слуша- ние (перцептивная функция). Уважаемые коллеги, я по семейной практике в России! Хотела бы рассказать вам о роли разговора между врачом и пациентом. На прошлой неделе я принимала молодого человека с сильными болями в области спины … Я высказала ему обычные рекомендации и заметила, что он почему-то не хочет уходить. « А зачем вы на самом деле пришли сегодня?» – спросил я его. Слегка смутившись, он рассказал мне о том, до какой степени ему не хочется сно - ва появляться на работе, поскольку там произошел случай, когда он, разозлившись на одного из рабочих, ударил его пря - мо там на фабрике. «Я этого не хотел» – сказал он. «Не могу понять, как это я не сдержался». Мы обсудили с ним причину случившегося, и он понял, что ему необходимо постоянно контролировать свои эмоции. В результате он вернулся на работу и извинился. Всё это могло бы и не произойти, если бы… я выслушала его менее внимательно. … умение слушать пациента – это ключ к искусству заботливого лечащего семейного доктора. А вы слушаете своих пациентов , опрашиваете их? У них есть возможность объяснить вам свои проблемы своими словами и чувствами? Исследования показывают, что среднее время, которое семейный врач тратит на то, чтобы выслушать пациента до того, как прервать его рассказ, составляет 16 секунд. … С точки зрения пациента … его никто не слушает . Я замечаю это за собой при встрече с пациентами, кото - рые часто приходят на приём…
