6.5 Клиенттен тауарды қайтарып алу (возврат) тәртібі. Возврат тек промышленная группа тауарларына жасалынады, клиент тауар және чекпен келу керек, сонымен қатар 14 куннен аспау керек. Бракованный, срок годности өтіп кеткен кез келген тауарға 30 күн ішінде возврат жасауға болады. Возврат жасайтын тауар ашылмаған, төгілмеген, товарный вид дурыс болуы қажет. Клиентке заявление бланкасын береміз, толтырады. Заявление, товар, жеке куәлік копиясын,товарный чек алып қаламыз, ақшасын қайтарамыз. АКТ о возврате толтырып, отчетқа өткіземіз.
Компьютерден CTRL+ басып возврат товаров магазина окошкасы ашылады:
Меню—чеки—список чеков для возврата товоров—номер чека—выбрать(чектегі алып қалатын товар ғана қалады)—потверждение—выполнить возврата—да—ККМ.
АКТ ке 2 чек тігіп отчетқа өткіземіз.
6.6 Халық тұтынатын өнімді сақтау тәртібі. Әр өнімге арнайы қоймалары бар, орындары белгіленген.
*продуктовая группа
Бұл жерде тек тез иіс қабылдағыш, сынғыш өнімдер тұрады.Заттар жерден 15 см биіктікте болу керек, төбеден 40 см төмен орналасу керек, ыстық батареядан 30-40 см алшақтықта болу керек. Өнім пакеттелген аузы жабық болу керек.
*промышленная группа
Қоймада май өнімдері т.б тұрады.
7 билет 7.1 Буктс программасынан және терминалдан жанармай бағасын өзгерту. Жанармай бағасын өзгерту үшін басшылықтан бұйрық келеді. Бұйрықта жанармай түрі, бағасы және уақыты белгіленеді. Сол бойынша Буктс тен сменді жауып показать меню---менеджер---цены и скидки жанармайды таңдап, ескі бағаны өшіріп жаңа бағасын енгізіп, принять басып өзгертеміз.
Терминалдан синокард, петроль плюс, газпром нефтьтен сменді жабамыз.
Терминал: Меню—Тариф Дебета—жанармай турін таңдау—ескі бағасын сары кнопкамен өшіріп жаңа баға енгіземіз—Enter басамыз
Алакард пен Е100 өзгерту үшін смен жабамыз:
Меню—закрыт смену--- изменит цены—сорт топлива---Enter
7.2 Сусындардың орналасу реті. Планогрмма бойынша вертикально түрде қойямыз, қымбатынан арзанына қарай пайызымен қойылады
1 Энергетикалық сусын
2 Сок
3 Сокосодержающие
4 Холодные чаи
5 Газированные напитки
6 Лимонады
7 Минеральные воды
8 Столовая вода
Жоғарғы жағы- 0,5 ортасы- 1 л астыңғы полка- 1,5 л және 2 л