5. Kanban Kanban – это мощная система, благодаря которой можно управлять не только проектами, но и текущей
деятельностью фирмы. Эта методология делает прозрачными все процессы, протекающие на предприятии. В
любой момент времени она позволяет увидеть, чем занимаются сотрудники и что затормаживает рабочий
процесс. В этом ей помогает Kanban-доска, простейший вид которой изображён на рисунке 1. Задачи,
написанные на стикерах, по мере их выполнения, перемещают из одной колонки в другую.
Доска может быть электронной или пластиковой. Она показывает поток задач в системе, и кто отвечает
за их выполнение.
Рисунок 1 – Канбан-доска
Сотрудник берёт задачу только в тот момент, когда действительно может её выполнить.
Многозадачность повышает вероятность совершения ошибок, поэтому на один день сотрудник может взять не
более 2-3 задач. Также устанавливаются определённые ограничения на количество задач, которое может
находиться в колонке. Именно эти ограничения позволяют выявить проблемы в рабочем процессе [19].
Например , если количество задач в колонке «В работе» максимально, тогда в неё не могут попасть
задачи из колонки «Очередь», следовательно, можно выявить проблему, связанную с нехваткой специалистов.
Смысл методологии Kanban заключается в том, что, перемещая стикеры по доске, директора не просто
наблюдают за реализацией рабочих процессов, а, в первую очередь, отслеживают, какие проблемы есть в
деятельности организации.
В Kanban отсутствуют чёткие сроки выполнения задач, более того, возможно, что на каком-либо этапе
может произойти замена одной задачи на более приоритетную.
Kanban создан компанией Toyota, которая до сих пор использует эту методологию [20].
Требования (задачи) В работе Проверка Сделано Список всех
задач, которые
необходимо
выполнить.
Список задач, которые
обдумываются.
Список задач,
которые уже
выполняются
сотрудниками.
Список задач,
которые
находятся на
проверке.
Список
выполненных
задач.