Нахождение решения, которое сделает всех счастливыми
Присмотритесь к источникам конфликта
- Прямо говорить о своих чувствах, потребностях и желаниях
- Может заставить упрямого человека перейти к решению проблемы
- Это требует времени и хороших коммуникативны х навыков
Школа: РАЗДЕЛ 2. ИЗУЧЕНИЕ НЕКОТОРЫХ ВОПРОСОВ МЕСТНОГО, ГЛОБАЛЬНОГО И КУЛЬТУРНОГО ЗНАЧЕНИЯ
Дата:
ФИО учителя:
Класс: 10
Количество присутствующих:
отсутствующих:
Тема урока № 11:
Пути решения конфликтов
Цели обучения, которые достигаются на данном уроке (ссылка на учебную программу):
описывать собственную точку зрения на глобальный вопрос и то, как она развивалась;
отбирать информацию и доказательства, имеющие отношение к аргументу или проблеме
Цели урока:
Ход урока
Этапы урока
Деятельность учителя
Деятельность ученика
Ресурсы
Начало урока
Задание.Объединитесь в пары и прочитайте описание каждой ситуации. Напишите букву ответа, которая наиболее точно соответствует тому, что вы бы сделали в описанных ситуациях. Затем выберите одну из ситуаций и объясните, почему вы выбрали тот или иной ответ.
Ситуации:
1. Твоя мама хочет, чтобы вы помогли ей убраться в доме в субботу вечером, а ты хочешь пойти куда-нибудь с друзьями.
2. Твой лучший друг всегда одалживает ваши вещи и никогда не возвращает их.
3. Кто-то плохо отзывается о вашем друге. Ты злишься, потому что ты знаешь, что они говорят неправду.
4. Ты считаешь, что учитель несправедливо оценил твой тест. Ты уверен, что твоя оценка должна быть выше.
5. Твой друг всегда хочет списать твою домашнюю работу, и это раздражает тебя, потому что ты тратишь много времени на выполнение заданий, а он только списывает твою работу.
6. Твои друзья хотят прогулять школу, а ты не знаешь, что делать. Ты хочешь пойти в школу, но не хочешь, чтобы друзья смеялись над тобой.
просмотр видео ролика
работа в парах
читают
выбирают собственную позицию
https://www.youtube.com/watch?v=f5pZmT3YO80
Середина урока
Задание .
Прочитайте текст и создайте ассоциативную карту под названием «Как урегулировать конфликт?».
Советы по урегулированию конфликтов один на один
Сделайте перерыв. Иногда страсти так накаляются, что дискуссия может перерасти в ссору или даже в драку. И если вы это чувствуете, что вы или ваш партнер начинаете сильно злиться, или начинаете вести себя неадекватно, вам лучше сделать паузу, пока вы оба не успокоитесь. Возможно, вам стоит выйти и прогуляться, чтобы немного остыть, и продолжить ваш диалог через полчаса.
Старайтесь смотреть с точки зрения собеседника. В конфликте мы обычно желаем быть услышанными и понятыми. Много говоря о своей позиции, хотим заставить оппонента согласиться с нами. Это естественно. Попробуйте посмотреть на ситуацию с другой стороны, и тогда вы сможете лучше донести свою позицию. Если надо задавайте дополнительные вопросы, пока не поймёте. Люди обычно готовы выслушать других, если они уже высказались и почувствовали, что их услышали.
Заберите своё. Личная ответственность — это сила, а не слабость. Принцип эффективного общения предполагает, что, когда вы не правы, вы это признаёте. Соответственно, и вы, и ваш собеседник, оба отвечаете за ситуацию (как обычно и бывает), найдёте и признаете то, за что отвечаете вы.
Используйте Я-послания. Вместо фраз типа «Ты опять всё неправильно сделал/испортил» начинайте свои высказывания со слова «Я». И говорите о себе и своих эмоциях, например: «Я расстроена, что всё так произошло…». Такие фразы не воспринимаются как обвинения и не провоцируют собеседника защищаться.
Внимательно слушайте. Люди часто думают, что они внимательно слушают, хотя на самом деле они планируют, что они скажут дальше, когда представится возможность говорить. Старайтесь действительно слушать то, что говорит ваш оппонент. Не перебивая, не защищаясь. Просто слушайте и перефразируйте то, что вам говорят, показывая собеседнику, что вы его услышали.
Реагируйте с сочувствием на критику. Когда кто-то вас критикует, легче всего подумать, что он неправ, и приступить к защите. Часто мы преувеличиваем её или смешиваем слова с эмоциями собеседника, когда слышим критику в свой адрес.
Ищите компромисс. Вместо попытки «выиграть», ищите решения, выгодные для всех. Сделайте это с помощью компромисса, либо с помощью нового решения, за счёт которого вы оба получаете то, что хотите.
Второй вариант более эффективен, чем простой компромисс, когда один человек получает то, что он хочет, за счет другого. Конструктивное общение
предполагает, что вы находите решение, которое будет подходящим для всех участников.
Сосредоточьтесь на текущем моменте. Иногда возникает желание сразу же обсудить все прошлые разногласия, раз уж вы находитесь в конфликте друг с другом. К сожалению, это может усугубить ситуацию, усложнить поиск решения проблемы.
Не сдавайтесь. Перерыв в споре может быть хорошей идеей. Но затем нужно будет вернуться к обсуждению. Если оба настроены на конструктивное общение, готовы понять чужое мнение или готовы найти решение, то рано или поздно они разрешат свой конфликт.
Обратитесь за помощью, если это вам нужно. Если в какой-то момент вы видите, что ситуация не улучшается и не видно решения, возможно, вам помогут несколько сессий с психологом. Консультирование помогает развить навыки разрешения будущих конфликтов.
Задание .В парах обсудите какой-либо конфликт, который у вас был в прошлом. Проанализируйте данный конфликт, используя следующие вопросы: Какие способы решения конфликтов вы могли бы использовать? Помогли бы они разрядить обстановку? Почему да или почему нет?
Рекомендация:
Помните, что эти способы всегда доступны вам во время конфликта.
Они часто помогают разрядить ситуацию.
Эти способы также помогут вам понять точку зрения другого человека.
Мнение собеседника может отличаться от вашего.
Задание 4.
В парах выберите одну из предложенных ситуаций либо можете выбрать свой собственный конфликт и попробуйте разрешить его вместе с партнером, используя один из способов разрешения конфликтов.
Примеры конфликтов:
Один из ваших друзей игнорирует вас.
Вы собираетесь перевестись в школу своей мечты, а ваш друг собирается продолжать учёбу в прежней школе. Хотя ранее вы договорились всегда учиться вместе в одной и той же школе.
Друг постоянно просит списать вашу домашнюю работу.
Задание .Этап «Исследование»:
Прочитайте текст про использование метода опроса. Узнайте больше о данной теме. Обсудите данные в группах.
Опросы
Метод опроса — это способ получения информации исследователем путем задавания вопросов человеку.
Существует два типа опросов, предполагающих письменное или устное общение с респондентами: анкетирование и интервью. Он основан на предложенных вопросах, ответы на которые являются основным источником информации.
В существующих словарях анкета — это упорядоченный список вопросов. Рассматривайте любое интервью как возможность задать вопросы о ваших интересах.
Анкета будет состоять из трех частей 1.вводная часть.
2.основная часть. 3.заключительная часть.
Основная функция вводной части-мотивировать респондентов к заполнению анкеты. Она включает в себя.
обращение (уважаемый студент, житель, гражданин и т. д.)
сведения об организации (учреждении), проводящей опрос.
цели и задачи исследования и их практическая значимость.
целесообразность роли респондента в достижении этих целей.
гарантия анонимности (ключевым здесь является не то, записывать или нет имена респондентов, а то, что информация, полученная от опрашиваемых, не будет разглашена без их согласия).
инструкции по заполнению анкеты (во многих случаях эти инструкции также даются непосредственно в тексте вопросов или на полях анкеты)
заранее поблагодарить опрашиваемого за его/ее сотрудничество и работу.
Вступление необязательно должно быть большим, но должно быть понятным для респондентов и мотивировать их к участию в опросе.
Так называемые "контактные вопросы" обычно идут первыми в основном разделе, и их главная цель -заинтересовать респондентов проблемой и облегчить их участие. Эти вопросы должны быть сформулированы простым
языком. После контактных вопросов следуют основные вопросы. Это самые важные и сложные вопросы. Ответы на них позволяют получить информацию об интересующих исследователя вопросах. Содержание этих вопросов должно соответствовать целями задачам исследования.
Для каждой конкретной цели целесообразно составить свои вопросы. Вопросы могут быть расположены блоками или перемешаны между собой. Наиболее сложные вопросы следует поместить в середине опроса.
Главная роль последнего вопроса- снять психологическое напряжение респондентов и дать им почувствовать, что они проделали серьезную и нужную работу. Поскольку опрашиваемый может устать, это должен быть самый простой вопрос, не требующий большого объема памяти и внимания. Вопросы должны отражать социально-демографические характеристики респондентов: пол, возраст, образование, род занятий, семейное положение
и т. д. Количество вопросов может быть уменьшено или увеличено в зависимости от цели и задач опроса.
Создают ассоциативную карту
Работа в парах
Выполняют задания
Работа в парах
Работают в группах
Рефлексия
Что вы узнали о способах решения конфликта?
Что вы узнали про метод опросы? Собираетесь ли вы использовать метод опроса для проекта и почему?
