Вопросы студенческой науки Выпуск №8(24), август 2018
жүктеу/скачать 1,8 Mb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- 6. Six Sigma (6 сигм)
| 6. Six Sigma (6 сигм)
Руководитель и управляющий партнер Śtrikh Group и агентства Paper Planes Consulting Agency – Илья Балахнин утверждает, что основная идея методологии Six Sigma (6 сигм) заключается в постоянном улучшении процессов, протекающих в организации, и снижении количества существующих ошибок. Задача – удовлетворить потребителя, является одной из самых главных в Six Sigma, потому что именно он определяет качество продукции. Заинтересованность сотрудников в выполнении своей работы на должном уровне также повышает степень удовлетворённости клиента. Процессы, не приносящие пользы покупателю, должны быть устранены. Термин 6 сигм пришёл из математической статистики и означает стандартное отклонение от средней величины. Для того чтобы понять, что такое 6 сигм, предположим, что вы владелец компании В, график продаж товара (F) за месяц которой изображён на рисунке 2. Рисунок 2 – График продаж компании В Чтобы построить 6 сигм: 1. Найдите среднее арифметическое продаж. Для этого необходимо сложить число продаж за каждый день и разделить его на количество дней в месяце. Ā = 14+12+17+⋯+20+18+16 31 = 549 31 = 17,71 2. Посчитайте размах – это разница между максимальным и минимальным количеством продаж за месяц. -20 -10 0 10 20 30 40 50 60 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Кол иче ст во п р од аж Количество дней в месяце С Ā δ1 δ2 δ3 δ4 δ5 δ6 δ ₃ – верхняя контрольная граница Шухарта δ ₆ – нижняя контрольная граница Шухарта Вопросы студенческой науки Выпуск №8 (24), август 2018 76 R = 50 – 0 = 50 3. Посчитайте размах, например, за предыдущие 5 месяцев. Предположим, что они равны: R ₁ = 19 R ₂ = 21 R ₃ = 20 R ₄ = 24 R ₅ = 25 4. Найдите среднее арифметическое размахов: 𝑅 = 19+21+20+24+25+50 6 = 159 6 = 26,5 5. Посмотрите в контрольной карте Шухарта значение d ₂ для n равного количеству месяцев (Ссылка на карты Шухарта: http://gostrf.com/normadata/1/4294819/4294819315.htm см. табл. 2). В нашем случае n = 6, а d ₂ = 2,534. 6. жүктеу/скачать 1,8 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|