Сборник текстов на казахском, русском, английском

334 

 Theft of Time-Sharing Services. When the public is given access to a system, 

some  members  of  the  public  often  discover  how  to  use  the  system  in  unauthorized 

ways. For example, there are the "phone freakers" who avoid long distance telephone 

charges by sending over their phones control signals that are identical to those used 

by the telephone company. 

 Since time-sharing systems often are accessible to anyone who dials the right 

telephone number, they are subject to the same kinds of manipulation. 

 Of course, most systems use account numbers and passwords to restrict access 

to  authorized  users.  But  unauthorized  persons  have  proved  to  be  adept  at  obtaining 

this  information  and  using  it  for  their  own  benefit.  For  instance,  when  a  police 

computer system was demonstrated to a school class, a precocious student noted the 

access codes being used; later, all the student's teachers turned up on a list of wanted 

criminals. 

 Perfect  Crimes.  It's  easy  for  computer  crimes  to  go  undetected  if  no  one 

checks  up  on  what  the  computer  is  doing.  But  even  if  the  crime  is  detected,  the 

criminal  may  walk  away  not  only  unpunished  but  with  a  glowing  recommendation 

from his former employers. 

 Of  course,  we  have  no  statistics  on  crimes  that  go  undetected.  But  it's 

unsettling  to  note  how  many  of  the  crimes  we  do  know  about  were  detected  by 

accident,  not  by  systematic  audits  or  other  security  procedures.  The  computer 

criminals who have been caught may have been the victims of uncommonly bad luck. 

 For  example,  a  certain  keypunch  operator  complained  of  having  to  stay 

overtime  to  punch  extra  cards.  Investigation  revealed  that  the  extra  cards  she  was 

being  asked  to  punch  were  for  fraudulent  transactions.  In  another  case,  disgruntled 

employees of the thief tipped off the company that was being robbed. An undercover 

narcotics  agent  stumbled  on  still  another  case.  An  employee  was  selling  the 

company's  merchandise  on  the  side  and  using  the  computer  to  get  it  shipped  to  the 

buyers. While negotiating for LSD, the narcotics agent was offered a good deal on a 

stereo! 

 Unlike other embezzlers, who must leave the country, commit suicide, or go to 

jail, computer criminals sometimes brazen it out, demanding not only that they not be 

prosecuted  but  also  that  they  be  given  good  recommendations  and  perhaps  other 

benefits, such as severance pay. All too often, their demands have been met. 

 Why? Because company executives are afraid of the bad publicity that would 

result if the public found out that their computer had been misused. They cringe at the 

thought of a criminal boasting in open court of how he juggled the most confidential 

records right under the noses of the company's executives, accountants, and security 

staff.  And  so  another  computer  criminal  departs  with  just  the  recommendations  he 

needs to continue his exploits elsewhere. 

 

Biologically Inspired 

 

 Damaging  even  a  single  binary  digit  is  enough  to  shut  your  computer  down. 

According  to  computer  scientist  Peter  Bentley,  if  your  car  was  as  brittle  as  the 

conventional  computer,  then  every  chipped  windscreen  or  wheel  scrape  would  take 

335 

your  car  off  the  road.  He  is  part  of  a  group  developing  biologically  inspired 

technologies  at  UCL.  They  have  developed  a  self-repairing  computer,  which  can 

instantly recover from crashes by fixing corrupted data.  

 Bentley started from scratch. He says, ‘if we want a computer to behave like a 

natural organism, then what would the architecture of that computer look like? I spent 

several  years  trying  to  make  the  concept  as  simple  as  possible.’  He  designed  a 

simulation  with  its  own  calculus,  graph  notation,  programming  language  and 

compiler.  His  PhD  students  worked  on  improvements  and  developed  software  and 

biological  models  that  show  it  really  can  survive  damage.  He  continues,  ‘we  can 

corrupt up to a third of a program and the computer can regenerate its code, repairing 

itself and making itself work again.’ 

 

Systemic Architecture 

 

 A centralized architecture will fail as soon as one component fails. Our brains 

lose neurons every day but we're fine because the brain can reconfigure itself to make 

use  of  what  is  left.  The  systemic  computer  does  the  same  thing.  The  systemic 

computer  uses  a  pool  of  systems  where  its  equivalent  of  instructions  may  be 

duplicated several times.  

 With the traditional computer if you wanted to add numbers together it would 

have  a program  with  a  single  add instruction.  In  a systemic  computer  it  might  have 

several ‘adds’ floating about, any of which might be used to perform that calculation. 

It's the combination of multiple copies of instructions and data and decentralization, 

plus randomness that enables the systemic computer to be robust against damage and 

repair its own code.  

 

New Programming Concept 

 

 Bentley’s team is working to improve the programming language further, and 

to create software that will allow the computer to learn and adapt to new data. He 

says they are constantly looking for better hardware on which to implement the 

computer and would love to collaborate with industry and develop a version of this 

new kind of computer for everyone. 

 

Algorithm - how do I feel? 

 

Matt Dobson  

As we increasingly depend on digital technology for every aspect of our lives, 

a new smartphones app offers a window on our moods and emotions 

Spike  Jonze’s  much-discussed  movie  ‘Her’,  explores  our  emotional 

relationship  with  our  virtual  helpers  in  the  future,  our  interfaces  with  the  many 

different  online  activities  we  will  depend  on.  In  the  future  perhaps  these  new 

interfaces may also help us understand ourselves a little better, like the forthcoming 

app  from  the  Cambridge-based  ei  Technologies  –  ei  stands  for  ‘emotionally 

intelligent’.  

336 

The company is developing an app that will be able to identify peoples’ moods 

from  smartphone  conversations,  via  the  acoustics  rather  than  the  content  of  a 

conversation. Such a technology has obvious commercial usages in a world where we 

interact  with  computer  voices  for  services  such  as  banking.  ‘In  call  centres,’  says 

CEO  Matt  Dobson,  ‘it’s  about  understanding  how  satisfied  my  customers  are.  As  a 

consumer you have a perception and that is driven by a modulation and tone in their 

voice.’  

Engineer’s natural curiosity 

Dobson’s  background  in  healthcare,  working  for  Glaxo  Smith  Klein  and 

Phillips  Electronics,  developed  an  interest  in  mental  health  where  this  technology 

offers significant possibilities. ‘I really wanted to do something in the area of emotion 

recognition  and  mental  health,’  says  Dobson.  Then  a  friend  of  his  in  Cambridge 

showed him an article, they looked at some technical papers and thought they could 

build  something.  ‘If  you  look  at  the  mental  health  market  it  is  one  of  the  biggest 

needs,  bigger  than  cancer  and  heart  disease,  yet  has  about  a  tenth  of  the  funding.’ 

Dobson  cites  examples  such  as  media  coverage  of  cricketer  Jonathan  Trott  coming 

home  from  the  Ashes  tour  and  the  CEO  of  Lloyds  taking  time  off  due  to  stress,  as 

examples of greater public awareness of psychological issues.  

Before  Dobson  did  an  MBA  at  Cambridge,  his  primary  degree  was  in 

Mechanical Engineering at Bath – this grounding in science gave him a subtle head 

start.  ‘Engineering  is  all  about  natural  curiosity,  not  being  afraid  to  tinker  and  play 

with stuff,’ says Dobson, ‘I am not an expert in this area but I know enough to ask the 

right, smart questions and can review a research paper and get a good idea what the 

limits of the possible are.’  

Speech recognition  

Starting  up  the  venture,  they  needed  expertise  in  the  area  of  speech  and 

language,  and  machine  learning.  So  they  called  on  Stephen  Cox,  a  specialist  in 

speech  recognition  and  Professor  of  Computing  Science  at  the  University  of  East 

Anglia, who is now an adviser.  

The  ‘empathetic  algorithm’  is  based  around  the  idea  that  we  can  differentiate 

between  emotions,  without  necessarily  knowing  what  words  mean  –  think  of 

watching TV or Films in a different language. ‘It’s about understanding what parts of 

the voice communicate emotions, acoustically what features betray emotion – we use 

probably  200  to  300  features  in  each  section  of  speech  we  analyse.’  They  gathered 

data  to  train  the  system,  which  then  uses  statistics  to  pick  out  the  most  probable 

emotion being expressed amongst all the other background and mechanical noise on 

the phone. 

Emotional life-tracking 

Soon, says Dobson, they will have a free app where the conversation we have 

just  had  can  be  emotionally  analysed  and  the  users  can  tweet  to  a  Twitter  page.  ‘It 

will say “Matt had this conversation”, I can include your twitter handle in there and it 

creates the dialogue between us and say “I had a happy conversation with John from 

Cubed”.’  

But  the  next  step,  involving  a  kind  of  emotional  life-tracking  is  more 

complicated. ‘That is quite a sophisticated piece of software,’ says Dobson. The idea 

337 

being  that  we  will  be  able to  cross-reference  our  emotional  states  with other bits  of 

our data from other parts of our day. ‘How we can use this data to basically monitor 

and  understand  human  behaviour?’  says  Dobson.  In  monitoring,  ‘people’s  mental 

health if they are depressed, can we understand when and why they are depressed?’  

 

The Art of Sitting: How to sit in your ergonomic chair correctly 

 Correct sitting is not all about sitting up straight 

 

Correct working posture 

Always  sit  back  and  move  your  chair  close  to  the  desk  to  maintain  contact 

between your back and the seat back to help support and maintain the inward curve of 

the lumbar spine. 

This can easily be achieved by choosing a seat which has a forward tilt of 5°-

15° thereby ensuring your hips are slightly higher than your knees. 

 

Poor working posture 

Do  not  perch  on  the  front  of  your  seat.  Do  not  place  your  keyboard  too  far 

away. Instead move it closer to the front of the desk 

Avoid  incorrect  slouching  where  the  angle  of  the  pelvis  rotates  backwards. 

This  results  in  the  loss  of  the  inward  curve  in  the  lumbar  spine,  causing  excessive 

strain on the lumbar discs. 

You can slouch if you need to in an ergonomic chair 

338 

 

Correct slouch 

Balanced  rocking  pelvic  tilt  and  adjustable  floating  chairs  allow  the  user  to 

release the whole seat and back into free float thereby allowing the user to lean back 

and 'slouch correctly' whilst the chair supports the user. 

You must ensure that you remain in the correct position with bottom back and 

the chair back following the lumbar spine. 

 

Incorrect slouch 

Do not be tempted to slide forwards as this will stop the natural inward curve 

of the lumbar spine. 

Take care with synchro mechanisms whereby the "freefloat" feature allows the 

chair  back  to  go  past  90°  resulting  in  the  pelvis  rotating  backwards  to  reduce  the 

curve of the lumbar spine. 

Physical ergonomics 

 

Physical ergonomics: the science of designing user interaction with equipment 

and workplaces to fit the user. 

Physical  ergonomics  is  concerned  with  human  anatomy,  and  some  of  the 

339 

anthropometric,  physiological  and  bio  mechanical  characteristics  as  they  relate  to 

physical  activity.

[5]

  Physical  ergonomic  principles  have  been  widely  used  in  the 

design of both consumer and industrial products. Physical ergonomics is important in 

the  medical  field,  particularly  to  those  diagnosed  with  physiological  ailments  or 

disorders  such  as  arthritis  (both  chronic  and  temporary)  or  carpal  tunnel  syndrome. 

Pressure that is insignificant or imperceptible to those unaffected by these disorders 

may  be  very  painful,  or  render  a  device  unusable,  for  those  who  are.  Many 

ergonomically  designed  products  are  also  used  or  recommended  to  treat  or  prevent 

such disorders, and to treat pressure-related chronic pain.

[citation needed]

 

One  of  the  most  prevalent  types  of  work-related  injuries  is  musculoskeletal 

disorder. Work-related musculoskeletal disorders (WRMDs) result in persistent pain, 

loss of  functional  capacity  and  work disability,  but their initial diagnosis  is difficult 

because they are mainly based on complaints of pain and other symptoms.

[11]

 Every 

year, 1.8 million U.S. workers experience WRMDs and nearly 600,000 of the injuries 

are serious enough to cause workers to miss work.

[12]

 Certain jobs or work conditions 

cause  a  higher  rate  of  worker  complaints  of  undue  strain,  localized  fatigue, 

discomfort, or pain that does not go away after overnight rest. These types of jobs are 

often  those  involving  activities  such  as  repetitive  and  forceful  exertions;  frequent, 

heavy, or overhead lifts; awkward work positions; or use of vibrating equipment.

[13]

 

The  Occupational  Safety  and  Health  Administration  (OSHA)  has  found  substantial 

evidence  that  ergonomics  programs  can  cut  workers'  compensation  costs,  increase 

productivity  and  decrease  employee  turnover.

[14]

  Therefore,  it  is  important  to  gather 

data to identify jobs or work conditions that are most problematic, using sources such 

as injury and illness logs, medical records, and job analyses.

[13]

 

Cognitive ergonomics[edit] 

Main article: Cognitive ergonomics 

Cognitive ergonomics is concerned with mental processes, such as perception, 

memory,  reasoning,  and  motor  response,  as  they  affect  interactions  among  humans 

and  other  elements  of  a  system.

[5]

  (Relevant  topics  include  mental  workload, 

decision-making, skilled performance, human reliability, work stress and training as 

these may relate to human-system and Human-Computer Interaction design.) 

Organizational ergonomics[edit] 

Organizational  ergonomics  is  concerned  with  the  optimization  of  socio-

technical systems, including their organizational structures, policies, and processes.

[5]

 

(Relevant  topics  include  communication,  crew  resource  management,  work  design, 

work systems, design of working times, teamwork, participatory design, community 

ergonomics,  cooperative  work,  new  work  programs,  virtual  organizations,  telework, 

and quality management.) 

Introduction 

Two thirds of employees in industrialized countries use a computer on a daily basis. 

One in five interact with a computer at least 3/4 of the total work-time

1

. This usage of 

the  technology  ushered  in  an  epidemic  of  work  related  ailments  known  as 

musculoskeletal disorders (MSDs). They are also known as repetitive motion disorder 

(RMD),  repetitive  motion  injury  (RMI),  repetitive  strain  injury  (RSI),  ergonomic 

related disorder (ERD) and cumulative trauma disorder (CTD). 

340 

Though these disorders may as yet not be household terms, the patent effects of 

substantial  computer  use  reveal  themselves  in  terms  of  increased  morbidity  and 

declining  productivity.  In  short,  in  the  absence  of  ergonomic  practices,  employee 

efficiency in the American workplace takes a substantial hit. 

 

Digital connections 

 

‘Technology  is  connecting  us  in  ways  never  seen  before  in  human  history. 

How will that change our societies, our relationships, ourselves?’ 

That’s  the  question  that  interests  Michael  Wesch.  The  last  time 

communications technology had such a wide-ranging impact was 500 years ago with 

the invention of the printing press. Being able to print texts instead of writing them 

by hand transformed the world. It changed the way people could communicate with 

each other. Suddenly, multiple copies of books could be made quickly and easily. As 

more books became available, so ideas spread much more rapidly. But what will be 

the impact of digital technology, which is the most powerful connecting tool we have 

ever seen? 

Michael Wesch argues that communication is fundamental to our relationships 

and  so  it  follows  that  a  change  in  the  way  we  communicate  will  change  those 

relationships.  Wesch,  a  university  professor,  explores  digital  communication  in  his 

work.  In  particular,  Wesch  and  his  students  look  at  social  networking  and  other 

interactive internet tools. A well-known example of such an application is YouTube. 

When  people  create  and  share  personal  videos  on  YouTube,  anyone  anywhere  can 

watch it. Wesch says that this leads to some people feeling a sort of deep connection 

with  the  entire  world.  But  it’s  not  a  real  relationship  –  it’s  not  the  same  as  the 

connection  you  feel  with  a  member  of  your  family.  In  fact,  as  Wesch  says,  it’s  a 

relationship without any real responsibility which you can turn off at any moment. So 

does it make sense to talk about a YouTube ‘community’? 

Wesch  himself  experienced  the  impact  of  digital  media  when  he  created  and 

posted  his  own  short  video  on  YouTube.  It  attracted  immediate  attention  and  has 

been viewed millions of times. In his video he tells us that webpages get 100 billion 

hits a day and that a new blog is started every half second. He asks us to think about 

the power of this technology and how we use it. What could we do with it? What is 

its potential? 

Wesch  isn’t  interested  in  what  new  media  was  originally  designed  for  but  in 

how  it  can  be  used  in  other  ways.  For  example,  he  describes  how  people  organise 

social protests such as gathering signatures for online petitions via Facebook. He says 

that he tries  to  make  sure his students  end up in  control  of  the  technology,  not vice 

versa. 

Outside of university, in the real world, Wesch believes it’s crucial for people 

to  be  able  to  operate  in  the  new  environment  of  digital  media  and  to  use  it  for  the 

greatest possible impact. ‘It’s the tragedy of our times that we are now so connected 

we fail to see it. I want to believe that technology can help us see relationships and 

global connections in positive new ways. It’s pretty amazing that I have this little box 

sitting on my desk through which I can talk to any one of a billion people. And yet do 

 

341 

any of us really use it for all the potential that’s there?’ 

жүктеу/скачать 8,9 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: