13 дәріс: Байланыс процесінің үш құрылымдық компоненті
Қарым-қатынастағы кері байланыс
жүктеу/скачать 125,64 Kb.
|
| Қарым-қатынастағы кері байланыс. Табысты болу үшін ол міндетті түрде кері байланысты - субъектінің өзара әрекеттесу нәтижелері туралы ақпаратты алуын болжайды. Адамның физикалық келбетінің жеке ерекшеліктері (бет, қол, иық), тұрысы, қимылдары, интонациясы қарым-қатынас кезінде ескерілуі керек ақпарат тасымалдаушысы ретінде әрекет етеді. Әсіресе кері байланыс сигналдарының ақпараттық тасымалдаушысы әңгімелесушінің немесе тыңдаушының бет-бейнесі болып табылады. Көбінесе оның іс-әрекеттері субъектіні қабылдау туралы толық түсінік береді.
Тұлғааралық қарым-қатынаста ашық және шынайы болу маңызды. Айналадағы адамдармен жақсы хабар алысып тұру үшін ол өзінің жағдайға байланысты жасаған нақты әрекеттеріне, өз әрекеттерінің шынайы салдарына басқа адамдардың реакциясы қандай болды деп, қызығушылық танытуға мүдделі. Кері байланыс - бұл басқа адамға хабар беру мен оны қалай қабылдағаны, қарым-қатынасымызға байланысты не сезінемін, оның мінез-құлқы менде қандай сезім тудырады. Кері байланысты білдіру және қабылдау үшін, тек тиісті дағдыларға ғана емес, батылдыққа да ие болу керек. Қарым-қатынастың перцептивті жағының сипаттамасы. Перцепция немесе сұхбаттасушыны қабылдау адамның сыртқы ерекшеліктерін, оның мінез-құлқы мен қимылдарын, интонациясы мен сөйлеу тәсілін байқау және талдау ретінде жүреді. Осы көріністерді қадағалай отырып, әрбір қарым-қатынас серіктесі басқа туралы жалпы әсер қалдырады, оның себептерін түсінеді, оның мінез-құлқын өзгертеді және реттейді. Қарым-қатынастың перцептивті жағының арқасында адамдар бір-бірін түсініп, келісімге қол жеткізе алады және кез келген бірлескен іс-қимыл жасай алады. Қарым-қатынастың перцептивті аспектісі менің көзіммен басқалар және басқалардың көзімен «Мен». Бұл өзара қабылдау тек сұхбаттасушыны бақылаумен ғана шектелмейді. Қарым-қатынастың перцептивтік жағының маңызды сипаты, сондай-ақ, серіктесті бағалау кезінде адам бір мезгілде оның өзіне қалай қарайтынын бақылайды: олардың қарым-қатынасы қаншалықты жағымды, олардың құндылықтары мен көзқарастары ортақ па, ол тұжырымдармен келіседі ме. Сондықтан, әрбір әңгіме немесе өзара әрекеттесу кезінде адамдар бір-бірін бағалап қана қоймай, әңгімелесушінің мінез-құлқына және тұтастай алғанда жағдайға реакциясын талдайды - сәйкестендіру және рефлексия әдістерін қолданады. Идентификация - бұл басқаларды қабылдаудың кең таралған тәсілі. Оларды барлығы қолданады, біреуді түсінуге тырысқанда, өзін біреудің орнына қойғанда, өзінің жай-күйін ерекшелігін қоршаған ортаға ауыстырады. Ал, рефлексия басқалардың бізге қалай қарайтынын білуге көмектеседі. Олар бізді лайықты адамдар, мейірімді, ақылды және қызықты әңгімелесушілер ретінде қабылдай ма немесе теріс бағалайды ма? Әңгімелесушілердің бір-біріне деген көзқарасы олардың өзара әрекеттесуінің тиімділігіне және одан әрі қарым-қатынасына айтарлықтай әсер етеді. Және бұл дұрыс болмауы мүмкін. жүктеу/скачать 125,64 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|