1. Іскерлік қарым-қатынас түрлері
жүктеу/скачать 28,9 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- 1. Іскерлік қарым-қатынас түрлері
- 2. Кәсіби этика нормалары
- Корпоративтік мәдениет
|
Практикалық сабақ 1 Модуль 1. Іскерлік этикет Тақырып 1. Этика және бизнес мәдениеті Сұрақтар: 1. Іскерлік қарым-қатынастың негізгі түрлері. 2. Кәсіби этика. Бизнес мәдениетінің мәні. 3. Корпоративтік дәстүр. 4. Корпоративтік мәдениеттің түсінігі мен құрылымы. 5. Академиялық адалдық. 1. Іскерлік қарым-қатынас түрлері: 1. Сӛйлеу нысаны тұрғысынан: ауызша, жазбаша 2. Сӛйлеуші мен тыңдаушы арасындағы сӛздің бір немесе екі бағыттылығы тұрғысынан: диалог түрінде, монолог түрінде
4. Делдал аппараттың болмауы/болуы тұрғысынан: тікелей, делдал арқылы 5. Қарым-қатынасқа қатысушылардың кеңістіктегі орны тұрғысынан: тікелей бауланыс, қашықтықтан 2. Кәсіби этика нормалары: 1. Сыпайылық: мінез-құлықтың нақты ережелерінде кӛрініс табады (сәлемдесу, адамға жүгіну (обращение), оның аты мен әкесінің атын есте сақтай білу, оның ӛмірінің маңызды күндері (тілектестік, шынайылық); 2. Әдептілік және сезімталдық назар. Біз қарым-қатынаста болған адамдарға терең құрмет, оларды түсіну ниеті мен іскерлігі, оларға рахат, қуаныш немесе керісінше тітіркену, ренжіту сезімін тудыруы мүмкін екенін сезіну. 3. Қарапайымдылық. Адам ӛзін жақсы кӛруге ұмтылмайды. Басқалардан әлдеқайда ақылды, ӛзінің артықшылығын кӛрсетпейді, ӛзіне ешқандай артықшылық, ерекше ыңғайлылық, қызмет кӛрсетуді талап етпейді. 4. Адалдық. Мәселенің мәнін бейнелейді. 5. Міндеттілігі. Уәделер мен шарттарды сақтау. 6. Еңбекқорлық 7. Әділдік. Корпоративтік мәдениет — белгілі бір ұжымның не компанияның ішкі моделі. жүктеу/скачать 28,9 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|