13-ереже:Өзіңіздің және әңгімелесушінің мимикасын және қимылдарын бақылап отырыңыз. Мимика және ым дегеніміз не? Қалай ойлайсыз, оларды не үшін бақылау керек?
Көндіру процесінде тыңдаушы біздің сөзіміз туралы не ойлайтынын білмейтініміз бөгет болады. Сөйлеушілер әрқашанда бір-бірімен ашық болмайды.
Ым және қимыл тілін білген көмектеседі, ол туралы кейінірек айтамыз. Мимика мен сөзге қарағанда өзіміздің қимылымызды бақылай алмаймыз және кей қимылдар ойламаған жерден пайда болады. Ым және қимыл тілін білетін адам әңгімелесушіні оқып, қосымша акпарат алады. Сонымен қатар егер біздің ым мен қимылдарымыз сөзбен сәйкес келмесе көндіре алмаймыз. Көбісі келіспеушілікті сезеді. «Бір нәрсенің дұрыс еместігін сеземін» деу осыған байланысты. Ым және қимыл біздің сөзімізді нақтырақ сездіртеді.
14-ереже: Сіздің ұсынысыңыз әңгімелесушінің қандай да болмасын қажеттілігін қанағаттандыратынын көрсетіңіз. – Сізде, адамдарда қандай қажет бар?
Адам қажеттіліктері бөлінеді:
а) физиологиялық (ас, су, ұйқы, тұратын үйі, денсаулық және т.б.);
б) сақтандыруға қажеттілік, болашаққа деген сенім;
в) қажеттілік бір ортаға жатады (отбасына, достар ортасына, ұжымға және т.б.)
г) сыйластыққа, танымға қажеттілік;
д) өзінді дамытуға, өзінің шамасының ашылуына қажеттілік, рухани қажеттілік.
Адам жоғарыда айтылған бес деңгейдегі қажеттілікті де керек етеді. Ол күшті аргументтер табу үшін көздер жақсы болып табылады.
Ең күшті аргумент – бір қажеттілікті қанағаттандыру болып табылады. Мысалы: жарнама бойынша мамандар адамның қорқыныш, үрей сезімдері қауып, тәуекел жөнінде болатынын тұжырымдайды. Осының негізінде барлық сақтандыру ісі құралған. Адамдардың қауіпсіздіктерін сақтандыру бизнесі нағыз қаржылы болып табылады.
Енді сіздер барлық 14 ережені білесіздер. Қалғаны тәжірибеде қолдана білуді үйрену керек. Әрине ол үшін уақыт және шыдамдылық қажет.
Соңында тест «Сіз басқа біреуге әсер ете аласыз ба?». Сізде қоршаған ортаға әсер етуге қабілетіңіз бар ма? Мүмкін сіз осы қасиетіңізді дамытқыңыз келеді? Келесі сұақтарға «иә» немесе «жоқ» деп жауап беріңіз.
1) Сіз өзіңізді актердің немесе саясаткердің орнында елестете аласыз ба?
2) Экстравагантты киінген және сөйлейтін адамдар сізді тітіркендіре ме?
3) Сіз басқа адаммен өзіңіздің жыныстық уайымыңыз туралы сөйлесе аласыз ба?
4) Сіз қоршаған ортаға өзіңіздің қасиетіңізді көрсету үшін, қиын шаруаны істей аласыз ба?
5) Сіз үлкен табысқа жету үшін бәрін құрбандыққа шала бас аласыз ба?
6) Сіз қатаң тәртіппен, тіпті ойын сауықты өлшемді өмір салтына келтіре аласыз ба?
7) Сіз өзіңіздің үйіңізде жиһаздардың орнын ауыстырғанды жақсы көресіз бе?
8) Сіз өзіне өте сенімді және тәкаппар адамдарды жағындыра аласыз ба?
Жауаптар бағасы:
