21 Глава 1. Философия дебатов А так как мы знаем, что сами создали объяснение, и что другие
люди могут иметь другие толкования, мы постоянно сомнева-
емся в значении нашего опыта. Теория уменьшения (редукции)
неуверенности гласит, что люди общаются друг с другом, чтобы
уменьшить неуверенность в знаниях о мире вокруг них, что яв-
ляется результатом отсутствия устоявшегося набора однознач-
ных значений.
2
По поводу взаимосвязи между неуверенностью и коммуни-
кацией можно высказать три наблюдения:
1. Неуверенность всеобъемлюща. Так как люди отделе-
ны от инстинктивного восприятия мира и создают значе-
ние с помощью символов, чтобы описать мир, неуверен-
ность – это отличительный признак человеческого опыта.
Другими словами, пока мы интерпретируем наш опыт (а
иногда даже после того, как у нас уже есть интерпрета-
ция), мы не уверены в его точном значении.
2. Мы уменьшаем нашу неуверенность посредством коммуникации. В то время как мы способны привязы-
вать значение к нашим опытам, мы становимся более уве-
ренными в наших интерпретациях, когда их подтвержда-
ют другие. Когда мы делимся интерпретациями мира во-
круг нас с другими, и они отвечают (соглашаясь, отрицая,
предлагая альтернативные интерпретации), мы работаем
над тем, чтобы уменьшить неуверенность в необработан-
ном опыте. Мы так же можем позволить другим интер-
претировать опыты за нас, и таким образом снизить нашу
неуверенность.
3. Желание уверенности непреодолимо. Люди не лю-
бят быть неуверенными и будут пытаться уменьшить
неуверенность по поводу восприятия мира вокруг них.
Снижение неуверенности – это сильная мотивирующая
сила. Таким образом, мы вынуждены общаться с другими,
чтобы снизить нашу неуверенность.
2 Berger, Charles R., and Richard J. Calabrese. 1975. Some explorations in initial
interaction and beyond: Toward a developmental theory of interpersonal
communication. Human Communication Research 1 (2, Winter): 99.
