Социально-психологическая компетентность врачей в условиях современной медицины
Повышение социально-психологической компетентности врачей рассматривается во многих развитых странах как необходимый элемент профессионализма. Стандарты профессиональной компетентности включают ключевые технические, интеллектуальные и эмоциональные аспекты во врачебной деятельности. И одной из ключевых задач современной медицинской практики становится развитие способности осуществлять эффективную коммуникацию, которая включает способности:
адаптироваться,
реагировать,
сохранять самоконтроль в процессе контактов с другими людьми и восприятия информации.
Профессиональная компетентность формируется на основе базисных медицинских навыков, научного знания и морального развития, а ее главными компонентами являются:
способность приобретать и использовать знания;
интеграция знаний с помощью клинического мышления;
реализация и передача знаний в процессе коммуникации с пациентами и коллегами;
руководство этическими принципами.
Использование врачами коммуникативных навыков в профессиональной деятельности
Повышает качество жизни врачей;
Снижает их восприимчивость к профессиональному стрессу;
Уменьшает профессиональное «выгорание» («синдром эмоционального сгорания» – субъективное чувство психического
истощения, неуспешности в профессиональной деятельности, со снижением эффективности профессионального взаимодействия и самооценки, невозможностью полностью отдаваться работе);
повышает профессиональное самоуважение;
обеспечивает более полную и точную оценку состояния больного;
повышает удовлетворенность больных качеством оказания медицинской помощи;
способствует более полному осознанию пациентами своих проблем. Пониманию пациентами и родственниками необходимости обследований. Уяснению смысла осуществляемых диагностических и лечебных мероприятий;
уменьшает склонность пациентов к тревоге и депрессии, обусловленной заболеванием. Пациенты, курируемые врачами с развитыми коммуникативными навыками, привержены терапии в большей мере, принимают более осознанное и активное участие в ведении собственного заболевания, чаще следуют советам по изменению собственного поведения (Аверин В. А., 1997; Дернер К., 2006; Асимов М.А., соавтор., 2008).
Достарыңызбен бөлісу: |