226
Самостоятельный поиск знаний
1. Знания «Отвечаем на вопросы».
1. Что такое цели и целеполагание?
2. Какие основные способы целеполагания?
2. Навыки «Думаем и обсуждаем».
1. В чем отличие способов целеполагания?
2. Почему цели являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки
результатов труда отдельных работников, подразделений и организа-
ции в целом?
5. «Применяем знания».
Кейс.
Корпорация Nestle столкнулась со следующими проблемами:
1. Постоянный срыв поставок из-за несоблюдения сроков у поставщиков
какао-бобов.
2. Медленное реагирование менеджеров по закупу (снабженцев) на несво-
евременные поставки сырья.
Описание положения компании:
Сильная позиция компании, имеет крупных конкурентов, надежных
поставщиков (time to time) и обученный персонал.
1. Внешние факторы – поставки по всему миру, множество заводов, свое
производство (вероятна утечка информации при текучке кадров). По-
ставщики работают по принципу «time to time», в следствии чего воз-
можны форс мажоры по срыву поставок (погодные условия, поломка
транспорта и т.д.).
2. Внутренние факторы – персонал хорошо обучен, вся выходящая
информация контролируется службой безопасности. Вся входящая
информация контролируется менеджерами по закупу. Возможно
халатное отношение со стороны менеджера-снабженца, либо несвоев-
ременное принятие решений по проблемам с поставками и другими
организационными моментами, также возможна утечка информации
(коммерческой тайны).
Задание: определите, какие цели должно поставить руководство для
борьбы с возникшими проблемами.
Достарыңызбен бөлісу: 
