114
соответствий между терминами и понятиями; владение стилем
профессиональной речи; умение определять цель и понимать
ситуацию общения; умение учитывать социальные и
индивидуальные
черты
личности
собеседника;
навыки
прогнозирования развития диалога, реакций собеседника;
умение создавать и поддерживать благожелательную атмосферу
общения; высокая степень контроля эмоционального состояния
и выражения эмоций; умение направлять диалог в соответствии с
целями профессиональной деятельности.
Достарыңызбен бөлісу: