Доклады торговых агентов
40
Правило взаимного обмена навязывает долги
41
Правило взаимного обмена может инициировать
неравноценный обмен
43
Взаимные уступки
47
«Отказ-затем-отступление»
49
Взаимные уступки, контраст восприятия и тайна
Уотергейта
51
Будь ты проклят, если сделаешь это, и будь ты проклят,
если не сделаешь
53
Вот моя кровь, звоните снова
54
«Сладкие» побочные эффекты
55
Защита
57
Нейтрализация правила взаимного обмена
57
«Выкуривание» врага
58
Выводы
61
Контрольные вопросы
62
Совершенное владение материалом
62
Развитие критического мышления
62