Важнейшими правилами речевого общения считаются
«принцип
кооперации» П. Грайса
(заключается в требовании делать свой вклад в
речевое общение согласно принятой цели и направлению диалога, он
регулирует обмен информацией между коммуникантами) и
«принцип
вежливости» Дж. Лича
(оптимизирует протекание речевого общения. В
основе принципа вежливости лежит уважение к личности партнера по
коммуникации.
Следование
принципу
вежливости
накладывает
определенные ограничения на поведение коммуникантов, заключающиеся в
том, чтобы учитывать интересы партнера, считаться с его позицией).
Основными характеристиками письменного делового общения
являются его регламентированность, т.е. подчинение установленным
правилам и ограничениям; строгое соблюдение его участниками ролевого
амплуа, т.е. необходимость вести себя в соответствии с требованиями,
предъявляемыми конкретной обстановкой и принятой ролью; повышенная
ответственность участников делового общения за его результат; более
строгое отношение его участниками к использованию речевых средств.
Таким образом, письменная деловая коммуникация является сложным
процессом взаимодействия деловых партнеров.
(https://kzdocs.docdat.com/docs/index-44565.html?page=4)
Достарыңызбен бөлісу: