Учебное пособие для проведения практических занятий по курсу


позволяющих  человеку  осознавать  и  понимать  как  собственные  эмоции



Pdf көрінісі
бет55/75
Дата11.04.2022
өлшемі1,78 Mb.
#30578
түріУчебное пособие
1   ...   51   52   53   54   55   56   57   58   ...   75
Байланысты:
Metod 38.03.02 B1.В.31 APK 28.08.17 (2)

позволяющих  человеку  осознавать  и  понимать  как  собственные  эмоции, 

так  и  эмоции  окружающих.  Люди  с  высоким  уровнем  развития 

эмоционального  интеллекта  способны  управлять  своей  эмоциональное  сферой. 

Их  поведение  более  гибкое,  а  значит,  им  легче  добиться  своих  целей, 

взаимодействуя с другими людьми. 

Именно эмоциональный интеллект объясняет, почему порой случается так, 

что  после  выпуска  из  вуза  бывшие  троечники  делают  карьеру,  а  отличники  с 

красным  дипломом  почти  ничего  не  добиваются.  Сам  по  себе  IQ  -  еще  не 

гарантия  успеха.  В  жизни  нам  постоянно  приходится  взаимодействовать  с 

людьми,  и  часто  ключевую  роль  играет  именно  понимание  эмоций,  ведь 

человеческий фактор никуда не денешь.  

Эмоциональный  интеллект  включает  в  себя  четыре  базовых  компонента 

(по данным других исследований — пять).  

САМОСОЗНАНИЕ 

 



Эмоциональное  самосознание:  анализ  собственных  эмоций  и  осознание  их 

воздействия на нас; использование интуиции при принятии решений 

 

Точная  самооценка:  понимание  собственных  сильных  сторон  и  пределов  своих 



возможностей 

 



Уверенность  в  себе:  чувство  собственного  достоинства  и  адекватная  оценка 

своей одаренности 

САМОКОНТРОЛЬ 

 



Обуздание эмоций: умение контролировать разрушительные эмоции 


 

 

54 



 

 



Открытость: проявление честности и прямоты; надежность 

 



Адаптивность:  гибкое  приспособление  к  меняющейся  ситуации  и  преодоление 

препятствий 

 

Воля  к  победе:  настойчивое  желание  улучшать  производительность    ради 



соответствия внутренним стандартам качества 

 



Инициативность:  готовность  к  активным  действиям  и  умение  не  упускать 

возможности 

 

Оптимизм: умение позитивно смотреть на вещи 



Социальные  навыки:  эти  способности  определяют,  как  мы  управляем 

нашими отношениями с людьми 

СОЦИАЛЬНАЯ ЧУТКОСТЬ 

 



Сопереживание:  умение  прислушиваться  к  чувствам  других  людей,  понимание 

их позиции и активное проявление участливого отношения к их проблемам 

 

Деловая 



осведомленность: 

понимание 

текущих 

событий, 

иерархии 

ответственности и политики на организационном уровне 

 

Предупредительность:  способность  признавать  и  удовлетворять  потребности 



подчиненных, клиентов, покупателей 

УПРАВЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЯМИ 

 

Воодушевление: умение вести за собой, рисуя захватывающую картину будущего 



 

Влияние: владение рядом тактик убеждения 

 

Помощь  в  самосовершенствовании:  поощрение  развития  способностей  других 



людей с помощью отзывов и наставлений 

 



Содействие 

изменениям: 

способность 

инициировать 

преобразования, 

совершенствовать методы управления и вести работников в новом направлении 

 



Урегулирование конфликтов: разрешение разногласий 

 



Укрепление  личных  взаимоотношений:  культивация  и  поддержание  сети 

социальных связей 

 

Командная работа и сотрудничество: взаимодействие с другими работниками и 



создание команды 

Мы  убеждены,  что  эффективные  лидеры  демонстрируют  прекрасное 

владение  как  минимум  одним  навыком  каждой  из  четырех  составляющих 

эмоционального интеллекта. 

Иногда в качестве пятой составляющей отдельно выделяют мотивацию, но, 

в принципе, ее можно отнести и к предыдущему компоненту.  

Модель  эмоционального  интеллекта  позволяет  более  четко  сопоставлять 

конкретные  способности  с  теми  механизмами  головного  мозга,  которые  ими 

управляют.  Навыки  эмоционального  интеллекта  не  являются  врожденными. 

Лучшими  руководителями  всегда  будут  эмоционально  интеллектуальные 

лидеры, умеющие вызвать у людей искренний отклик. 



 

 

55 



 

 

Модель эмоционального интеллекта 

 

Часто  люди  воспринимают  эмоциональный  интеллект  с  двух  крайних 



позиций. Его приравнивают либо к бесхребетности (потому что люди с высоким 

уровнем  ЭИ  обычно  доброжелательны),  либо  к  стремлению  манипулировать 

другими. Но на самом деле эмоциональный интеллект просто помогает найти 



Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   51   52   53   54   55   56   57   58   ...   75




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет