Педагогический менеджмент
жүктеу/скачать 1,49 Mb. Pdf көрінісі
|
| Понятие маркетинг
Маркетинг (от англ. «market» ‐ рынок) – это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых – удовлетворение человеческих нужд и потребностей. Маркетинг ‐ это способность организации дать потребителю образовательные услуги более высокого качества или обладающий какими‐то новыми свойствами, притом за ту же цену, при тех же издержках производства. Как функция менеджмента он связан с финансами, производством, научными исследованиями, опытно‐ конструкторскими работами, материально‐техническим снабжением, услугами или иной областью. Маркетинг образования, по мнению Авсянникова Н.М. (2007.), ‐ это философия, стратегия и тактика учебного заведения, при реализации которой проблемы потребителей и удовлетворение их запросов повышает репутацию этого заведения и приводит их к процветанию. Также маркетинг образования – это система управления рыночной деятельностью учреждения, направленная на регулирование рыночных процессов, ведущих к наиболее полному удовлетворению личных и общественных потребностей с эффективностью для образовательного учреждения (С.13). 130 Сегодня руководителю предлагая давно известные образовательные услуги, нужно не только заботиться о снижении цен, но и думать о повышении качества, улучшении потребительских свойств предлагаемых образовательных услуг. Причем надо заранее знать, какие именно свойства волнуют потребителя в первую очередь. С помощью маркетинга руководство организации получает необходимую информацию о том, какие услуги и почему хотят получать (покупать) потребители, о ценах, которые потребители готовы заплатить, о том, в каких регионах спрос на данные услуги, т.е. емкость рынка, наиболее высокий, где сбыт услуг маркетинга определяются, в какие виды производства, какую отрасль наиболее выгодно вложить капитал, где основать новое предприятие. Маркетинг позволяет понять, каким образом производитель, предприятие должно организовывать процесс реализации своих услуг, как надо проводить кампанию по продвижению на рынке новых услуг, строить стратегию рекламы. Цель маркетинга в образовании ‐ достижения согласия, с одной стороны, между производителями и, с другой стороны, потребителями Задачи маркетинга в образовании 1. Повышать гибкость производства, быстро менять виды услуг в соответствии с запросами потребителя, оперативно внедрять новую технику и технологию в производство, гибкие производственные системы (гибкость в управлении, умение быстро перестроиться, не упустить новые возможности, открываемые рынком или научно‐ техническим прогрессом). 2. Вовремя улавливать изменения, и уметь их предвидеть в управлении организации образования. 3. Партнер во время своей встречи на рынке наиболее полно реализовал свои цели и потребности. Основными объектами исследования в маркетинге образовательного учреждения выступают: ─ характер рыночного обмена образовательного учреждения (спрос, предложение, идеи, ноу‐хау); ─ конкурентоспособность образовательного учреждения; 131 ─ действующие на рынке образовательного учреждения партнеры (поставщики и посредники), реальные и потенциальные потребители и конкуренты; ─ возможные стратегии маркетинга, различные варианты тактических решений конкретных маркетинговых проблем и их взаимоувязки. жүктеу/скачать 1,49 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|