Практикум для студентов очной формы обучения по специальности 080505. 65 Управление персоналом

Глава I. Общие положения 
Статья 1. Основные  понятия,  используемые  в  настоящем 
кодексе 
Государственный служащий обязан исполнять свои обязан-
ности, соблюдая закон, законные инструкции и связанные с его 
служебными обязанностями этические нормы. 
Государственный  служащий  обязан  исполнять  свой  слу-
жебный  долг  политически  нейтрально,  не  пытаясь  противодей-
ствовать проведению политики, решениям или законным мерам, 
принимаемым государственными органами. 
Статья 2. Статус правил служебного поведения 
Государственный служащий обязан быть лояльным в отно-
шении федерального, регионального или местного органа госу-
дарственной  власти,  учрежденного  в  соответствии  с  законода-
тельством. 
Государственный служащий должен быть честным, беспри-
страстным и выполнять свои обязанности в меру своих способ-
ностей, эффективно, компетентно, справедливо и с пониманием, 
принимая во внимание лишь общественную пользу и соответст-
вующие обстоятельства дела. 
                                                 
1
 Кодекс поведения государственных служащих: проект федер. закона от 
17.05.2002 г.  № 655554-3  //  СЗ  РФ.— 2002.— № 21.— Ст. 1970 (отклонен по-
становлением ГД РФ от 09.09.2005 г. № 1579-IV ГД). 
 
129

Государственный служащий обязан быть вежливым с граж-
данами, которых он обслуживает, а также в своих отношениях с 
вышестоящими начальниками, с коллегами и подчиненными. 
<…> 
Статья 5. Справедливость 
Государственный  служащий  не  должен  допускать,  чтобы 
его  частные  интересы  сталкивались  с  его  публичными  служеб-
ными обязанностями.  
<…> 
В  любом  случае  из  своего  официального  положения  госу-
дарственный служащий не может извлекать не причитающуюся 
ему личную выгоду. 
Статья 6. Корректность 
Государственный  служащий  обязан  всегда  вести  себя  так, 
чтобы сохранять и укреплять веру граждан в честность, беспри-
страстность и эффективность государственных органов. 
<…> 
Статья 8. Лояльность 
Полностью осознавая наличие у него права доступа к офи-
циальной  информации,  государственный  служащий  обязан,  со-
блюдая  необходимую  конфиденциальность,  соответственно  об-
ращаться со всей информацией и всеми документами, получен-
ными  при  исполнении  или  в  связи  с  исполнением  своих 
служебных обязанностей. 
 
Глава II. Основные положения 
Статья 9. Доведение до сведения 
Если  государственный  служащий  обнаружит,  что  от  него 
требуют  совершения  незаконного,  неправомерного  или  проти-
воречащего  этике  поступка,  который  может  быть  отнесен  к 
должностным  преступлениям  или  каким-либо  иным  образом 
нарушить  настоящий  кодекс,  то  он  обязан  уведомить  об  этом, 
как это предусмотрено в законодательстве. 
В  соответствии  с  законодательством  государственный  слу-
жащий обязан информировать уполномоченные органы о любых 
известных ему или ей нарушениях настоящего кодекса другими 
государственными служащими. 
 
130

Если  государственный  служащий,  информировавший  в  со-
ответствии  с  законодательством  о  вышеуказанном  нарушении, 
сочтет  неудовлетворительным  данный  ему  ответ,  то  он  может 
направить письменное уведомление об этом начальнику компе-
тентного органа государственной службы. 
Если с помощью процедур и средств правовой защиты, пре-
дусмотренных  в  законодательстве  о  государственной  службе, 
невозможно урегулировать дело приемлемым образом для госу-
дарственного служащего, то он (она) обязан (а) исполнить пола-
гающиеся по закону и данные ему (ей) инструкции. 
<…> 
Статья 10. Столкновение интересов 
Столкновение интересов возникает в такой ситуации, когда 
государственный  служащий  имеет  личную  заинтересованность, 
которая  влияет  или  может  повлиять  на  объективное  и  беспри-
страстное исполнение им своих служебных обязанностей. 
Личная  заинтересованность  государственного  служащего 
включает  любую  выгоду  для  него  (нее)  лично  или  для  его  (ее) 
семьи, родственников, друзей и близких, а также для лиц и ор-
ганизаций, с которыми он (она) имеют или имели деловые или 
связанные с политикой отношения. В это понятие входит также 
любое  финансовое  или  гражданское  обязательство,  которое не-
сет государственный служащий. 
Учитывая, что обычно только самому служащему известно 
о том, что он (она) находится в данном положении, он обязан: 
⎯
 
внимательно  относиться  к  любому  реальному  или  по-
тенциальному столкновению интересов; 
⎯
 
принимать меры, чтобы не допустить такого столкнове-
ния интересов; 
⎯
 
доводить  до  сведения  вышестоящего  начальника  о  лю-
бой коллизии интересов, как только ему (ей) становится об этом 
известно; 
⎯
 
подчиниться  любому  окончательному  решению,  тре-
бующему от него выйти из того положения, в котором он (она) 
находится, или отказаться от выгоды, породившей столкновение 
интересов. 
<…> 
 
131

Статья 12. Интересы вне государственной службы и несо-
вместимые с ней 
Государственный  служащий  не  должен  осуществлять  дея-
тельность или операции, занимать (возмездно или безвозмездно) 
пост или должность, несовместимые с надлежащим исполнени-
ем его служебных обязанностей или наносящие им вред. В слу-
чае если нет ясности относительно совместимости с государст-
венной  службой  какой-либо  деятельности,  он  или  она  должны 
спросить мнение своего непосредственного начальника. 
<…> 
Статья 13. Политическая или общественная деятельность 
С учетом соблюдения основных конституционных прав го-
сударственный служащий обязан следить за тем, чтобы его уча-
стие в политической деятельности и его причастность к полеми-
ке в обществе или политических кругах не поколебали уверен-
ности  граждан  или  его  работодателей  в  его  способности 
беспристрастно выполнять возложенную на него задачу. 
<…> 
Статья 14. Защита  частной  жизни  государственного 
служащего 
Все  меры  должны  быть  приняты,  чтобы  должным  образом 
обеспечить  уважение  частной  жизни  государственного  служа-
щего:  соответственно  все  предписанные  в  настоящем  кодексе 
положения  должны  оставаться  конфиденциальными,  если  в  за-
коне не предусмотрено иное. 
Статья 15. Подарки 
Государственный служащий не должен ни просить, ни при-
нимать подарки, услуги, приглашения и любые другие выгоды, 
предназначенные  для  него  или  для  его  семьи,  родственников, 
близких  друзей,  а  также  для  лиц  или  организаций,  с  которыми 
государственный  служащий  имеет  или  имел  деловые  или  свя-
занные  с  политикой  отношения,  способные  повлиять  или  соз-
дать видимость влияния на беспристрастность, с которой он или 
она исполняют свои служебные обязанности, или которые могут 
быть  вознаграждением  или  создать  видимость  вознаграждения, 
имеющего  отношение  к  выполняемым  служебным  обязанно-
стям. Под эту категорию не подпадают обычное гостеприимство 
и мелкие подарки. 
 
132

Если государственный служащий не знает, может ли он или 
она принять подарок или воспользоваться гостеприимством, он 
или  она  обязаны  спросить  мнение  своего  непосредственного 
начальника. 
Статья 16. Отношение  к  предложениям  получить  не 
должную выгоду 
Если  государственному  служащему  предлагается  не  долж-
ная выгода, то с целью обеспечения своей безопасности он или 
она обязаны принять следующие меры: 
⎯
 
отказаться от не должной выгоды; 
⎯
 
для  ее  использования  в  дальнейшем  в  качестве  доказа-
тельства принимать ее нет необходимости; 
⎯
 
попытаться установить личность сделавшего такое пред-
ложение: 
⎯
 
избегать  длительных  контактов,  хотя  знание  основания 
данного предложения может быть полезным при снятии показа-
ний; 
⎯
 
в  случае  если  подарок  нельзя  ни  отклонить,  ни  возвра-
тить  отправителю,  он  должен  храниться  по  возможности  с  ми-
нимальным использованием; 
⎯
 
постараться  иметь  свидетелей,  например,  в  лице  рядом 
работающих коллег; 
⎯
 
в  кратчайший  срок  написать  докладную  об этой  попыт-
ке, предпочтительно занеся ее в официальный журнал; 
⎯
 
довести  как  можно  скорее  этот  факт  до  сведения  непо-
средственного  начальника  или  прямо  до  компетентного  право-
охранительного органа; 
⎯
 
продолжать работу в обычном порядке, в особенности с 
делом, в связи с которым была предложена не должная выгода. 
<…> 
Статья 18. Злоупотребление служебным положением 
Государственный служащий не должен предлагать никаких 
выгод, каким-либо образом связанных с его положением в каче-
стве государственного служащего, если только у него нет на это 
законного разрешения. 
Государственный  служащий  не  должен  пытаться  влиять  в 
частных целях на какое бы то ни было лицо или организацию, в 
 
133

том  числе  и  на  других  государственных  служащих,  пользуясь 
своим служебным положением или предлагая им личные выгоды. 
<…> 
Статья 21. Проверка честности 
Государственный служащий, отвечающий за прием на госу-
дарственную  службу,  продвижение  по  службе,  назначение  на 
должность  обязан  следить  за  тем,  чтобы  проверка  честности 
кандидата,  государственного  служащего  (сведений,  предостав-
ляемых  кандидатом,  государственным  служащим  согласно  фе-
деральным законам, настоящему кодексу) осуществлялась в со-
ответствии с законом. 
Если  после  такой  проверки  не  ясно,  как  надо  действовать, 
он  должен  обратиться  в  государственный  орган  по  вопросам 
государственной службы. 
Статья 22. Ответственность вышестоящих руководителей 
Государственный  служащий,  осуществляющий  контроль 
или  руководство  другими  государственными  служащими,  дол-
жен исполнять свои обязанности в соответствии с политикой и 
целями  того  государственного  органа  или  органа  местного  са-
моуправления,  которому  он  подчиняется.  Он  несет  ответствен-
ность  за  действия  или  бездействие  своих  сотрудников,  нанося-
щее  вред  политике  и  целям  этого  органа  и  государства,  нару-
шающие права и законные интересы граждан, если он не принял 
мер, которые необходимо принять для того, чтобы не допустить 
таких действий или бездействия. 
Государственный  служащий,  осуществляющий  контроль 
или  руководство  другими  государственными  служащими,  дол-
жен принимать меры к тому, чтобы его сотрудники не соверша-
ли коррупционно опасных действий. Эти меры могут состоять в 
следующем: 
⎯
 
привлекать внимание и применять подзаконные акты; 
⎯
 
проводить  соответствующую  воспитательную  работу 
против коррупции, коррупционно опасных действий; 
⎯
 
внимательно  относиться  к  финансовым  трудностям  ра-
ботников; 
⎯
 
своим личным поведением подавать пример честности. 
<…> 
 
134

Статья 24. Отношения с бывшими государственными слу-
жащими 
Государственный  служащий  не  должен  оказывать  особое 
внимание  и  предоставлять  особый  доступ  в  административные 
органы бывшим государственным служащим. 
Статья 25. Соблюдение кодекса и санкции 
Государственный служащий обязан вести себя в соответст-
вии  с  настоящим  кодексом  и,  следовательно,  должен  ознако-
миться с его положениями и любыми изменениями в нем. Если 
он или она не уверены в том, как необходимо поступить, он или 
она должны обратиться к компетентному лицу. 
С учетом положений абзаца 4 преамбулы настоящего Феде-
рального  закона  положения  настоящего  кодекса  фигурируют  в 
трудовом  договоре  (контракте)  государственного  служащего. 
Нарушение этих положений может повлечь за собой наложение 
санкций дисциплинарного характера. 
Если  государственный  служащий  ведет  переговоры  по  ус-
ловиям занятости других государственных служащих, он обязан 
в них включить положение о том, что настоящий кодекс должен 
соблюдаться и является составной частью этих условий. 
Государственный  служащий,  которому  поручены  контроль 
и  руководство  другими  государственными  служащими,  обязан 
следить за тем, чтобы они соблюдали настоящий кодекс, и при-
нимать или предлагать соответствующие дисциплинарные меры 
пресечения любых нарушений его положений. 
С учетом положений абзаца 4 преамбулы настоящего Феде-
рального  закона  положения  настоящего  кодекса  фигурируют  в 
трудовом  договоре  (контракте)  государственного  служащего. 
Нарушение этих положений может повлечь за собой наложение 
санкций дисциплинарного характера. 
Если  государственный  служащий  ведет  переговоры  по  ус-
ловиям занятости других государственных служащих, он обязан 
в них включить положение о том, что настоящий кодекс должен 
соблюдаться и является составной частью этих условий. 
Государственный  служащий,  которому  поручены  контроль 
и  руководство  другими  государственными  служащими,  обязан 
следить за тем, чтобы они соблюдали настоящий кодекс, и при-
нимать или предлагать соответствующие дисциплинарные меры 
пресечения любых нарушений его положений. 
 
135

Приложение 5 
Типы трудных руководителей
1
Тип трудного 
руководителя 
Характеристика 
«Новый рус-
ский» 
Чаще молодой, богатый, происхождение состояния на-
ходится в тайне. Никаких проблем с моралью. Интро-
верт. В разговоре смотрит в сторону или сквозь челове-
ка. Если тема или человек ему не интересны, жестко 
завершает переговоры. Имеет прекрасный вкус. Пред-
почитает нанимать в организацию высоко квалифици-
рованный персонал, оплачивает труд очень хорошо, в 
случае проколов выгоняет, не задумываясь. Очень ам-
бициозен 
«Мафиози» 
Бритая голова, золотая цепь. Образование — ПТУ или 
техникум. Предпочитает простые виды бизнеса: автоза-
правка, автосервис, автостоянка, рынок и т. д. Прими-
тивная речь с использованием жаргона. Выпивает, игра-
ет в азартные игры. Любит во всем «показуху». Необя-
зателен в деловых переговорах и деловых контактах, 
обманывает. В работе с персоналом царит «беспредел» 
и низкая оплата труда. Унижает, оскорбляет, не церемо-
нится. Легко выгоняет людей с работы 
«Наполеон» 
Мужчина, маленького роста, невзрачный, очень тще-
славный. В молодости с ним не дружили ребята, его не 
любили девушки. С трудом выбился в руководители. 
Интеллектом не блещет. Всего добивается усердием, 
терпением. Поведение в коллективе: из грязи — в князи. 
Любит себя и свои заслуги. Злопамятен до конца жизни, 
не приемлет шутки и критику. Предпочитает лесть 
«Важная птица» 
Напускает на себя загадочный вид, давая понять, что у 
него много связей. Не имеет хорошего образования, 
попал в начальники по воле случая. Интуитивный тип 
личности, невысокий уровень интеллекта. Высокомерен, 
ориентирован на личные и семейные потребности. Ни-
когда себя не забывает, однако по-крупному не ворует и 
взяток не берет из-за боязни потерять должность. Пред-
почитает слабых подчиненных, конфликты, наговоры и 
лесть 
 
                                                 
1
  Приводится  по:  Егоршин  А.  П.,  Распопов  В.  П.,  Шашкова  Н.  В.  Указ. 
соч.— С. 287–301. 
 
136

Продолжение таблицы 
Тип трудного 
руководителя 
Характеристика 
 «Организатор» 
Постоянно в движении, холерик, предпочитает решать 
оперативные задачи в ущерб стратегическим. Высокий 
уровень интеллекта. Внешне доброжелательный, живой, 
прекрасный собеседник. Может быстро организовать 
выполнение любого дела и мобилизовать коллектив на 
достижение цели. Но дел может быть очень много, за-
бывает одно, начинает другое, чем доводит подчинен-
ных до помешательства. Кабинет, рабочий стол завале-
ны бумагами, никому их не доверяет. Прекрасно в этом 
ориентируется. Обязателен 
«Авторитет» 
Властный, сильный, авторитарный. Не терпит возражений. 
Жизненный принцип: «Директор всегда прав». Часто «ру-
бит с плеча», может быстро уволить непокорного. Речь 
простая, с юмором. Яркий пример руководителя советской 
эпохи. В рыночной экономике осваивается плохо 
«Хитрый лис» 
Улыбчивый, внешне приятный человек. Хорошо обра-
зован, всесторонне развит. Холерик или флегматик, 
творческий тип личности, ориентирован на окружаю-
щую действительность. Не имеет проблем с моралью. 
Уходит от конфликтов. В коллективе предпочитает ти-
шину и мелкие конфликты, не любит подчиняться 
«Серый карди-
нал» 
Сильная личность в коллективе, предпочитает нахо-
диться «в тени», на вторых ролях. Обычно человек в 
возрасте, одинокий, не совсем здоровый физически. 
Блестящее образование, очень высокий интеллект, ог-
ромный опыт. Внешне аскетичен, интроверт. Подарки и 
взятки не берет. Решений сам не принимает, предпочи-
тает действовать через руководителя. Хороший дипло-
мат. Действует исключительно из интересов организа-
ции 
«Боец» (для 
женщин «Ама-
зонка») 
«Ходячая бомба с часовым механизмом». Его гнев ле-
жит не на поверхности. Может взорваться в любой мо-
мент. Много кричит, атакует и выплескивает сарказм. 
Ему нравится нападать часто и без разбора. Боится соб-
ственного гнева и неискренности в любой форме. Спра-
ведливость (порой, воображаемая) является для него 
целью, отмщение — орудием 
«Льстец» 
Постоянно улыбается, угодлив, дружелюбен. Говорит 
людям то, что они хотят услышать. Больше верит в фор-
му и влияние, чем в сущность и компетентность. Необ-
ходимость в одобрении делает их специалистами по 
уловкам. Боится прямого действия и разговора 
 
137

Окончание таблицы 
Тип трудного 
руководителя 
Характеристика 
 «Всезнайка» 
Знает много, но действует так, будто знает все. Очень 
нетерпелив, не умеет слушать. Критикует то, чего сам 
не знает, обвиняет других, не любит работать в группах. 
Считает, что его личные знания и опыт — единствен-
ный способ оценки выполнения работы другими людь-
ми. Боится падения стандартов собственного совершен-
ства 
«Лентяй» 
Его личные привычки вызывают раздражение и отвра-
щение. Беспорядок и хаос в работе и личной жизни. Не 
ориентируется в порядке вещей, не умеет расставлять 
приоритеты. Неопрятный внешний вид. Не хочет нести 
ответственность, проявляет ребячество и безалабер-
ность 
«Ненормаль-
ный» 
Проявляет аномальное поведение. Это сказывается в 
сексуальных домогательствах, частых прогулах или 
постоянной лжи. Пытается отделаться от ответственно-
сти и думает, что люди будут покрывать его. Повышен-
ная тревожность, низкая эффективность 
«Инопланетя-
нин» 
Встречается в малобюджетных организациях. Возраст 
пред- или запенсионный. Тих, неприхотлив. Занимается 
всем, кроме работы. В коллективе создает «болотце» с 
символической зарплатой. Сотрудники быстро теряют 
профессиональные навыки 
«Душка-
демократ» 
Из бывших профсоюзных или комсомольских работни-
ков. Несколько суетлив, имитирует бурную деятель-
ность. Говорит много, гладко, обожает летучки, пяти-
минутки. Предпочитает либеральный стиль управления. 
Организация труда на низком уровне, отсутствие четких 
задач, критериев оценки 
«Карабас-
Барабас» 
Сотрудники перед ним трепещут. Он для них — бог, 
царь и герой. Работа у него — сплошные перегрузки. 
Для себя требует все самое лучшее: кабинет, мебель, 
технику 
«Свой парень» 
Молод, лохмат, стремителен. Стиль руководства — веч-
ная тусовка. Убежден в ненужности всяких бумажек. 
Психологически неустойчив 
«Гастролер» 
Работает одновременно в нескольких организациях, в 
офисе появляется на час-полтора, в самое непредска-
зуемое время. Ничего не доводит до конца, так как 
слишком занят. Функции перекладывает на подчинен-
ных. Организация под его руководством быстро входит 
в состояние кризиса 
 
138

Приложение 6 
Ролевая игра «Слалом»:  
инструкции участников
1
 
Инструкция  специалисту.  Вы — руководитель  среднего 
звена солидной компании. Вы знаете, что в вашем отделе ожи-
даются кадровые перестановки, и поскольку вы на хорошем сче-
ту у руководства, то считаете себя в праве рассчитывать на по-
вышение. Вчера ваш босс многозначительно попросил вас зайти 
к нему сегодня в определенное время для серьезного разговора. 
 
Инструкция  друга  детства.  Вы  не  виделись  более 10 лет. 
Однако в данной организации вы оказались по делам: вам пред-
ложили войти с бизнес в качестве соучредителя и одного из ди-
ректоров. Прежде чем принять решение, вы хотели бы получить 
дополнительную  (желательно — неофициальную)  информацию 
об организации. И тут в коридоре видите … 
 
Инструкция  бизнес-партнера.  С  данным  специалистом  у 
вас  чисто  деловые  отношения.  Сейчас  вы  явились  в  организа-
цию потому, что на сутки просрочена поставка важного обору-
дования  вашим  клиентам.  Важно  срочно  решить  этот  вопрос, 
поскольку вам грозят серьезные неустойки. Вы — клиент такого 
уровня,  что  вам  хотелось  бы,  чтобы  с  вами  взаимодействовал 
именно начальник отдела, а не рядовой менеджер. Вы специаль-
но разыскали его в коридорах фирмы, чтобы сказать … 
 
Инструкция  коллеги-конкурента.  Всю  свою  жизнь  в  этой 
организации вы с коллегой шли, что называется, «ноздря в ноз-
дрю»: если повышали одного, то соответственно рос в должно-
сти и другой. Теперь вы на той ступеньке, когда повысить могут 
только одного. При всем доброжелательном уровне отношений, 
между вами никогда не было дружбы. К вам на руки попал чер-
                                                 
1
  Приводится  по:  Упражнение  «Слалом»: [сайт  А.  Я.  Психология]. URL: 
azps.ru 
 
139

новик  отчета,  составленного  вашим  коллегой-соперником.  Вы 
как  раз  шли  к  вашему  общему  руководителю,  чтобы  использо-
вать  повод  доложить  начальству  о  допущенных  серьезных 
ошибках  в  отчете.  Увидев  (как  некстати)  своего  коллегу-
соперника, вы вдруг решаете сохранить корректную мину и об-
ратиться  к  нему  со  своими  замечаниями,  предупредив  его,  что 
«если он не исправит «эти грубые ошибки», то пострадает репу-
тация всего отдела». При этом вы не будете огорчаться, если он 
даст вам повод «с чистой совестью» выйти в этой информацией 
на руководство. Что ж, он приближается … 
 
Инструкция  заместителя.  В  условиях  жесткого  цейтнота 
деятельности, который всегда наступает в конце квартала, к вам 
в  отдел  нагрянула  налоговая  инспекция,  требующая  открыть 
сейф и предоставить документы на проверку. Вы меньше всего 
хотели бы стать краеугольным камнем в этой разборке, поэтому 
разыскиваете  своего  начальника,  чтобы  сообщить  ему  о  слу-
чившемся.  Ваша  задача — получить  четкие  инструкции  (жела-
тельно — письменные), гарантии ухода от необходимости нести 
ответственность  за  возможные  негативные  последствия  ситуа-
ции. С этим настроем вы идете по коридору и встречаете своего 
начальника … 
 
Инструкция  журналиста.  Вы  приехали  сделать  репортаж 
об  этой  организации.  Но  пока  не  определились,  будет  ли  этот 
репортаж хвалебным (чтобы он прошел как рекламный матери-
ал) или скандальным (чтобы порадовать читателей). Вы решили 
определиться  по  ходу  дела.  И  тут  (какая  удача)  вам  навстречу 
направляется человек явно руководящего вида … 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
140

Приложение 7 
Признаки цветотипов
1
Цветотип 
Подтип 
Весна 
Лето 
Осень 
Зима 
Светлый  Глаза — светло-
голубые, водя-
нисто-зеленые. 
Волосы — бело-
курые, светло-
русые с желтиз-
ной. 
Кожа — светло-
персиковая, 
слоновая кость, 
золотые веснуш-
ки 
Глаза — голу-
бые, стальные, 
серые, зелено-
голубые. 
Волосы — свет-
ло-русые, пепель-
но-белокурые, 
сероватые.  
Кожа — светлая 
розово-бежевая, 
фарфоровая с 
розовым румян-
цем 
Глаза — светло-
карие, светло-
каре-зеленые, 
янтарные. 
Волосы — светло-
бронзовые, светло-
медные, золоти-
сто-каштановые. 
Кожа — светло-
бежевая с перси-
ковым румян-
цем, цвет слоно-
вой кости 
Глаза — сталь-
ные голубые, 
сине-серые, 
льдисто-зеленые, 
насыщенно 
карие. 
Волосы — се-
дые, темные или 
яркие пепель-
ные, пепельно-
белые.  
Кожа — фарфо-
ровая 
Яркий 
Глаза — яркие 
зеленовато-голубые, 
чистые голубые или 
зеленые.  
Волосы — золо-
тистые, медно-
золотистые, русые 
с желтизной. 
Кожа — беже-
вая, персиковая, 
слоновая кость 
Глаза — орехо-
вые, голубые. 
Волосы — свет-
ло-русые, пепель-
но-белокурые, 
пепельно-серые, 
седые, белокурые.
Кожа — розовая, 
цвет слоновой 
кости, светло-
оливковая 
Глаза — кероси-
новые, голубые, 
зелено-голубые.
Волосы — все 
варианты отбле-
ска меди и брон-
зы. 
Кожа — теплый 
персиковый, 
бежевый, смуг-
лый 
Глаза — карие, 
синие, сине-
зеленые, фиал-
ковые. 
Волосы — пепель-
но-коричневые, 
каштановые, 
седоватые 
Кожа — беже-
вая, смуглая, 
оливковая 
Контра-
стный 
Глаза — небес-
но-голубые, 
зеленые. 
Волосы — свет-
ло-каштановые, 
золотисто-
рыжие. 
Кожа — фарфо-
ровая, светло-
золотистая с 
абрикосовым 
румянцем 
Глаза — синие, 
зеленые. 
Волосы — пе-
пельно-
каштановые. 
Кожа — цвет 
слоновой кости. 
Глаза — серые, 
с карими про-
жилками, серо-
вато-голубые, 
янтарно-карие.
Волосы — мед-
но-каштановые, 
каштановые, 
бронзовые. 
Кожа — слоно-
вая кость с пер-
сиковым румян-
цем, розовато-
бежевая 
Глаза — синие, 
фиалковые, 
голубые, темно-
карие. 
Волосы — каш-
тановые, сливо-
вые, черные. 
Кожа — алеба-
стровая, бело-
бежевая, фарфо-
ровая 
                                                 
1
 См. также: Спиллейн М. Имидж мужчины: Пособие для преуспевающего 
мужчины.— М.: Лик-пресс, 1996. 
 
141

Окончание таблицы 
 
Цветотип 
Подтип 
Весна 
Лето 
Осень 
Зима 
Нату-
ральный 
Глаза — зелено-
вато-голубые, 
тепло-зеленые, 
водянистые. 
Волосы — золо-
тистые. 
Кожа — цвет 
слоновой кости с 
веснушками, 
персиково-
фарфоровая 
Глаза — серо-
голубые, зелено-
ватые, ореховые.
Волосы — мши-
сто-каштановые, 
средне-русые. 
Кожа — розовая, 
розовато-
бежевая, светло-
оливковая 
Глаза — темные 
каре-зеленые, 
янтарно-
коричневые,  
Волосы — сред-
не-медные, 
медно-русые, 
бронзовые. 
Кожа — перси-
ковая, желто-
бежевая 
Глаза — черные, 
темно-карие, 
вишнево-карие, 
темно-ореховые.
Волосы — чер-
ные, коричне-
вые, пепельно-
коричневые. Все 
оттенки темные 
и насыщенные 
Кожа — с сине-
ватым подтоном, 
розоватая, зем-
листо-оливковая
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
142
 

Приложение 8 
Юности честное зерцало
1
 
1. Поведение с родителями. В первых наипаче всего должни 
дети отца и матерь в великой чести содержать. И когда от роди-
телей что им приказано бывает, всегда шляпу в руках держать, а 
пред ними не вздевать, и возле их не садитися, и прежде оных 
не заседать, при них во окно всем телом не выглядовать, но все 
потаенным  образом  с  великим  почтением,  не  с  ними  вряд,  но 
немного уступи позади оных в стороне стоять, подобно яко паж 
некоторый  или  слуга.  В  доме  ничего  своим  имянем  не  повеле-
вать, но имянем отца или матери, от челядинцев  просительным 
образом  требовать,  разве  что  у  кого  особливыя  слуги,  которыя 
самому  ему  подвержены  бывают. <…>  У  родителей  речей  пе-
ребивать не надлежит, и ниже прекословить, и других их свер-
стников  в  речи  не  впадать,  но  ожидать,  пока  они  выговорят. 
<…> 
2. Поведение за столом и на приемах. Не малая отроку есть 
краса, когда он смирен, а не сам на  великую честь позывается, 
но ожидает пока его танцевать, или к столу итти с другими при-
гласят, ибо говорится: смирение молодцу ожерелие. <…> 
Когда  прилучится  тебе  с  другими  за  столом  сидеть,  то  со-
держи  себя  в  порядке  по  сему  правилу:  в  первых  обрежь  свои 
ногти да не явится яко бы оныя бархатом обшиты, умой руки и 
сяди  благочинно,  сиди  прямо  и  не  хватай  первой  в  блюдо,  не 
жри как свинья, и не дуй в ушное, чтоб везде брызгало, не сопи 
егда яси, первой не пии, будь воздержан, избегай пьянства, пии, 
и  яждь  сколько  тебе  потребно,  в  блюде  будь  последний,  когда 
часто  тебе  предложат,  то  возьми  часть  из  того,  протчее  отдай 
Другому, и возблагодари ему. <…> Не прилично им руками или 
ногами  по  столу  везде  колобродить,  смирно  ести.  А  вилками  и 
ножиком  по  торелкам,  по  скатерти  или  по  блюду  чертить,  не 
колоть и не стучать, но должни тихо и смирно, прямо, а не избо-
ченясь сидеть. Руки твои да не лежат долго на тарелке, ногами 
                                                 
1
 См. также: Тексты. Юности честное зерцало. URL: his95.narod.ru/doc00/zer.htm.
 
143

везде не мотай. Когда тебе пить, не утирай (рта) губ рукою, но 
полотенцем, и не пии, пока еще пищи не проглотил. Не облизы-
вай перстов и не грызи костей, но обрежь ножем. Зубов ножем 
не  чисти,  но  зубочисткою,  и  одною  рукою  прикрой  рот,  когда 
зубы  чистишь,  хлеба  приложа  к  грудям  не  режь,  еж  что  пред 
тобою лежит, а инде не хватай. 
Ежели  перед  кого  положить  хощешь,  не  примай  перстами, 
как некоторый народы ныне обыкли. Над ествою не чавкай, как 
свинья, и головы не чеши, не проглотя куска, не говори, ибо так 
делают крестьяне. Часто чихать, сморкать кашлять не пригожо. 
Когда яси яйцо, отрежь напред хлеба, и смотри, чтоб при том не 
вытекло,  и  яждь  скоро.  Яишной  скорлупы  не  разбивай,  и  пока 
яси яйцо, не пии, между тем не замарай скатерти, и не облизы-
вай перстов, около своей тарелки не делай забора из костей, ко-
рок хлеба и протчаго. Когда перестане ясти, возблагодари Бога, 
умой руки и лице и выполощи рот. 
3.  Обращение  со  слугами.    С  своими  или  с  посторонними 
служители гораздо не сообщайся. Но ежели оньи прилежны, то 
таких слуг люби, а не во всем им верь, для того, что они, грубы 
и  невежи  (неразсудливы)  будучи,  не  знают  держать  меры.  Но 
хотят при случае выше своего господина вознестись, а отшедши 
прочь, на весь свет разглашают, что им поверено было. Того ра-
ди смотри прилежно, когда что хощешь о других говорить, опа-
сайся,  чтоб  при  том  слуг  и  служанок  не  было.  Младыя  отроки 
должни всегда между собою говорить иностранным языки, дабы 
тем навыкнуть могли, а особливо когда им что тайное говорил, 
случится,  чтоб  слуги  и  служанки  дознаться  не  могли  и  чтоб 
можно их от других не знающих болванов разпознать. <…> 
Слугам  своим  и  челядинцам  не  должно  давать  злато  при-
кладу, и пред ними никакова соблазну не чинить, и ниже допус-
кать,  чтоб  они  всякими  глупостми  хозяину  подлещались,  как 
обычно  такия  люди  делают,  но  держать  их  в  страсе,  и  больше 
двух крат вины не спущать, но выгнать из дому. <…> Когда кто 
меж  своими  слугами  присмотрит  одного  мятежника  и  заговор-
щика (переговорщика), то вскоре такого надобно отослать. 
4.  Общение  с  людьми.  Когда  им  говорить  с  людьми,  то 
должно  им  благочинно,  учтиво,  вежливо,  но  за  не  много  гово-
рить. Потом слушать, и других речи не перебивать, но дать все 
 
144

выговорить и  потом  мнение  свое,  что  достойно,  предъявить. 
Ежели случиттся дело и речь печальная,  то надлежит при таких 
быть печальну и иметь сожаление. В радостном случае быть ра-
достну и являть себе весела с веселыми. 
А в прямом деле и  в постоянном быть постоянну и других 
людей разсудков отнюдь не презирать и не отметать. Но ежели 
чие мнение достойно и годно, то похвалять и в том соглашатца. 
Еже ли же которое сумнительно, в том себя оговорить, что в том 
ему разсуждать не достойно. А еже ли в чем оспорить можно, то 
учинить с учтивостью и вежливыми словами, и дать свое рассу-
ждение  на  то,  для  чего.  А  ежели  кто  совету  пожелает  или  что 
поверит,  то  надлежит  советовать  сколько  можно  и  поверенное 
дело содержать тайно. <…> 
Всегда  недругов  заочно,  когда  они  не  слышат,  хвали,  а  в 
присутствии  их  почитай  и  в  нужде  их  им  служи,  также  и  о 
умерших никакого зла не говори. <…> 
Младому человеку не надлежит быть резву и ниже доведы-
ватся (выведывать) других людей тайн. И что кто делает — ве-
дать не надлежит. Так писем, денег или товаров без позволения 
не трогать и не читать, но когда усмотришь, что двое или трое 
тихо между собою говорят, к ним не ступать, но на сторону от-
далиться, пока они между собою переговорят. <…> 
5.  Отношение  к  службе.  Имеют  младыя  отроки  всегда  на-
чальствующих своих как при дворе, так и вне двора в великом 
почтении и чести содержать. Подобно как сами себе хотят, чтоб 
они  в  такой  службе  превознесены  были.  Ибо  честь  какову  они 
ныне оным показуют, со временем и им такая ж показана будет. 
Когда  при  дворе,  или  в  других  делах  явитца  надлежит,  то 
должно в таких церемониях, в которых напредь того не бывали 
и не учивались, прилежно присматривать, как в том те поступа-
ют,  которым  оное  дело  приказано.  И  примечать,  похваляют  ли 
их  или  хулят,  и  хорошо  ль  они  в  том  поступали  или  плохо. 
Слушать  же  и  примечать,  в  чем  оныя  погрешили  или  что  про-
смотрели. <…> Еще  же  отрок  да  будет  во  всех  своих  службах 
прилежен, и да служит с отою и радением. Ибо как кто служит, 
так ему и платят. По тому и счастие себе получает. <…> Когда о 
каком  деле  сумневаешься,  то  не  говори  того  за  подлинную 
правду, но или весьма умолчи, или объяви за сумнительно, дабы 
после, когда инако окажется, тебе не причтено было в вину. 
 
145

6.  Поведение  в  общественных  местах.  Должно,  когда  бу-
дешь в церкве или на улице людем никогда в глаза не смотреть, 
яко бы из их насквозь кого хотел провидеть, и ниже везде загля-
доватся, или рот розиня ходить яко ленивый осел. Но должно ит-
ти благочинно постоянно и смирно и с таким вниманием молит-
ца, яко бы пред вышшим сего света монархом стоять довлело. 
Когда кого поздравлять, то должно не головой кивать и ма-
хать,  яко  бы  от  поздравляемого  взаимной  чести  требовать,  а 
особливо  будучи  далеко,  но  надобно  дожидатися,  пока  ближе 
вместе сойдутца. И ежели другой тогда взаимной чести тебе не 
отдает,  то  после  его  никогда  впредь  не  поздравляй,  ибо  честь 
есть того, кто тебя поздравляет и не твоя. <…> 
Такожде  когда  в  беседе  или  в  компании  случится  в  кругу 
стоять, или сидя при столе,  или между собою разговаривая, или 
с кем танцуя, не надлежит никому неприличным образом в круг 
плевать, но  на сторону, а ежели в каморе, где много людей, то 
прими  харкотины  в  платок,  а  также  невежливым  образом  в  ка-
море или в церкви не мечи на пол, чтоб другим от того не зга-
дить или отьид для того к стороне (или за окошко выброси), да-
бы никто не видал, и подотри ногами так чисто, как можно. 
Никто честновоспитанный возгрей в нос не втягни подобно 
как бы часы кто заводил, а потом гнусным образом оныя в вниз  
глотает,  но учтиво, как вышеупомянуто, пристойным способом 
испражняет и  вывергает. 
Рыгать, кашлять и подобный такия грубыя действия в лицо 
другого чини, или чтоб другой дыхание и мокроту желудка, ко-
торая восстает, мог и чувствовать, но всегда либо рукой закрой, 
или  отворотя  рот  на  сторону,  или  скатертию,  или  полотенцем 
прикрой. Чтоб никого не коснутца и тем сгадить. 
Никто не имеет, повеся голову и потупя глаза, вниз по ули-
це  ходить  или  на  людей  косо  взглядовать,  но  прямо,  а  не  со-
гнувшись ступать и голову держать прямо ж, а на людей глядеть 
весело  и  приятно,  с  благообразным  постоянством,  чтоб  не  ска-
зали: он лукаво на людей смотрит. 
 
 
 
 
146

Приложение 9 
Образец программы пребывания  
иностранных партнеров
1
 
УТВЕРЖДАЮ 
_________ 2003 г. 
(подпись) М. П. 
 
 
ПРОГРАММА 
пребывания немецкой делегации в количестве  
четырех человек, прибывающих в АО «Интерконтиненталь»  
для решения вопросов по взаимному сотрудничеству 
 
Состав делегации: 
Герман фон Берг — президент фирмы «Ориент», 
Эрих Крамер — руководитель отдела внешних сношений, 
Фриц Вольф — руководитель отдела закупок, 
Хельга Редигер — переводчик. 
 
Срок пребывания — 2 дня. 
 
Прибытие 06 октября 2003 г. 
 
Убытие 08 октября 2003 г. 
 
Ответственный  за  прием  делегации — Виноградов  Влади-
мир Владимирович 
 
Тел.: 248-57-96 
 
 
 
                                                 
1
 Соловьев Э. Я.  Современный этикет: Деловой и международный прото-
кол.— 6-е изд., перераб. и доп.— М.: Ось-89, 2003.— С. 68. 
 
147

Дата 
Время 
Мероприятие 
Ответственный 
06.10 8.00 
Встреча в аэропорту «Шере-
метьево-2» 
Виноградов В. В. 
 9.00 
Размещение в гостинице «Рос-
сия» 
Виноградов В. В. 
 10.00 
Уточнение программы пребы-
вания 
Иванов А. И. 
 12.00-
14.00 
Переговоры на фирме 
Демченко Д. И., 
Мажара И. Ф., Ов-
сянников Е. Г. 
 14.00-
15.00 
Обед 
Соловьева Н. И. 
 
 15.00-
17.00 
Продолжение переговоров 
 
 17.00-
21.00 
Свободное время: посещение 
театра 
Мечетина Т. Г. 
 
07.10 10.00-
14.00 
Продолжение переговоров 
 
 14.00-
15.00 
Обед 
Соловьева Н. И. 
 
 15.00-
16.00 
Подписание соглашения о 
сотрудничестве 
Демченко Д. Н. 
 16.00-
19.00 
Свободное время: прогулка по 
городу 
Матвеева P. M. 
 21.00-
23.00 
Торжественный ужин в ресто-
ране «Балчуг» 
Дегтярев Д. Е. 
08.10 10.00 
Проводы в аэропорту «Шере-
метьево-2» 
Виноградов В. В. 
 
Начальник Отдела внешних сношений __________ (К. И. Баринов) 
 
30.09.2003 г. 
 
 
 
 
 
 
 
148