Продвижение бизнеса в социальных сетях
жүктеу/скачать 108,28 Mb. Pdf көрінісі
|
| Ольга Ларина
PR-консультант, SMM-эксперт, имиджмейкер http://www.olga-larina.com Много лет назад в ходу была поговорка: «Если вас нет в справочнике “Желтые стра- ницы” — значит вас не существует». Теперь то же самое можно сказать о социальных сетях. Еще не так давно главным предста- вительством компании в Интернете был ее официальный сайт, а сейчас люди заходят на такие сайты только за получением более глубокой информации. Больше того — они даже не посещают новостные порталы, ибо все самое нуж- ное и интересное уже нашли их друзья в социальных сетях. Соцсети дают главное — возможность пообщаться со своими клиентами в фор- мате диалога. Если вы готовы слушать и слышать, реагировать на критику, меняться и становиться лучше — Facebook и Twitter ждут вас. Главная ошибка продвижения в соцсетях — это попытка использовать их как очередную ре- кламную площадку, т. е. некую трибуну, с которой компания вещает о своем замечательном продукте. Поверьте, это никому не интересно. «Давать больше, чем брать» — вот главное правило поведения в социальных сетях для представителей бизнеса. Слушайте своих фанов, общайтесь с ними на равных, благодарите и поощряйте их — и это окупится сторицей. Один из самых успешных моих кейсов — Cash Flow Club. Компания вышла на высококонкурентный рынок с ценовым предложением выше среднего, но за три месяца работы в социальных сетях нам удалось добиться конверсии 50% и выше. Все новые покупатели проходили мини-анкетирование, что позволяло узнать, какой канал коммуникации их привел. И на первом месте оказался Facebook. ПРОДВИ Ж ЕНИЕ БИЗНЕСА В СОЦИА ЛЬНЫХ СЕ ТЯХ FACEBOOK, T WIT TER, GOOGLE+ 350 жүктеу/скачать 108,28 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|