Здравоохранения и социального
Основные принципы коммуникативных навыков
жүктеу/скачать 471,67 Kb.
|
В.В. Пособие. Коммуникации (1)
- Бұл бет үшін навигация:
- Современные международные требования подготовки специалистов в области высшего медицинского образования
Основные принципы коммуникативных навыковПринцип 1. Установления партнерских взаимоотношений с пациентами. Принцип 2. Фокусировки на приоритетах, потребностях и точке зрения пациента. Принцип 3. Использовать модель 5 "A": Asses – оценивать ситуацию и состояние пациента. Advise – использовать советы. Agree – соглашаться. Assist – помогать. Arrange – договариваться, приходить к соглашению. Принцип 4. Поддержания пациента в самостоятельном управлении своим состоянием (саморегуляция). Принцип 5. Организации системы активного наблюдения за пациентом. Принцип 6. Включения в процесс помощи "опытных" пациентов («экспертов»), способных осуществить человеческую поддержку. Принцип 7. Использования для поддержки пациента ресурсов среды (родственников, близких). Принцип 8. Активного применения письменной информации для структурирования процесса лечения и помощи (регистрационные данные, план лечения, терапевтические карты, назначения, советы и их выполнение). Принцип 9. Работы в составе команды. Принцип 10. Обеспечения пациента уверенностью в настоящей и последующей заботе (Протоколы ВОЗ, 2007). Современные международные требования подготовки специалистов в области высшего медицинского образованияСовременный врач должен владеть: когнитивными и поведенческими навыками принятия клинических решений, навыками эффективного поведения в процессе профессионального взаимодействия с пациентами, их родственниками и коллегами, высокоразвитыми коммуникативными навыками, профессиональной компетентностью и морально-этическими установками на уровне современных достижений медицины. Коммуникативная и психологическая компетентность врача включает такие компоненты, как знание и понимание: психологических особенностей пациента, самого врача, коммуникативных процессов, возникающих при взаимодействии врача, больного и его родственников; психологии медицинской среды; клинических навыков общения; способов решения этических и профессиональных проблем; психологических аспектов профилактики; основ укрепления здоровья, психотерапии заболеваний и реабилитации. Кроме того необходимы способности к познанию, личностному росту и повышению квалификации на протяжении всей профессиональной жизни. Психологические знания, поведенческие и коммуникативные навыки позволяют врачам эффективно общаться с клиентами, принимать взвешенные и ответственные клинические решения, основывать медицинскую практику на принципах психологической и коммуникативной компетентности (Соловьёва С.Л., 2001; Местергази Г.М., 2009; Ильин Е.П., 2011;). жүктеу/скачать 471,67 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|