Учебное пособие для студентов высших учебных заведений
Эффективность реализации управленческих функций
жүктеу/скачать 4,89 Mb. Pdf көрінісі
|
Шипилина2
| Эффективность реализации управленческих функций
Критерии оценки качества реализации управляющих функций Показатели качества управляющей деятельности 1. Качество целеполагания: преемственность, последовательность, структурированность, конкретность и изме - римость прогнозируе - мых результатов 1.1. Цели текущего года (периода) логически связаны с целями предыдущего и последующего года (периода). 1.2. Поставленные на год цели соответствуют стратегии образовательного учреждения. 1.3. При постановке целей на учебный год выстраива - ется «дерево целей». 1.4. При построении «дерева целей» учитывается ресур - сная обеспеченность. 1.5. Цели, поставленные на учебный год, являются опера - циональными (конкретными по содержанию и срокам). 1.6. Цели, поставленные на учебный год, являются диа - гностичными 2. Качество планирования: логичность, последовательность, сбалансированность, конкретность 2.1. Годовой план является программой достижения це - лей составляется в соответствии с построенным на эта - пе целеполагания «деревом целей»). 2.2. Годовой план удобен руководителям и исполни - телям. 2.3. В плане работы на учебный год соблюден баланс в реализации двух предназначений управления – фун - кционирования и совершенствования. 2.4. Планы оптимально сбалансированы по мероприя - тиям, месту и срокам. 2.5. Все планируемые мероприятия обеспечены соот - ветствующими ресурсами 25 Глава 8. Эффективность управления Критерии оценки качества реализации управляющих функций Показатели качества управляющей деятельности 3. Качество организации: целенаправленность; рациональность; структурированность 3.1. В ОУ созданы необходимые условия для реализа - ции поставленных управленческих целей. 3.2. Организационная структура управления рациональна. 3.3. Создана система работы по повышению квалифи - кации руководителей и педагогов. 3.4. В ОУ создана эффективная система коммуникаций. 3.5. Рабочее время педагогов и руководителей исполь - зуется рационально. 3.6. В коллективе высокий уровень исполнительской дисциплины. 3.7. Администрация создает педагогам необходимые ус - ловия для качественного осуществления образователь - ного процесса 4. Качество контроля: целенаправленность; системность, систематичность, плановость 4.1. Администрацией ОУ осуществляется мониторинг образовательного процесса в соответствии с поставлен - ными целями (задачами). 4.2. Осуществляемый администрацией ОУ контроль обеспечивает принятие адекватных управленческих ре - шений. 4.3. Администрацией обеспечивается аналитически-про - граммирующий характер контроля. 4.4. Контроль спланирован и осуществляется четко 5. Качество аналити - ческой деятельности: целенаправленность, системность, четкость 5.1. Аналитическая деятельность администрации осуществля - ется в соответствии с поставленными целями (задачами). 5.2. Для постановки целей изменений проводится ана - лиз запросов внешней среды. 5.3. Аналитическая деятельность в образовательном уч - реждении осуществляется системно. 5.4. Систематически анализируется качество управлен - ческой деятельности Эффективное управление сегодня невозможно без свободы ма - невра, которая предотвращает вероятность попадания в тупиковую ситуацию. Если такая свобода отсутствует, то во избежание непри - ятностей иногда приходится выжидать, что может привести к поте - ре выгодного момента для начала действий. Свобода маневра для организации обеспечивается постоянной готовностью к нему, гибкостью методов, созданием условий для полного использования предоставляющихся возможностей. Окончание таблицы 20 Л. А. Шипилина. Менеджмент в образовании Эффективное управление требует формирования и поддержания в организации высокой культуры поведения и руководства. Сейчас культура считается фактором номер один в конкурентной борьбе. Важнейшими условиями эффективного управления сегодня яв - ляются использование новейших информационных и управленчес - ких технологий, максимальная автоматизация и компьютеризация деловых процессов. Они позволяют освободить человека не только от тяжелой работы, но и от выполнения рутинных операций, сковы - вающих его творческие возможности. Высокая эффективность управления обеспечивается также про - фессионализмом персонала и управляющих. Эффективное управление требует также формирования надеж - ных коммуникаций, позволяющих своевременно обеспечивать всех участников управленческого процесса необходимой информацией, поддерживать надлежащий уровень обмена, благоприятный мораль - но-психологический климат. Наконец, эффективное управление невозможно без заинтересо - ванности всех участников в его результатах. Этому способствует пре - доставление работникам права участия в доходах, собственности. 15. Сегодня, наряду с эффективностью, правомерно ставить вопрос и о качестве управления как способности удовлетворять потребности организации, ее партнеров и клиентов на самом высоком уровне. Качество управления формируют: – качество труда управленцев; – качество организации процесса управления; – качество организационной структуры управления (рациональ - ность, соответствие современным требованиям); – качество методов управления (экономичность и проч.); – качество управленческой информации. 16. Поскольку определение эффективности образования в на - стоящее время не разработано, считается, что оно, при прочих рав - ных условиях, отражает рост качества образования или оказывае - мых образовательных услуг. Управление ОУ выступает основанием обеспечения качества обра - зования. Качество управления в этом случае трактуется как нормативная результативность образовательной работы, достижимая в заданные сро - ки при оптимальных усилиях участников образовательного процесса. |