58
2.6 Знание особенностей и соблюдение регламента делового
общения как основа профессиональной успешности
Деловое общение
занимает значительное место в жизни многих людей.
Представителям многих профессий ежедневно приходится обсуждать
вопросы, связанные с
организацией рабочего процесса,
выполнением
должностных и служебных обязанностей, заключением различного рода
сделок и
договоров, оформлением документов и т.д. Деловое общение не
только играет важную роль в различных видах профессиональной
деятельности, но и определяет успех дела.
Деловое общение представляет собой довольно сложное явление, на его
характер влияют вертикальные и горизонтальные
связи в процессе
взаимодействия. Деловым людям постоянно приходится общаться с лицами,
стоящими на различных ступенях иерархической деятельности, а
также с
коллегами одного уровня, в
связи с этим появляются различные типы
делового общения:
- по вертикали – субординационные отношения;
- по горизонтали – партнерские отношения.
Задание 46.
Прочитайте
и перескажите текст.
Особенности делового общения
Регламентированность
– специфическая
черта делового общения,
заключающаяся
в
подчинении
правилам
и
ограничениям.
Регламентированность
предполагает
соблюдение
делового
этикета,
включающегося в себя правила приветствия и представления; поведения во
Деловое общение –
межличностное общение с целью
организации того или иного вида предметной деятельности
(производственной, управленческой, коммерческой и др.)
Цель делового общения
–
организация плодотворного
сотрудничества, неразрывно
связанного
с различными сферами
деятельности людей
Достарыңызбен бөлісу: 
