Предпринимательства
Технология постановки целей «SMART»
жүктеу/скачать 3,25 Mb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- SMART
| Технология постановки целей «SMART»
В 1954 году Питер Друкер ввел аббревиатуру SMART (в переводе с англий- ского SMART означает умный с оттенком хитрый, смекалистый). SMART содержит в себе 5 критериев постановки целей: Specific – конкретные; Measurable – измеримые; Achievable – достижимые; Realistiс – реалистичные; Timed – определенные по времени. В соответствии с этой методикой любую цель необходимо проверить по пяти описанным критериям: 1. Конкретная . Цель должна быть четкой, конкретной. Если в цели есть слова «больше», «раньше» и т. д., обязательно указать, на сколько (минут, процентов, тенге и т. д.). 2. Измеримая . Результат достижения цели должен быть измеримым. " АР МА Н - ПВ " Раздел 4. СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ 225 3. Достижимая . Вы должны быть способны достичь этой цели, хотя бы в потенциале. Должны обладать ресурсами (внешними и внутренними) для ее достижения, либо быть способными эти ресурсы обрести. 4. Реалистичная . Необходимо реально оценивать свои ресурсы по дости- жению цели. Это не означает, что цель не должна быть амбициозной, как раз наоборот. Если цель не является реалистичной, разбейте ее на несколько реалистичных целей. Также должна согласовываться с другими целями, не противореча им. 5. Определенная во времени . Должны быть четко поставлены сроки дости- жения цели. Без сроков конкретной цели нет. В современной теории планирования принято выделять 8 ключевых про- странств, или основных сфер, деятельности, в границах которых каждая орга- низация определяет свои основные цели. Это: − положение организации на рынке; − инновационная деятельность; − уровень производительности; − наличие производственных ресурсов; − степень стабильности; − система управления; − профессионализм персонала; − социальная ответственность. В рамках этих сфер выделяют такие основные цели, как прибыльность, финансовая стабильность, рост доли рынка, научные исследования и разра- ботки, ресурсное обеспечение, диверсификация, производительность, качество продукции и услуг, благосостояние работников, развитие системы менед- жмента, превращение в международную компанию и т. п. Цели будут значимой частью процесса стратегического планирования в том случае, если высшее руководство правильно их формулирует, затем инфор- мирует о них персонал и стимулирует их осуществление во всей организации. Значимость целей для организации неоспорима. Цели являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных работников, под- жүктеу/скачать 3,25 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|