Я вижу, о чём вы думаете
для того, чтобы улучшить свою жизнь
жүктеу/скачать 362,42 Kb. Pdf көрінісі
|
| для того, чтобы улучшить свою жизнь
В книге «Эмоциональный интеллект» д-р Гоулман пишет, что люди, которые хорошо умеют читать, расшифровывать и использовать невербальные сообщения, добиваются в жизни больших успехов, чем те, кто не владеет этим искусством. Я хочу научить вас тому, как пра- вильно наблюдать за окружающим миром и определять значение невербальных сигналов в любой обстановке. Освоив эти исключительно полезные навыки, вы сможете существенно повысить эффективность взаимодействия с людьми и обогатить свою жизнь так же, как это сделал я. Одно из самых больших достоинств невербального поведения заключается в его уни- версальности. Язык тела с одинаковым успехом можно применять везде, где люди взаимодей- ствуют друг с другом. Невербальные сигналы стереотипны и достоверны. Как только вы узна- ете, что означает тот или иной сигнал, это знание можно будет использовать в любых условиях и любой обстановке. К тому же без невербальных сигналов вести эффективное взаимодей- ствие с людьми гораздо труднее. Вы когда-нибудь задумывались о том, почему в век компьюте- ров, текстовых сообщений, электронной почты, телефонов и телеконференций люди по-преж- нему продолжают собираться на деловые встречи? Потому что им необходимо лично посылать и принимать невербальные сообщения. Возможность видеть невербальные сигналы собствен- ными глазами нельзя заменить ничем. Почему? Потому что невербальные сигналы обладают громадной силой и несут в себе чрезвычайно важную информацию. Все, что вы узнаете из этой книги, можно будет применять в любых ситуациях, в любых обстоятельствах. ВРАЧУ ВСЕ КАРТЫ В РУКИ Несколько месяцев назад я проводил в группе любителей покера семинар о том, как нужно использовать сигналы невербального поведения, чтобы читать карты соперников и выигрывать побольше денег. Поскольку покер – это игра, в которой многое зависит от умения блефовать и обманывать, игроки проявляют особый интерес к теме расшифровки эмблем невербального поведения соперников. Для игроков умение раскодировать невербальные сообщения – это половина победы. В то время как многие участники семинара выражали мне искреннюю благодарность за полезные советы, меня самого больше всего удивило то, как высоко многие из них оценивали умение понимать и использовать сигналы невербального поведения не только за карточным столом. Через две недели после семинара я получил электронное письмо от одного из участников семинара, врача из Техаса. «Больше всего меня поражает то, – писал он, – что уроки, полученные на вашем семи- наре, помогают мне в моей профессиональной деятельности. Невербальные сигналы, смысл которых вы раскрыли нам для того, чтобы “читать” игроков в покер, помогают мне “читать” моих пациентов. Теперь я сразу могу сказать, когда они испытывают неудобство, чувствуют уверенность в себе или говорят мне не всю правду». Письмо врача служит наглядным доказа- тельством универсальности средств невербальной коммуникации и той важной роли, которую они играют во всех областях жизни. М. Карлинс, Д. Наварро. «Я вижу, о чём вы думаете» 15 жүктеу/скачать 362,42 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|