Для овладениянавыками невербальной коммуникации необходим партнер Я убежден, что каждый человек с нормальным интеллектом способен научиться извле-
кать пользу из невербальной коммуникации. Моя уверенность основана на том, что за послед-
ние двадцать лет я обучил тысячи таких же, как вы, людей эффективным методам расшиф-
ровки невербального поведения и использования полученной информации для улучшения их
собственной жизни, жизни дорогих им людей и для достижения личных и профессиональных
целей. Однако для этого нам с вами нужно заключить соглашение о тесном сотрудничестве
и постараться, чтобы каждый внес посильную лепту в успех нашего совместного проекта.
Десять заповедей успеха в наблюдении и расшифровке сигналов невербальной коммуникации Умение успешно читать людей, то есть собирать невербальную информацию, чтобы полу-
чить доступ к их мыслям, чувствам и намерениям, – это искусство, которое требует постоян-
ной практики и серьезной подготовки. Чтобы помочь вам в плане подготовки, я хочу предло-
жить несколько важных рекомендаций (или заповедей), которые помогут максимально развить
ваше умение читать невербальные сообщения. Когда вы научитесь следовать этим рекомен-
дациям в повседневной жизни, то их соблюдение быстро войдет в привычку и не потребует
от вас почти или совсем никаких сознательных усилий. Это все равно что научиться водить
автомобиль. Вы помните, как впервые в жизни сели за руль? Если у вас это происходило так же,
как у меня, то вы были настолько заняты механизмами управления, что вам было очень трудно
одновременно следить за тем, что вы делали внутри машины, и тем, что происходило снаружи,
на дороге. Только после того, как вы освоились за рулем и почувствовали себя комфортно,
у вас появилась возможность уделить должное внимание обстановке на дороге. С невербаль-
ным поведением все обстоит примерно так же. Как только вы овладеете техникой эффектив-
ного использования средств невербальной коммуникации, ваши навыки станут автоматиче-
скими, и вы сможете сфокусировать все внимание на расшифровке окружающего вас мира.