19. Фармацевтикалық нарықта тауарларды жылжытудың ерекшеліктері, функциялары және мақсаттары. Фармациядағы маркетинг тек бизнес
функциясы емес. Бұл дәрі-дәрмек өндірісінің және қызмет көрсетудің барлық саласына, сондай-ақ оларды жүзеге
асыруға кең көзқарас; бұл медициналық қызметке сұранысты болжайтын, кеңейтетін және қанағаттандыратын әлеуметтік процесс.
Мұнда пациенттер сатып алушы ретінде әрекет
ететінін есте ұстаған жөн, олардың әрқайсысының дәрі-дәрмекке деген өз қажеттіліктері бар. Дәрілік заттардың кең спектрінің пайда болуы өндірушілер арасында жоғары бәсекелестік тудырады. Фармацевтикалық маркетинг тұтынушының түптеп келгенде қандай препаратты таңдайтынына әсер ете алады.Фармацевтикалық нарықтың жұмыс істеуіне, демек, маркетингке әсер ететін факторлардың ішінде мыналарды бөліп көрсетуге болады:
Географиялық (орналасқан жері, климаты, негізгі сауда жолдарына жақындығы);
Экономикалық (аймақтың ресурстармен
және оның жалпы дамуымен, ғылыми-техникалық мүмкіндіктерімен қамтамасыз етілу деңгейі);
Саяси (биліктің әртүрлі тармақтары мен деңгейлерінің өзара әрекеттесуінің тиімділігі);
Әлеуметтік-демографиялық (халықтың өмір сүру деңгейі);
Қаржылық (аймақтық банк жүйесінің даму деңгейі);
Инфрақұрылымдық (өңірдегі инфрақұрылымның қолжетімділігі мен даму деңгейі).
Фармацевтикалық маркетингтің негізгі мақсаты фармацевтикалық күтім нарығын оңтайландыру болып табылады. Басқаша айтқанда, фармацевтикалық бизнестегі маркетинг сұраныс пен ұсыныс
арасындағы байланысты талдауды, сондай-ақ жүйенің барлық ішкі факторларының халыққа медициналық қызметтер мен дәрі-дәрмектерді көрсетуге әсерін бағалауды қамтиды.
20. Басқарудағы бақылау және ұйымдастыру функциялары.
Файоль теориясы бойынша басқаруда бес функция бар:
1. Жоспарлау – болашақты болжау және оған дайындық. Жоспарламау – басшының біліксіздігін білдіреді.
2. Ұйымдастыру - бұл бизнесті жұмыс істеуге қажетті барлық нәрселермен қамтамасыз ету (жабдықтар, материалдар,
қаржыландыру, адамдар), мұндағы ең маңызды элемент - менеджерді оқыту.
3. Мотивация – белгілі бір мақсатты бағытты ұстанатын адамды белсенділікке ынталандыру үшін басқару әрекетінің түрі.
4. Үйлестіру – бөлу. Ұжымдық іс-әрекет ұйымдастыру жұмыстарын орындау құралы ретінде; Негізінде бұл бағыныштыларды басқару.
5. Бақылау – барлығының жоспардағыдай болуын тексеру және қадағалау.
Басқару функциясы. Басқару циклін аяқтайды және осылайша барлық басқа функциялардың тиімділігіне кепілдік береді.
Мониторинг пайда болған проблемаларды елеулі проблемаларға айналмас бұрын анықтау және шешу үшін қажет.
Сондай-ақ, басқару функциясы табысты белсенділікті ынталандыру үшін қолданылады.
Бақылау процесі қол жеткізілген нәтижелер белгіленген стандарттардан айтарлықтай өзгеше болған жағдайда түзетулер енгізуден тұрады.