Реферат тақырыбы: " Қарым-қатынастағы агрессия және конфликт"
Қақтығыс кезінде агрессияны төмендету жолдары
жүктеу/скачать 75,82 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Жауап шабуылы
| Қақтығыс кезінде агрессияны төмендету жолдары.
Жанжал әрқашан теріс әсер ететін эмоциялардың тәжірибесімен бірге жүреді. Бірақ қақтығысқа қатысушыларды эмоцияларын ретке келтіруге шақыруды олар көбінесе жеңіліске шақыру ретінде қабылдайды. Бірақ келесі себептерге байланысты эмоцияларды бақылау қажет: Қақтығыс жағдайында үнемі болатын стресс күшті эмоционалдық тәжірибемен бірге жүреді, сананың мінез-құлықты бақылауының төмендеуіне әкеледі. Қақтығыс жағдайын бақылауды өз эмоциясымен күресе алатын қарсылас жүзеге асырады. Бұл оған ең жақсы мінез-құлық стратегиясын таңдауға мүмкіндік береді; Конфликттің өршуіне қарай қатысушылардың эмоционалдық қатысуы күшейеді, бұл өз алдына жанжалдың күшеюіне әкеледі; бұл қарсы агрессивті реакцияларды тудырады. Теңдестірілген мемлекет дұшпандықтың өршуіне жол бермейді; Белгілі бір эмоционалдық күйлерде ұзақ және тұрақты болу дененің күйіне зиянды әсер етеді және соматикалық бұзылулардың пайда болуына әкеледі. Мұндай аурулар психосоматикалық деп аталады, ал оларды тудыратын эмоциялар деструктивті тәжірибелер деп аталады. Агрессивті мінез-құлық – конфликттік жағдайға оппоненттердің реакциясының бір түрі.Ол конфликттік жағдайға қатысушы адамдар үшін жағымсыз салдар туғызады және адекватты конфронтация шараларын талап етеді. Адам агрессияға жауап берудің үш негізгі әдісін қолданады: Жауап шабуылы – агрессия шеңберін жаңғыртатын қарсыластың ескертулеріне ұқсас жауап агрессордың өз мақсатына жетуінің дәлелі ретінде қызмет етеді; Логикалық дау – дәлелденген немесе жалпы қабылданған фактілермен қарсыласын өз ұстанымын растау арқылы сендіру әрекеті. Екінші қарсылас факттары мықты болса, агрессияны тоқтату мүмкіндігі аз; Өтініш- ол көп жағдайда қарама-қарсы нәтижеге әкеледі - агрессивті қарсыласқа оның мақсатына жеткендігі туралы белгі береді. Кейде агрессияны көрсету арқылы қарсылас лепін азайтуға болады. Біз қиын жағдайда біреу ұстамдылық танытатын және басқаларды арандатушылыққа бой алдырмауға шақыратын жағдайлар туралы айтып отырмыз. Агрессияны төмендетудің басқа әдістерінен айырмашылығы (мысалы, кек алу немесе жазалау мүмкіндігімен қорқыту) агрессивті емес мінез-құлықтың көрнекі мысалдарын көрсету агрессияның тікелей және жанама көріністерінің жиілігі мен қарқындылығын төмендетуі мүмкін. Агрессия, әлеуметтік өзара әрекеттестіктің басқа түрлері сияқты, әртүрлі когнитивті факторлардың күшті әсерін тигізеді. Осылайша, жеке адамның басқа адамдардың арандату әрекеттеріне реакциясының сипаты көбінесе жеке адам жасаған атрибуцияларға, яғни жеке адам арандату ретінде квалификацияланған әрекеттерге қандай себеп-салдарлық түсініктеме алатынына байланысты болады. Агрессия, ең алдымен, басқа адамдардың арандатушылық мінез-құлқын адам қасақана деп қабылдағанда пайда болады. Агрессорды ақтау әрекеті, оның біздің үмітімізді өрескел бұзған агрессивті мінез-құлқына себеп-салдарлық түсініктеме беру агрессивті өзара әрекеттестіктің жағымсыз салдарын болдырмаудың тиімді әдісі болуы мүмкін. Агрессияның алдын алудың жеткілікті тиімді жолы үйлесімсіз реакцияларды, яғни ашуланумен немесе ашық агрессиямен үйлеспейтін реакцияларды индукциялау болып табылады. Мұндай реакциялар және кейіннен ашық агрессияның әлсіреуі агрессия құрбанының ауырсынуы мен азап шеккенін көргенде, әзіл-оспақ материалдарын қарау нәтижесінде пайда болуы мүмкін. Жақында жүргізілген зерттеулер үйлеспейтін реакциялардың индукциясы жұмыс орнындағы жанжалды айтарлықтай төмендетуі мүмкін екенін көрсетеді. Мұндай жағдайда қарапайым, бірақ күтпеген сыйлық, елеусіз мақтау және әзіл-оспақ материалдарын көрсету үйлесімсіз реакцияларды тудырудың тиімді құралы бола алады. Көптеген адамдардың таңғаларлық дәйектілікпен конфликттік жағдайларға тап болуының себептерінің бірі - олардың негізгі коммуникациялық дағдыларының болмауы. Мұндай жанжалда жеке тұлғаның қарым-қатынас дағдыларын дамыту үшін арнайы әзірленген бағдарламалар бар, олар көбінесе өте нақты нәтижелерге қол жеткізуге мүмкіндік береді. Сондай-ақ, жанжалды жағдайды шешудің жақсы тәсілі саналы түрде оңтайлы мінез-құлық стратегиясын таңдау болып табылады. Қақтығыстың түсі осыған байланысты, яғни ол ұжымның немесе топтың қарым-қатынасында қандай рөл атқаратынына (жағымды немесе теріс) байланысты. Н.С. Томас және Р.Х. Кильменном қақтығыс жағдайында мінез-құлықтың негізгі ең қолайлы стратегияларын әзірледі. Олар қақтығыстағы мінез-құлықтың бес негізгі стилі бар екенін атап көрсетеді - орналастыру, ымыраға келу, ынтымақтастық, менсінбеу, бәсекелестік. Белгілі бір конфликттегі мінез-құлық стилі, олар пассивті немесе белсенді әрекет ету кезінде өзіңіздің мүдделеріңізді қанағаттандырғыңыз келетін өлшеммен және бірлескен немесе жеке әрекет ететін басқа тараптың мүдделерімен анықталады деп көрсетеді. жүктеу/скачать 75,82 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|