Города оценивают лидерские качества как важнейший фактор успешной инновационной работы. Политики и менеджеры могут посылать сильные сообщения о важности инноваций и актуальности создания культуры, которая ценит, поощряет и признает инновации. Основные выводы из обследованных городов включают в себя:
Почти 80% городов-респондентов сообщили, что политическое и управленческое лидерство является важным компонентом поддержки инновационного потенциала.
Появление инновационных команд в местной публичной администрации является относительно новым подходом, поскольку только 21% таких команд существуют более пяти лет.
Около половины команд по инновациям находятся в офисе мэра или мэрии города, и почти 30% имеют собственный отдел.
Результаты опроса также показывают, что города, которые нанимали инновационный персонал с такими навыками, как дизайн, ориентированный на человека, оказались гораздо более эффективными, чем их коллеги, для привлечения новых жителей.