Рабочая учебная программа (syllabus) по дисциплине «Русский язык»



Pdf көрінісі
бет138/144
Дата19.05.2023
өлшемі1,67 Mb.
#95090
түріРабочая учебная программа
1   ...   134   135   136   137   138   139   140   141   ...   144
Рекомендуемая литература: 15,19,28,29,39,46 
ТЕМА 29. Виды профессионально-коммуникативных 
ситуаций
Слово коммуникация происходит от лат. communico – 
«делаю общим, связываю, общаюсь». Под коммуникацией в 
человеческом обществе подразумевают общение, обмен мыслями, 
знаниями, чувствами, схемами поведения. 
Профессионально-деловое общение протекает в типичных 
ситуациях, соответствующих целям и задачам участников, их 
психологическим, коммуникативным и ролевым установкам. 
Знание видов и ситуаций профессионально-делового общения 
позволяет специалистам установить, расширить контакты и 
добиться положительных результатов при ведении деловых 
переговоров. 
Профессионально-коммуникативное взаимодействие зависит 
от разных ситуаций общения и характеризуется следующими 
факторами: 
- количество участников общения (один – один, один – 
группа, группа – группа); 
- односторонняя и двусторонняя связь; 
- кратковременные и долговременные связи; 
- организованное или неорганизованное общение; 
- сознательное или бессознательное (полуосознанное); 
- интеллектуальное или чувственно-волевое. 
Профессиональное общение предполагает следующие 
коммуникативные цели: 
- информировать слушателя о предмете и цели сообщения 
(констатировать, убедить, опровергнуть, подвергнуть критике); 
- прослушать и понять профессиональную информацию; 
-уточнить, переспросить; 


264 
- дать оценку полученной информации; 
- вызвать партнера по контакту на обсуждение; 
- удержать речевой контакт, сохранить его на будущее. 
Перечисленные коммуникативные намерения реализуются в 
определенных коммуникативных ситуациях профессионального 
общения: 
1.Участие в конференции, симпозиуме. При этом реализуются 
все виды устного общения – монолог, диалог, полилог. Основная 
цель – выявление истины, определение нового знания. 
2.Участие в семинаре, производственном совещании с 
возможностью более широкого и детального обсуждения. Из видов 
устного общения наиболее широко представлены диалог и 
полилог. Основная цель – широкое обсуждение общих и частных 
вопросов. 
3.Участие 
в 
планировании 
эксперимента/испытания, 
обсуждение их результатов. Реализуются все виды устного 
общения, основная цель общения: 
а) на этапе подготовки и проведения – определение и 
реализация стратегии и тактики исследования; 
б) на этапе обсуждения результатов – подведение итогов, 
определение степени достигнутого ожидания, выявление 
причинно-следственных зависимостей, выводы и рекомендации на 
будущее. 
4.Совместная производственная или научная работа в 
лаборатории. Основная цель устного общения – проведение 
эксперимента, обсуждение хода экспериментальных работ, их 
эффективности и результатов. 
5.Личный контакт двух специалистов по инициативе одного 
из них или обоих с целью запроса, уточнения, критического 
осмысления обсуждаемых положений. Цель контакта – выяснить 
мнение, прийти к общему мнению, сблизить позиции. Виды 
устного общения – монолог и диалог. 
6.Участие 
в 
выставке 
профессиональных 
изделий/ 
достижений: 
а) в роли организатора (основная цель устного общения: 
информировать, рекламировать, заинтересовать специалистов-


265 
посетителей, 
приобщить 
коллег 
к 
исследовательской 
деятельности, объединить научные/ производственные усилия); 
б) в роли посетителя (основная цель: запрос, уточнение, 
обсуждение, оценка информации для получения нового знания).
Особенностью участия в выставке является то, что основная 
профессиональная 
информация 
представлена 
средствами 
наглядности – предметно графически или процессуально.
При подготовке и проведении любого вида контакта надо 
ориентироваться на определенную модель, сценарий акта 
коммуникации, подходить осознанно к каждому этапу 
обсуждения. Без этого эффективность делового общения будет 
низка или даже отрицательна. 
Важную роль в общении играет речевая ситуация, т. е. 
контекст общения. Речевая ситуация – это первая ступень акта 
общения и, следовательно, первый шаг риторического действия: 
подготовки к устному или письменному выступлению. 
Ситуации бывают естественные и искусственные, специально 
поставленные. Пример естественной ситуации: исследователь 
готовится к научному семинару, на котором он должен доложить 
своим коллегам о результатах эксперимента за месяц работы. 
Искусственные ситуации обычно бывают связаны с учёбой: 
например, учащимся задано подготовиться к обсуждению 
экологических проблем. 
Ситуаций может быть бесчисленное количество, они 
составляют тот пласт духовной жизни людей, который называют 
культурой. 
Речевая ситуация – это конкретные обстоятельства, в которых 
происходит речевое взаимодействие. Любой речевой акт 
приобретает смысл и может быть понят только в структуре 
неречевого контакта. Речевая ситуация является исходным 
моментом любого речевого действия в том смысле, что то или иное 
стечение обстоятельств побуждает человека к речевому действию. 
Речевая ситуация состоит из следующих основных 
компонентов: 
• участников общения; 
• места и времени общения; 
• предмета общения; 


266 
• цели общения; 
• обратной связи между участниками общения. 
Основными разновидностями прямых, ближайших целей 
общения являются: 
• передача информации; 
• получение информации; 
• выяснение позиций; 
• поддержка мнения; 
• обсуждение проблемы, поиск истины; 
• развитие темы; 
• критика и т. д. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   134   135   136   137   138   139   140   141   ...   144




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет