Учебное пособие для студентов высших учебных заведений

23
Глава 8. Эффективность управления
5. Раскройте суть понятия «эффективность управления» и пред
-
ложите свое понимание факторов, которые ее обусловливают.
6. В чем сходство и различие понятий «эффективность деятель
-
ности ОУ» и «эффективность управления ОУ»?
7. В каких случаях необходима оценка эффективности управ
-
ления? 
8. Какими методами и показателями можно оценить эффектив
-
ность управленческих воздействий?
9. Какие сложности количественной оценки результатов управ
-
ленческого труда существуют?
8.3. ЗАДАНИя Для САМОСтОятЕльНОй РАбОты
1. Проведите диагностику (самодиагностику оценки качества 
управленческой деятельности в вашем ОУ. Для этого используй
-
те таблицу 8.1 данного пособия и материалы книги Л. И. Фишман 
«Сам себе инспектор: самооценка качества управления школой» 
[76, гл. 4].
2. Изучите источник [17] и выполните предложенное задание: 
заполните таблицу самодиагностики по оцениванию качества кон
-
троля в образовательной системе. 
3. 
Тест «Оценка эффективности управления в учреждении» 
[68].
Предлагаемый тест является одним из средств оценки уровня 
(качества) организованности управления, который зависит от орга
-
низационных методов. 
Внимательно ознакомьтесь с вопросами, которые имеются 
в тесте, а также с вариантами ответов (они обозначены буквами 
А, Б, В, Г и Д). Для каждого вопроса следует выбрать только один 
вариант ответа. Далее по таблице «Балльные оценки ответов» вы 
найдете балльную оценку вашего варианта ответа на каждый воп
-
рос. После этого нужно сложить полученные баллы и в зависимос
-
ти от полученной суммы найти соответствующее объяснение полу
-
ченным результатам.

2 
Л. А. Шипилина. Менеджмент в образовании 
Вопросы и варианты ответов:
1. Если спросить работников об их обязанностях, то к каким вы
-
водам можно прийти после этого?
А. Станет понятно, что работники знают свои обязанности весь
-
ма приблизительно.
Б. Можно заключить, что обязанности работника во многом воз
-
никают под давлением обстоятельств, нечеткой работы дру
-
гих лиц и подразделений.
В. Работники хорошо знают свои обязанности. Им приходит
-
ся также выполнять работы, не входящие в круг их обязан
-
ностей.
Г. Оказалось, что, выполняя вполне определенные обязаннос
-
ти, работники не могли толком их назвать.
Д. В области обязанностей действует «закон перебрасывания» – 
многие виды работ с помощью различных способов переад
-
ресовываются от одних работников к другим. Такие обязан
-
ности вносят неразбериху и вызывают конфликты.
2. В каком состоянии находятся у вас должностные инструк
-
ции?
А. Должностные инструкции существуют сами по себе, а обя
-
занности работников – сами по себе. Полагаю, что эти две 
вещи необходимо привести в соответствие. Это позволит 
превратить должностные инструкции в действенный инстру
-
мент управления.
Б. Никогда не считал (не считала) должностные инструкции 
важным и серьезным инструментом управления. Они сущес
-
твуют больше для проверяющих. Реальные права и обязан
-
ности работников невозможно уложить в «чемоданы» инс
-
трукций, как вещи.
В. Проводится периодическое уточнение инструкций на ос
-
нове работ и обязанностей, которые выполняют работни
-
ки.
Г. У нас основное внимание уделяется не работе как таковой, 
а обсуждению различных пунктов должностных инструк
-
ций: что-то хорошо бы исключить, а что-то, наоборот, вклю
-
чить, т. е. преобладает должностная «говорильня», а дело 
страдает. 

25

жүктеу/скачать 4,89 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: