Здравоохранения и социального


Основные типы взаимодействия врача с пациентами



бет17/37
Дата28.11.2023
өлшемі471,67 Kb.
#130954
1   ...   13   14   15   16   17   18   19   20   ...   37
Байланысты:
В.В. Пособие. Коммуникации (1)

Основные типы взаимодействия врача с пациентами


Можно говорить о четырех основных типах взаимодействия врача с пациентами:



  1. Авторитарный.

  2. Подчиненный.

  3. Разобщенный.

  4. Партнерский.

Стили взаимоотношения определяются рядом психосоциальных факторов:

    • Распределением ответственности между врачом и пациентом.

    • Коммуникационными потребностями пациента.

    • Влиянием социального окружения на лечебно-диагностический процесс.

Авторитарный стиль (типичен для ургентной медицины, а также в случаях ведения недееспособных и беспомощных пациентов):

    • Ответственность за диагностику и лечение полностью возлагается на врача.

    • Коммуникационные потребности пациента (в информации, в эмоциональной поддержке, в сопровождении деятельности, направленной на выздоровление) игнорируются. Ожидается полное и пассивное выполнение всех медицинских рекомендаций пациентом.

    • Роль ближайшего социального окружения больного (родственников, медицинской администрации и персонала) в расчет практически не принимается.

Подчиненный стиль (возможен при некоторых формах анонимной и платной медицинской помощи, а также в ряде ведомственных медицинских учреждений):

    • Врач отвечает за свою деятельность только в относительно узких рамках, установленных условиями договора об оказании медицинской помощи.

    • Основное влияние на терапевтический процесс оказывают потребности больного и его социальное окружение.

    • Конкуренция больного и социального окружения и недостаточная способность их совместно адекватно и последовательно формулировать потребности существенно затрудняют лечебный процесс.

Разобщенный стиль (отчасти базируется на необходимости разделенной ответственности и признании роли внемедицинских факторов в процессе лечения):

    • Врач осуществляет стандартное лечение – «по схеме» и его профессиональные потребности в индивидуальном подходе остаются неудовлетворенными. На первое место выходят иные психологические или экономические побуждения.

    • Коммуникационные потребности больного не учитываются. Ожидается, что пациент будет следовать рекомендациям врача.

    • Требования и ожидания пациента и его социального окружения, выходящие за рамки стандартов медицинской помощи или перечня

оговоренных услуг, обычно игнорируются.
Партнерский стиль (является наиболее адекватным для большинства социально активных пациентов, в условиях длительной терапии хронических заболеваний, а также при реабилитации больных):

    • Разделенная ответственность между врачом и пациентом с динамическим изменением границ ответственности. По мере выздоровления пациент принимает все более активное участие в лечебно-профилактических мероприятиях.

    • Сотрудничество построено на сбалансированном учете задач терапии (включая профессиональные потребности врача) и субъективных потребностей больного.

    • Значимая роль микросоциального окружения (Болучевская В.В., соавтор., 2011).

В повседневной работе врачам и сестрам необходимо знать о влиянии, которое оказывают соматические заболевания в целом, и о важности психогенных факторов. Эти знания помогают выбрать правильный тон в работе с больными, понять их, найти нужный метод в подходе и обращении. Никакими даже самыми современными завоеваниями техники, никаким самым сложным оборудованием и аппаратурой невозможно заменить личную работу медработников, их непосредственных отношений с больными.
Таким образом, психология общения с больными – это та общая дисциплина, распространяющаяся на деятельность врачей и сестер, суть которой составляют знания в области обращения с больными и центром которой является умение найти ключ к личности больного человека, умение найти путь к созданию нужного контакта с ним.




Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   13   14   15   16   17   18   19   20   ...   37




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет