2.
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПАЦИЕНТОМ
|
СНЯТИЕ ТРЕВОЖНОСТИ ПАЦИЕНТА
Методы:
- информирование;
- эмпатия состоянию пациента
|
«Да, ситуация неприятная, но преодолимая… нам необходимо согласовать тактику лечения… »
«Я пониманию, что Вам сложно, однако есть варианты решения ситуации…»
|
Спокойный, доверительный тон голоса
Зрительный контакт (при необходимости).
|
|
