Тапсырмаларды орындаңыз
1.
Сҧрақтарға жауап беріңіз.
А. Ҧйымыңыздың миссиясы туралы
мәлімдеме және негізгі
стратегиялық мақсаттары қандай? Қызметкерлер ҥшін олар
қаншалықты тҥсінікті?
329
Б. Ҧйымыңызда сӛз мен іс арасындағы айырмашылық бар ма? -
серіктестік
қарым-қатынастар
мен
шынайы
әкімшілік
практиканың жарияланған принциптері арасында ма?
В. Ҧйымның қҧжаттарында қандай стратегиялық қҧндылықтар
мен этикалық нормалар айқын кӛрінеді?
Бҧл сҧрақтарға жауаптар адамның жҧмыспен қанағаттануына,
жҧмысының жоғары сапасына және ҧйымның
имиджін қалыптастыруға
ықпал ететін әлеуметтік-психологиялық климат пен ҧйымдастыру
мәдениетін қҧруға кӛмектеседі.
2. Сіздің іскерлік қатынастар этикасына сәйкес ҧйымыңыздың
қызметкерлері ҥшін оң мінез-қҧлық ережелерін әзірлеу. Ҧйымда жҧмыс
істейтін адамдар сіз жасаған ережелер туралы білу ҥшін не істеу керек?
Сіздің әріптестеріңіз, бағынатындарыңыз, менеджерлердің ҧсынылған
нормаларға сәйкес келетініне қалай кӛз жеткізуге болады?
3. Ӛзіңіз туралы не білдіңіз? Оқу дағдыларын меңгеру процесі ӛз ой-
пікірін, жеке басымдылықтарын және таңдауларын тҥсінуімен
тығыз
байланысты. Ӛзіңізден ӛзіңіз туралы не білгеніңізді сҧрап, дәптерге
жазыңыз, топтағы ӛзара әрекеттесуіңізді,
интерактивті жаттығуларда
және тестілеу нәтижелеріне негізделген жиынтық кестені талдаңыз.
Ӛзін-ӛзі дамыту ҥшін жоспар жасаңыз.
ӚЗІН-ӚЗІ ҚАДАҒАЛАУ СҦРАҚТАРЫ
1. Этика және этикет дегеніміз не?
2. Адамдармен қарым-қатынаста адамдар қандай функцияны атқарады?
3.
Этиканың жалпы қабылданған нормалары қандай?
4. Іскерлік этикеттің формалды еместен қандай айырмашылығы бар?
5. Іскерлік-этикеттің негізгі қағидалары қалыптастырыңыз.
6. Адамдар жалпы адамзат мәдениетін неліктен талқыға салады?
7. Болашақ (нақты) мамандығыңызда этикеттің рӛлі қандай?
8. Ізгілік деген не?
9. Ҧйымның қандай сипаттамалары оның брендіне және реномасына әсер
етеді?
10. Байланыстың қандай ережелері «жақсы дауыс ырғағы» деп есептеледі?
11. Іскерлік этика және корпоративтік мәдениет қалай байланысты?
12.Кәсіби мамандардың іскерлік этикетінің жетілмегендігі командада
жанжалды жағдай туғыза ала ма?
13. Адамның коммуникативтік қҧзыреттілігі қандай?
14. Байланыс ҥшін интерактивті оқыту технологиясының артықшылықтары
мен қадiр-қасиеті қандай?
15. Балалық шақтан бастап конструктивті қарым-қатынас жасауды неге
бастау керек?
* * *
Егер сіз кітапта ҧсынылған барлық жаттығулар мен тапсырмаларды
аяқтасаңыз, тест бойынша коммуникативті практикалық жҧмыс
жҥргізсеңіз, енді ойланып ӛзіңізге жауап беріңіз: ӛзіңізді
зерттеу
барысында ӛзіңіз туралы не білдіңіз? Жазу кітапшаңызға жазыңыз. Оқу
дағдыларын меңгеру процесі ӛз ойыңызды,
жеке таңдауыңызды және
таңдауыңызды тҥсінуімен тығыз байланысты. Ӛзіңізге сҧрақ қойып,
ӛзіңіз
туралы
оқығаныңызды
жазыңыз,
топтағы
ӛзара
әрекеттесулеріңізді, интерактивті жаттығуларды және сынақ нәтижелері
бойынша жиынтық кестені талдаңыз.
Ӛзін-ӛзі дамыту ҥшін жоспар жасаңыз. Сізге сәттілік!