Информационная технология имеет свою цель, методы и средства реализации

Информационная технология имеет свою цель, методы и средства реализации.

Как было отмечено, целью ИТ является создание из информационного ресурса качест-

венного информационного продукта, удовлетворяющего требованиям пользователя.

Методами ИТ являются методы обработки и передачи данных.

Средства (инструментарий) ИТ — это математические, программные, информацион-

ные, технические и другие средства.

В итоге получаем развернутое определение для информационной технологии.

Под информационной технологией понимается целостная техническая система,

обеспечивающая целенаправленное создание, передачу, хранение и отображение ин-

формационного продукта (данных, идей, знаний) с наименьшими затратами и в соот-

ветствии с закономерностями той социальной среды, где она развивается.

технологий занимают средства компьютерной техники, то часто под информационными тех-

нологиями, особенно под новыми информационными технологиями, понимаются компью-

терные информационные технологии.

первый уровень - теоретический. Основная здесь задача связана с созданием ком-

плекса взаимосвязанных моделей информационных процессов;

второй уровень - исследовательский. Основная задача направлена на разработку ме-

тодов автоматизированного конструирования оптимальных конкретных информационных

технологий;

третий уровень - прикладной, связанный с инструментальными и предметными ас-

пектами информационных технологий.

В соответствии с определением информационных технологий, отметим их характерные

свойства:

целью процесса в информационных технологиях является получение информации

(информационного продукта);

предметом процесса в информационных технологиях (предмет обработки) являются

данные или знания;

средства осуществления процесса в информационных технологиях представляются

различными вычислительными комплексами (программными, аппаратными, программно-

аппаратными);

процессы обработки данных в информационных технологиях разделяются на опера-

ции в соответствии с выбранной предметной областью;

управляющие воздействия на процессы в информационных технологиях осуществ-

ляются лицами, принимающими решения;

критериями оптимальности процесса в информационных технологиях служат свое-

временность доставки информации пользователям, ее надежность, достоверность, полнота.

информационные технологии обеспечивают высокую степень расчленения всего

процесса обработки данных на этапы, операции, действия;

информационные технологии включают весь набор элементов для достижения по-

ставленной цели;

информационные технологии должны иметь регулярный характер.

Кроме того, информационные технологии различаются:

составом и последовательностью операций;

степенью их автоматизации (долей машинного и ручного труда);

надежностью их выполнения.

Свойство надежности в информационных технологиях реализуется качеством выпол-

нения основных операций и наличием разнообразного их контроля.
Организация информационных технологий определяется рядом факторов и критериев:

объемы информации;

срочность и точность ее обработки;

структурные и предметные особенности объекта управления;

соответствие временным регламентам взаимодействия процессов в предметной об-

ласти и их элементов.

щие наиболее важные [13].

1. Информационные технологии позволяют активизировать и эффективно использо-

вать информационные ресурсы1 общества, которые сегодня являются наиболее важным стра-

тегическим фактором его развития.

Эффективное использование информационных ресурсов (научных знаний, открытий,

изобретений, технологий, передового опыта) позволяет получить существенную экономию

1

Информационные ресурсы – данные и документированная информация о жизнедеятельно-

информации.

32

других видов ресурсов — сырья, энергии, полезных ископаемых, материалов и оборудова-

2. Информационные технологии позволяют оптимизировать и во многих случаях авто-

матизировать информационные процессы, которые в последние годы занимают все большее

место в жизнедеятельности человеческого общества.

Общеизвестно, что развитие цивилизации происходит в направлении становления ин-

формационного общества, в котором объектами и результатами труда большинства занятого

населения становятся уже не материальные ценности, а главным образом информация и на-

учные знания.

3. Информационные процессы являются важными элементами других более сложных

производственных или же социальных процессов.

Очень часто информационные технологии выступают в качестве компонентов соответ-

ствующих производственных или социальных технологий. Характерными примерами могут

служить системы автоматизированного проектирования промышленных изделий, гибкие ав-

томатизированные и роботизированные производства, автоматизированные системы управ-

ления технологическими процессами и т.п.

4. Информационные технологии на современном этапе играют исключительно важную

роль в обеспечении информационного взаимодействия между людьми, а также в системах

подготовки и распространения массовой информации.

Характерными примерами здесь могут служить электронная почта, факсимильная пе-

редача информации и другие виды телекоммуникационной связи.

5. Информационные технологии занимают сегодня центральное место в процессе ин-

теллектуализации общества, развития его системы образования и культуры.

Использование обучающих информационных технологий оказалось весьма эффектив-

ным методом для систем самообразования, продолженного обучения, а также для систем по-

вышения квалификации и переподготовки кадров.

6. Информационные технологии играют в настоящее время ключевую роль также и в

процессах получения и накопления новых знаний.

В первую очередь здесь необходимо отметить методы информационного моделирова-

ния исследуемых наукой процессов и явлений, позволяющие ученому проводить своего рода

«вычислительный эксперимент».

Вторым перспективным направлением представляют собой методы искусственного

интеллекта, позволяющие находить решения плохо формализуемых задач, а также задач с

неполной информацией и с нечеткими исходными данными.

Третье перспективное направление связано с использованием методов когнитивной

компьютерной графики. При помощи этих методов, позволяющих образно представлять раз-

личные математические формулы и закономерности, уже удалось доказать несколько весьма

сложных теорем в теории чисел. Кроме того, их использование открывает новые возможно-

сти для познания человеком самого себя, принципов функционирования своего сознания.

7. Принципиально важное для современного этапа развития общества значение разви-

тия информационных технологий заключается в том, что их использование может оказать

существенное содействие в решении глобальных проблем человечества.

Методы информационного моделирования глобальных процессов, особенно в сочетании

с методами космического информационного мониторинга, могут обеспечить уже сегодня

возможность прогнозирования многих кризисных ситуаций в регионах повышенной соци-

альной и политической напряженности, а также в районах экологического бедствия, в местах

природных катастроф и крупных технологических аварий, представляющих повышенную

опасность для общества.
33

Из всех видов технологий информационная технология, применяемая в сфере экономи-

ки и управления, предъявляет самые высокие требования к “человеческому фактору”, оказы-

вая принципиальное влияние на квалификацию работника, содержание его труда, физиче-

скую и умственную нагрузку, профессиональные перспективы и уровень социальных отно-

шений.

имеют стратегическое значение для развития общества, их необходимо учитывать при про-

ектировании автоматизированных информационных систем.

Глава 1.4. А ВТОМАТИЗИРО ВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ

ТЕХНОЛОГИИ

1.4.1. Характеристика автоматизированных информационных

технологий
Информационные технологии реализуются в автоматизированном и традиционном

(ручном) видах.

В широком понимании, автоматизация направлена на замену деятельности челове-

ка работой машин и механизмов.

процесс управления полностью осуществляется человеком, до таких, где он реализуется ав-

томатически.

Объем автоматизации, тип и характер использования технических средств зависят от

характера конкретной технологии.

Автоматизация управления, а значит, и автоматизация информационной системы, ав-

томатизация технологий необходимы в следующих случаях [10]:

физиологические и психологические возможности человека для управления данным

процессом недостаточны;

система управления находится в среде, опасной для жизни и здоровья человека;

участие человека в управлении процессом требует от него слишком высокой квали-

фикации;

цию.

ции для всех операций, связанных с информацией. Поэтому, автоматизированные информа-

ционные технологии можно определить следующим образом.

Автоматизированная информационная технология — информационная технология,

в которой для передачи, сбора, хранения и обработки данных, используются методы и

средства вычислительной техники и систем связи.

может рассматриваться как автоматизированная система.

Автоматизированная система — комплекс технических, программных, других

средств и персонала, предназначенный для автоматизации различных процессов.

Вместе с понятием автоматизированная информационная технология в практике ис-

пользуется термин «новая информационная технология», подчеркивая использование в ин-

формационных технологиях компьютерные средства.

Новая информационная технология - информационная технология с дружественным

интерфейсом работы пользователя, использующая персональные компьютеры и теле-

коммуникационные средства.
Прилагательное «компьютерная» подчеркивает, что основным техническим средством

ее реализации является компьютер.

Основными принципами новых информационных технологий являются:

интерактивный режим работы с компьютером;

интегрированность с другими программными продуктами;

гибкость процесса изменения постановок задач и данных.

Отличительная черта новых информационных технологий активное вовлечение конеч-

ных пользователей (специалистов управления — непрофессионалов в области вычислитель-

ной техники и программирования) в процесс подготовки управленческих решений благодаря

внедрению на их рабочих местах современных компьютерных средств.

Это дает возможность использовать творческий потенциал, опыт, интуицию специали-

стов управления непосредственно в процессе подготовки и принятия управленческих реше-

ний, а также повышать оперативность получения результатной информации, снижать веро-

ятность возникновения ошибок в связи с устранением промежуточных звеньев в технологи-

ческой цепочке подготовки управленческих решений.

Специфика работы конечных пользователей — специалистов управления потребовала

создания для них таких средств и методов общения с вычислительной системой, благодаря

которым, зная лишь в самом общем виде архитектуру и принципы функционирования пер-

сонального компьютера, они могли бы в полной мере удовлетворять свои информационные

потребности.

Термин «новая информационная технология» постепенно утрачивает свой первона-

чальный смысл в связи с тем, что современные информационные технологии все чаще рас-

сматриваются как компьютерные информационные технологии.
1.4.2. Виды обеспечения автоматизированных информационных

технологий

технику, программы для ЭВМ, способы и подходы в организации информации, информаци-

онных технологий, в обслуживании пользователей.

Как правило, в комплекс входят программные средства и организационно-

методическое обеспечение, увязывающее действия персонала и технических средств в еди-

ный технологический процесс.

Техническое обеспечение автоматизированных информационных технологий включает

средства компьютерной техники, предназначенные для обработки и преобразования инфор-

мации, средства коммуникационной техники, обеспечивающие передачу и обмен информа-

цией в рамках системы управления; средства организационной техники, предназначенные

для автоматизации труда специалистов по обработке информации.

При выборе технических средств обеспечения АИТ учитывают требования:

35

объем обрабатываемой информации, требования к точности, скорости и надежности

виды решаемых прикладных задач, их количество;

общее количество пользователей в системе АИТ;

процент активных пользователей по отношению к общему количеству;

распределение пользователей по прикладным задачам;

объемы прикладного и общесистемного программного обеспечения и др.

Программное обеспечение автоматизированных информационных технологий

представляет комплекс системных и прикладных программ, обеспечивающих реализацию

всего набора вычислительных и прикладных задач.

Общесистемное программное обеспечение включает следующие средства:

операционные системы;

тестовые и диагностические программы;

антивирусные программы;

системные оболочки и др. вспомогательные средства.

При выборе общесистемных программ обеспечения АИТ учитывают:

тип операционной системы, под управлением которой функционирует выбранный

пакет прикладных программ;

объем пакета прикладных программ и перечень автоматизируемых с его помощью

задач;

стоимостные характеристики пакета прикладных программ;

Прикладные программы характеризуются следующей номенклатурой:

системы подготовки текстовых документов;

системы подготовки табличных документов;

системы управления базами данных;

специализированные программные средства;

личные информационные системы;

системы подготовки презентаций и другие программные средства, включая средства

пользователей.

Программные средства, составляющие программное обеспечение, могут называться

инструментарием автоматизированных информационных технологий [10].

Инструментарий информационных технологий — это несколько взаимосвязанных

программных продуктов для определенного типа компьютера, технология работы с ко-

торыми позволяет достичь поставленную пользователем цель.

на классы программ, ориентированные на реализацию определенных задач пользователя:

текстовые редакторы, электронные таблицы, системы управления базами данных, настоль-

ные издательские системы, информационные системы функционального назначения и др.

Методическое обеспечение автоматизированных информационных техноло-

гий - это комплекс нормативно-методических и инструктивных материалов подготовки и

оформления документов по эксплуатации технических средств, организации работы специа-

листов-пользователей и технического персонала.

Реализация методического обеспечения АИТ связана с осуществлением мероприятий

по унификации и стандартизации и АИТ.

Унификация - относительное сокращение разнообразия элементов по сравнению с

разнообразием систем, в которых они используются.
Главная задача стандартизации в обеспечении АИТ состоит в создании системы норма-

тивно-справочной документации, определяющей требования к разработке, внедрению и ис-

пользованию всех компонентов информационных технологий.
1.4.3. Понятие платформы автоматизированных информационных

технологий

основе заложены средства компьютерной техники, реализующие вычислительные процессы

в программной среде под управлением соответствующей операционной системы. Техниче-

ские возможности компьютерных средств и архитектура операционной системы являются

своего рода тем базисом, который определяет возможности АИТ. Этот базис и принято на-

зывать платформой АИТ.

Платформа АИТ в зависимости от контекста может определяться как комплекс ап-

паратных средств и соответствующей операционной системы, либо как только аппа-

ратные средства, реализованные на соответствующем типе процессора.
К платформе АИТ, более расширительно, к наряду с компьютерами и их операционны-

ми системами, может быть отнесена также сетевая и периферийная аппаратура совместно с

их драйверами и протоколами.

Кратко дадим характеристику основных компонент платформы АИТ.

информационных технологий

машина.

для автоматической обработки информации в процессе решения вычислительных и

информационных задач.
Синоним выражения «вычислительная машина» служит термин «электронная вычис-

лительная машина (ЭВМ)» или вошедший в современную практику термин «компьютер».

Вычислительные машины могут быть классифицированы по ряду признаков, например

[4]:

этапы создания и элементная база;

назначение;

способ организации вычислительного процесса;

размер, вычислительная мощность;

функциональные возможности;

способность к параллельному выполнению программ и др.
37

По принципу действия, связанному со схемотехническим представлением информации

(сигналов) в аналоговой (непрерывные сигналы) и дискретной (импульсные сигналы) фор-

мах, вычислительные машины разделяются на три больших класса (Рис. 1.2):

аналоговые;

цифровые;

гибридные.
Вычислительные маш ины

АВ М ГВМ ЦВ М

Рис. 1.2. Классы вычислительных машин
Цифровые вычислительные машины (ЦВМ) или вычислительные машины дискрет-

ного действия работают с информацией, представленной в дискретной, т.е. в цифровой

форме.
В современной практической деятельности (экономика, наука и техника и др. сферы)

получили подавляющее применение ЦВМ - электронные цифровые вычислительные маши-

ны, или просто называемые электронными вычислительными машинами (ЭВМ).

Аналоговые вычислительные машины (АВМ) или вычислительные машины непре-

рывного действия работают с информацией, представленной в непрерывной (аналого-

вой) форме, используя ряд значений какой-либо физической величины (чаще всего

электрического напряжения).
Аналоговые вычислительные машины весьма просты и удобны в эксплуатации. Ско-

рость решения задач изменяется по желанию пользователя и может быть больше чем у ЦВМ,

но точность решения задач невелика (относительная погрешность достигает до 2-5 %). На

АВМ эффективно решаются математические задачи, содержащие дифференциальные урав-

нения, не требующие сложной логики.

Гибридные вычислительные машины (ГВМ) или вычислительные машины комбини-

рованного действия работают с информацией, представленной и в цифровой и в анало-

говой форме.

целесообразно использовать для решения задач управления сложными быстродействующи-

ми техническими комплексами.

По назначению компьютеры можно разделить на три группы:

универсальные (общего назначения);

проблемно-ориентированные;

специализированные.

Универсальные компьютеры предназначены для решения самых различных по на-

правленности задач (инженерно-технические, экономические, математические, информаци-

онные). Они широко используются в вычислительных центрах коллективного пользования и

других мощных вычислительных комплексах.

Универсальные ВМ отличают следующие характеристики:

высокая производительность;

разнообразие форм обрабатываемых данных (двоичные, десятичные, символьные)

при большом диапазоне их изменения и представления;

обширный перечень выполняемых операций (арифметические, логические, специ-

альные);

развитая организация системы ввода-вывода информации при обеспечении возмож-

ности подключения разнообразных видов внешних устройств.

Проблемно-ориентированные компьютеры предназначены для решения более узкого

круга задач, связанных, как правило, с управлением технологическими процессами. Такие

ВМ обеспечивают регистрацию, накопление и обработку относительно небольших объемов

данных, позволяют выполнять расчеты по сравнительно несложным алгоритмам, они обла-

дают ограниченными, по сравнению с универсальными компьютерами аппаратными и про-

граммными ресурсами.

Специализированные компьютеры предназначены для решения определенного узкого

круга задач или реализации строго определенной группы функций. Такая узкая ориентация

компьютеров позволяет четко специализировать их структуру, существенно снизить их

сложность и стоимость при сохранении высокой производительности и надежности их рабо-

ты.

соры специального назначения; адаптеры и контроллеры, выполняющие логические функции

управления отдельными несложными техническими устройствами, агрегатами и процессами;

устройства согласования и сопряжения работы узлов вычислительных систем.

По размерам и вычислительной мощности компьютеры можно разделить (Рис. 1.3) на

категории:

сверхбольшие (суперкомпьютеры, суперЭВМ);

большие;

сверхмалые (микрокомпьютеры или микроЭВМ).

Вычислительные машины

СуперЭВМ Большие ЭВМ Малые ЭВМ МикроЭВМ

Рис. 1.3. Классификация компьютеров по размерам и вычислительной мощности
Функциональные возможности компьютеров обусловлены такими важнейшими техни-

ко-эксплуатационными характеристиками, как [4]:

быстродействие, измеряемое усредненным количеством операций, выполняемых

машиной за единицу времени;

разрядность и формы представления чисел, с которыми оперирует компьютер;

виды, емкость и быстродействие всех запоминающих устройств;

виды и технико-экономические характеристики внешних устройств хранения, обме-

на и ввода-вывода информации;

тип внутримашинного интерфейса, т.е. типы и пропускная способность устройств
39

связи и сопряжения узлов компьютера между собой;

многопрограммность, т.е. способность компьютера одновременно работать с не-

сколькими пользователями и выполнять одновременно несколько программ;

типы и технико-эксплуатационные характеристики операционных систем, исполь-

зуемых в машине;

наличие и функциональные возможности программного обеспечения;

программная совместимость с другими типами компьютеров, т.е. способность вы-

полнять программы, написанные для других типов компьютеров;

система и структура машинных команд;

возможность подключения к каналам связи и вычислительной сети;

эксплуатационная надежность компьютера и другие параметры и характеристики;

Дадим краткую характеристику классов компьютеров, разделенных на схеме (Рис. 1.3)

по критерию «размер и вычислительная мощность».

Большие компьютеры за рубежом часто называют мэйнфреймами (mainframe). К ним

относят, как правило, компьютеры, имеющие производительность не менее 100 MIPS, ос-

новную память емкостью от 512 до 10 000 Мбайт, внешнюю память не менее 100 Гбайт,

многопользовательский режим работы при одновременном обслуживают от 16 до 1000 поль-

зователей.

Компьютеры класса «mainframe» нашли широкое применение при решении научно-

технических задач, используются в качестве платформы в вычислительных системах с па-

кетной обработкой информации, в работе с большими базами данных, в управлении вычис-

лительными сетями и их ресурсами, в качестве больших серверов вычислительных сетей. По

данным экспертов, на мэйнфреймах сейчас находится около 70 % «компьютерной» инфор-

мации.

Малые компьютеры (мини-ЭВМ) - надежные, недорогие и удобные в эксплуатации

ностями.

памяти до 8000 Мбайт, емкостью дисковой памяти до 1000 Гбайт, числом поддерживаемых

пользователей от 16-до 1024.

Все модели мини-компьютеров разрабатываются на основе микропроцессорных набо-

ров интегральных микросхем2, 32-, 64- и 128-разрядных микропроцессоров.

К достоинствам мини-компьютеров можно отнести:

специфичную архитектуру с большой модульностью;

лучшее чем у мэйнфреймов соотношение производительность/цена;

повышенная точность вычислений.

Мини-компьютеры ориентированы на использование в качестве управляющих вычис-

лительных комплексов. Наряду с использованием мини-компьютеров для управления техно-

логическими процессами, они успешно применяются для вычислений в многопользователь-

ских вычислительных системах, в системах автоматизированного проектирования, в систе-

мах моделирования несложных объектов, в системе искусственного интеллекта.

2

Интегральная схема — электронная схема специального назначения, выполненная в виде