КРАТКИЕ ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ
1. На основании изученной литературы получено следующее представление о профессиональном стрессе, как виде эмоционального напряжения:
- стресс – неспецифический ответ организма на предъявленное ему требование;
- стресс – это нарушение равновесия в организме, скачкообразные повышения имеющейся энергии, чтобы можно было бы ею воспользоваться при встрече с опасностью.
Следствием постоянного пребывания в обстановке постоянного повторения травмирующей ситуации является хронический стресс.
Стресс, как ответная реакция на предъявляемые ему требования, может быть как отрицательная (стресс, дистресс), так и положительная (эустресс).
2. Существует ряд факторов, способствующих формированию стресса в условиях трудовой деятельности:
Перегрузка, малая рабочая нагрузка;
Конфликт ролей;
Неопределенность ролей;
Неинтересная работа.
3. При рассмотрении психологических особенностей профессии медицинского работника было выявлено, что стресс в данной трудовой деятельности проявляется в психических и соматических реакциях на напряженные ситуации. Следствием профессионального стресса является профессиональное выгорание работника. Фактором, вызывающим стресс в данной профессии, является способность медицинской профессии – отрицать проблемы, связанные с личным здоровьем, развитию которого способствуют определенные особенности: высокий уровень нейротизма, высокий самоконтроль (особенно при выражении отрицательных эмоций со стремлением их подавить), рационализация мотивов своего поведения, склонность к повышенной тревоге и т.д.
ГЛАВА II. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СТРЕССОВ У МЕДИЦИНСКИХ СЕСТЕР
2.1 Общие принципы и методика организации экспериментального исследования
В экспериментальном исследовании приняли участие 25 медицинских работников (24 женщины и 1 мужчина) в возрасте от 19 до 63 лет, имеющих медицинский стаж работы от 6 месяцев до 45 лет.
Все респонденты разделены на 3 группы по медицинскому стажу работы:
1 группа (6 месяцев – 5 лет): 9 человек,
2 группа (6 лет – 19 лет): 7 человек,
3 группа (20 лет и более): 9 человек.
В настоящее время существует множество методов, методик, тестов, направленных на исследование личности в условиях деятельности. В дипломной работе были использованы следующие основные методики:
1. Анкета.
Цель: определение склонности к профессиональному стрессу.
Состоит из 8 вопросов, позволяет:
- выявить вероятность развития профессионального стресса на основании анализа ответов на вопросы, которые направлены на отношение к профессии;
- позволяет распределить респондентов на группы по возрасту, медицинскому и общему стажу работы.
2. Шкала оценки профессионального стресса [23].
Цель: определить уровень профессионального стресса
С помощью данной методики можно определить наличие профессионального стресса.
Уровень профессионального стресса (УПС) вычисляется по следующей формуле: УПС = Σ баллов/15, который может иметь низкий, умеренный и высокий уровень стресса.
3. Методика «ДОРС - Дифференцированная оценка работоспособности»[74].
Цель: диагностика субъективной представленности разных состояний сниженной работоспособности.
Методика ДОРС является стандартизованным и эмпирических валидизированным психодиагностическим тестом, предназначенным для индивидуальной диагностики субъективной представленности разных состояний сниженной работоспособности.
Опросник включает 40 высказываний, характеризующих чувства и ощущения, которые могут возникать в процессе работы. Эти высказывания позволяют оценить выраженность четырех основных состояний сниженной работоспособности, а именно утомления, монотонии, пресыщения и стресса, на основании ответов испытуемых по 10 наиболее характерным признакам каждого из состояний. Данные по каждой шкале стандартизуются и переводятся в единую размерность для сопоставления, на основании чего строится профиль и по «пикам» выделяются наиболее сильно выраженные негативные факторы.
В качестве основных диагностических показателей опросника ДОРС используются индексы разных типов состояний сниженной работоспособности:
индекс утомления (ИУ);
индекс монотонии (ИМ);
индекс пресыщения (ИС) и
индекс стресса (ИС).
Числовые значения индексов могут варьировать от 10 до 40. Были выделены четыре диагностических диапазона, позволяющих интерпретировать значения показателей теста по степени выраженности как: низкие, умеренные, выраженные и высокие:
Степень выраженности состояния
|
Значения индексов состояний (в баллах)
|
ИУ
|
ИМ
|
ИП
|
ИС
|
Низкая
|
до 15
|
до 15
|
до 16
|
до 16
|
Умеренная
|
от 16 до 25
|
от 16 до 25
|
от 17 до 24
|
от 17 до 24
|
Выраженная
|
от 26 до 31
|
от 26 до 30
|
от 25 до 30
|
от 25 до 30
|
Высокая
|
от 32 и выше
|
от 31 и выше
|
от 31 и выше
|
от 31 и выше
|
4. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко[15].
Цель: выявление показателя сформированности синдрома «эмоционального выгорания».
В соответствии с «ключом» показатель выраженности каждого симптома колеблется в пределах от 0 до 30 баллов:
- 0 – 9 баллов – несложившийся симптом,
- 10 – 15 баллов – складывающийся симптом,
- 16 и более баллов – сложившийся симптом.
Симптомы с показателями 20 и более баллов являются доминирующими в фазе или во всем синдроме.
Показатель сформированности каждой фазы возможен от 0 до 120 баллов. Сформированность фаз интерпретируется в большей степени в количественном показателе.
- 0 – 36 баллов – фаза не сформировалась,
- 37 – 60 баллов – фаза в стадии формирования,
- 61 и более баллов – сформировавшаяся фаза.
О сформированности эмоционального выгорания можно судить при сумме баллов по 3 фазам, которая имеет значение 183 и более балла.
Достарыңызбен бөлісу: |