Я вижу, о чём вы думаете
Заповедь 2. Наблюдение в контексте – это ключ к пониманию невербального
жүктеу/скачать 362,42 Kb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Заповедь 3. Учитесь распознавать и расшифровывать универсальные сигналы невербального поведения.
| Заповедь 2. Наблюдение в контексте – это ключ к пониманию невербального
поведения. Когда вы пытаетесь понять невербальное поведение в реальной жизненной ситу- ации, помните о том, что чем лучше поймете контекст, в котором оно демонстрируется, тем лучше поймете, что оно означает. Например, меня не удивляет тот факт, что после дорожной аварии люди часто испытывают шок и впадают в ступор. У них могут дрожать руки, они могут принимать неправильные решения и даже выходить на проезжую часть, навстречу мчащимся автомобилям. (Вот поэтому полицейские просят участников ДТП оста- ваться в машинах.) Почему? Потому что после аварии люди страдают от последствий пол- ного подавления «думающего» мозга, так называемой лимбической системы. Когда управление организмом берет на себя лимбическая система, поведение человека меняется, у него начи- нают дрожать руки, он теряет ориентацию, испытывает нервозность и дискомфорт. В данном контексте все эти действия являются естественными последствиями стресса. Когда я провожу допросы свидетелей, люди тоже сначала нервничают, но постепенно эта нервозность исчезает. Однако если после каких-то моих вопросов она проявляется снова, то у меня возникает вопрос: чем может быть вызвано это внезапное возобновление нервозного поведения? Заповедь 3. Учитесь распознавать и расшифровывать универсальные сигналы невербального поведения. Некоторые телодвижения считаются универсальными, потому что практически одинаково проявляются у большинства людей. Например, когда люди сжи- мают губы так плотно, что те превращаются в ниточку, то это однозначный и типичный знак того, что они чем-то сильно обеспокоены и с ними что-то не так. Сжимать губы – это одна из универсальных эмблем, о которых я буду подробно рассказывать в следующих главах. Чем больше таких универсальных невербальных сигналов вы научитесь замечать и правильно интерпретировать, тем точнее сможете оценивать мысли, чувства и намерения окружающих вас людей. жүктеу/скачать 362,42 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|