8 к тыпкт§ Нак еотелвх ое воыо

Шесть  ш ляп  мышления
Мышление  в  желтой  шляпе  созидательно  и  плодотворно. 
Оно  выдвигает  конкретные  предложения  и  предположения. 
Ему  присущи  действенность  и  осуществление  замыслов. 
Эффективность  и  действенность  —  вот  основные  задачи 
конструктивного  мышления  в  желтой  шляпе.
Человеку  в  желтой  шляпе  не  свойственна  ни  эйфория, 
отличающая  обладателя  красной  мыслеверительной  шляпы, 
ни  рождение  новых  идей,  что  является  привилегией  вла­
дельца  зеленой  шляпы  творческого  вдохновения.

Глава 20
Зеленая  шляпа 
творческого  ваохновенпя
ТВОРЧЕСКОЕ  И  ЛАТЕРАЛЬНОЕ  МЫШЛЕНИЕ
&  
Источник  рождения  новых  идей,  понятий  и 
представлений.
^ 7  Целенаправленный  поиск  новых  идей.
С 7 
Больше  всяческих  точек  зрения  —  новых  и 
разных.
В ' 
Откуда  веет  ветер  перемен.
Зеленый  цвет  —  цвет  плодородия  и  роста;  он  символи­
зирует  растение,  появляющееся  на  свет  из  крошечного 
зерна  и  тянущееся  к  жизни.  Именно  поэтому  я  выбрал 
зеленый  цвет  для  обозначения  мыслетворительной  шляпы, 
рождающей  в  своем  обладателе  творческий  настрой.  Пло­
доносящее,  созидательное,  творческое  начало  природы,  про­
являющееся  повсеместно,  вполне  соответствует  творческо­
му  образу  мыслей,  формируемому  зеленой  шляпой.
Зеленая  шляпа  несет  полную  ответственность  за  рожде­
ние  новых  идей  и  нетрадиционных  взглядов  на  вещи  и 
события.  Мышление  в  зеленой  шляпе  стремится  избежать 
проторенных  дорог,  чтобы  отыскать  новые  пути  развития. 
Оно  является  творцом  любого  рода  перемен  и  настраивает 
человека,  надевшего шляпу вдохновения,  на устремленность 
в  те  дали,  где  царит  все  новое,  еще  не  познанное  и  не 
освоенное.
171

Шесть  ш ляп  мышления
□   Давайте  попробуем  отыскать  принципиально 
новый  выход  из  сложившейся  ситуации.  Ну-ка, 
наденем  свои  зеленые  шляпы.
□  В  рассмотрении  этого  вопроса  мы  уже  битый 
час  ходим  вокруг да  около.  Никто  из  нас  так  и 
не  смог  предложить  ничего  нового.  Настало 
время  задействовать  наше  мышление  в  зеле­
ной  шляпе.
□  Все,  что  вы  говорите,  —  правильно,  и  ничего 
другого  услышать  от  вас  мы  и  не  ожидали.  Но 
точно  так  же  рассуждают  и  наши  конкуренты. 
Поэтому нам  нужно  придумать что-нибудь  при­
нципиально  новое,  что  могло  бы  направить  их 
по  ложному  пути.  А для  этого  нам  необходимо 
надеть  свои  зеленые  шляпы  творческих  идей.
Без  них  нам  из  этой  ситуации  не  выпутаться.
□  Этот  вопрос  требует  решения  в  духе  зеленой 
мыслетворительной  шляпы.
Творческий  подход  к делу  требуется  всегда,  когда  ничто 
другое  уже  не  приносит  действенных  результатов.
Творческий  настрой  необходим,  когда  мы  чувствуем,  что 
с  его  помощью  сумеем  отыскать  более  простой  и  эффек­
тивный  выход  из  сложившейся  ситуации.
Стремление  все  сделать  лучше,  качественнее  и  быстрее 
должно  постоянно  сопровождать  наш  рабочий  настрой, 
равно  как  и  желание  усовершенствовать  окружающий  мир. 
Однако  бывают  моменты,  когда  нам  необходимо  задейст­
вовать  свое  творческое  мышление  вполне  осознанно  и  це­
ленаправленно,  для  решения  конкретных  задач.  Идея  зе­
леной  мыслетворительной  шляпы  дает  нам  возможность 
войти  в  нужную  роль  точно  так  же,  как  красная  шляпа 
позволяет  нам  выразить  свое  эмоциональное  отношение  к 
делу,  а  черная  шляпа  открывает  возможность  обратить 
наше  внимание  на  присутствующие  повсюду  недостатки  и 
недоработки.
В  действительности  зеленая  шляпа  творческого  вдохно­
вения  нужна  человеку  значительно  больше,  нежели  другие 
мыслетворящие  головные  уборы.  Временами  у  человека 
творческого  склада характера  может  возникать  потребность
172

Зеленая  ш ляпа  творческого вдохновения
бросить  вызов  привычному  взгляду  на  вещи  подчеркнуто 
провокационными,  заведомо  неприемлемыми  идеями,  вос­
принимаемыми  как  совершенно  нелогичные.  В  этом  случае 
нам  необходим  способ,  при  помощи  которого  мы  имели  бы 
возможность  позволить  окружающим  осознать  тот  факт, 
что  мы  специально  исполняем  роль  шута  или  клоуна  ради 
того,  чтобы  пробудить  у  зрителей  новый  взгляд  на  привы­
чные  понятия.  Даже  не  бросая  вызов  обществу,  не  являясь 
откровенно  провокационными,  новые  идеи  представляют 
собой  хрупкие  саженцы  будущих  творений,  которые  нуж­
даются  в  тепле  и  заботе  человека  в  зеленой  шляпе,  защи­
щающего  их  от  холода  высказываний  обладателя  шляпы 
черной.
Как  я  уже  неоднократно  подчеркивал,  основное  досто­
инство  шести  мыслеварительных  шляп  заключено  в  не­
скольких  аспектах.  Вы  можете  попросить  человека  надеть 
одну  из  шляп  и  тем  самым  настроить  его  на  соответству­
ющий  образ  мыслей.  Вы  можете  надеть  шляпу  сами,  по­
казывая  окружающим,  что  стараетесь  направить  течение 
мыслей  в  определенное  русло,  в  результате  чего  вашим 
собеседникам  следует  воспринимать  вашу  позицию  так,  как 
она  того  требует.  Очень  важный  момент  заключается  в 
том,  что  надеванием  определенного  головного  убора  вы 
можете  и  самому  себе  просигнализировать о  необходимости 
настроиться  на  соответствующий  образ  мыслей.
При  использовании  зеленой  мыслеварительной  шляпы 
это  обстоятельство  приобретает  особую  важность.  Вы  ее 
надеваете,  и это означает, что вы настроились на творческое 
мышление.  Это  не  имеет  ничего  общего  с  ситуацией,  когда 
вы  удобно  располагаетесь  в  кресле  и  сложа  руки  ждете, 
когда  идеи  начнут  снисходить  на  вас  сплошным  потоком. 
Может  случиться  и  так,  что,  несмотря  на  все  ваши  усилия, 
зеленая  мыслеварительная  шляпа  никак  не  способствует 
рождению  у  вас  в  голове  светлых  идей.  С  непривычки  это 
бывает.  Но  когда  вы  в  достаточной  мере  поупражняетесь 
в  осознанном  и  целенаправленном  задействовании  творчес­
173

Шесть  ш ляп  мышления
кого  настроя,  вы  обнаружите,  что  количество  осеняющих 
вас  идей  действительно  возрастает.  Таким  образом,  мыш­
ление  в  зеленой  шляпе  превращает  творческий  образ  мыс­
лей  из  недоступной  роскоши  в  составную  часть  мыслитель­
ного  процесса.
Для  большинства  людей  творческий  настрой  крайне  за­
труднителен,  поскольку  он  зачастую  вступает  в  противо­
речие  с  присущими  человеку  наклонностями  выносить  при­
вычные  суждения  знакомым  вещам  и  критиковать  все,  что 
поддается  критическому  замечанию.  В  основе  нашего  со­
знания  лежит  механизм  соответствия.  Разуму  свойственно 
следовать  устоявшимся  стереотипам  и  отвергать  все,  что 
вступает  с  ними  в  сколько-нибудь  явное  противоречие. 
Человеку  присуще  стремиться  к  ощущению  спокойствия  и 
безопасности,  зачастую  ассоциирующемуся  в  нашем  созна­
нии  с  отсутствием  перемен.  Человеку  приятно  во  всем 
чувствовать  себя  правым.  Творческое  мышление  содержит 
в  себе  вызов всему  устоявшемуся,  привычному,  оно  толкает 
нас  на  исследование  еще  не  познанного,  на  риск.  Оно 
основывается на мыслительном эксперименте. Вы не можете 
знать  заранее,  насколько  этот  эксперимент  будет  удачным. 
Но  во  имя  дальнейшего  развития  вам  необходимо  довести 
его  до  конца.
□  Вспомните  о  том,  что  я  надел  зеленую  шляпу 
и,  значит,  мне  разрешено  говорить  подобные 
вещи.  Для  этого  зеленая  шляпа  и  необходима!
□  Мне  казалось,  мы  договорились  надеть  зеле­
ные  мысле-шляпы.  А  мы  продолжаем  чересчур 
много отрицать. Это очень похоже на мышление 
в  черной  шляпе.
□  Надев  свою  зеленую  шляпу,  я  отчетливо  вижу, 
что  было  бы  вполне  целесообразно  вычитать 
из заработка заключенных,  осужденных на дли­
тельный  срок  пребывания  в  колонии,  часть 
денег,  которые  впоследствии  будут  им  выпла­
чены  по  выходе  на  свободу.  Эта  мера  помогла 
бы  им  вернуться  в  общество  не  с  пустыми 
карманами,  что  позволило  бы  им  не  идти  на 
вынужденное  преступление.
174

Зеленая  ш ляпа  творческого  вдохновения
□  Зеленая  мысле-шляпа  мне  подсказывает,  что 
именно  сейчас  нам  следует  не  уменьшать,  а 
всеми  способами увеличивать свой товарообо­
рот,  каким бы абсурдным это предложение вам 
ни  казалось.
Использование  зеленой  мыслеварительной  шляпы  само 
по  себе  не  способно  превратить  человека  в  натуру  твор­
ческую  и  в  высшей  степени  одаренную.  Но  оно  предостав­
ляет человеку  возможность  полностью  настроиться  на  твор­
ческий  процесс.  Чем  больше  времени  вы  подарите  вдохно­
вению,  тем  более  искушенным  человеком  станете  в  области 
рождения  новых  точек  зрения  на  вопрос,  казавшийся  вам 
прежде  привычным  и  знакомым.  Зачастую  творческими 
людьми  становятся  те,  кто  попросту  больше  времени  дарит 
вдохновению и полету фантазии.  Зеленая  мыслеварительная 
шляпа  предлагает  в  этом  смысле  определенный  вид  искус­
ственной  мотивации.  Трудно  заставить  человека  сотворить 
что-то  новое,  прежде  ему  не  свойственное,  но  вы  без  труда 
можете  попросить  его  надеть  зеленую  шляпу  или  предста­
вить  ему  информацию  в  стиле  зеленой  шляпы  вдохновенья.
Чтобы  мыслить  творчески,  недостаточно  быть  оптимис­
тичным.  Позитивный  взгляд  на  вещи  и  оптимистический 
настрой  скорее  подойдут красной  мыслеварительной  шляпе. 
Положительная  оценка  присуща  шляпе  желтой.  В  отличие 
от  этих  головных  уборов,  зеленая  шляпа  требует  по-насто­
ящему  новых  идей,  новых  подходов  к  решению  вопросов 
и  принципиально  новых  точек  зрения.
Образ  мыслей,  навеянный  белой  шляпой,  представляет 
нам  бесстрастную  и  объективную  информацию.  От  мыш­
ления  в  черной  шляпе  мы  ожидаем  критических  замечаний 
и  поиска  недостатков.  От  человека  в  шляпе  желтой  мы 
вправе  рассчитывать  на  получение  объяснений  на  тему: 
«Почему  у  нас  все  будет  хорошо,  даже  если  на  самом  деле 
так  хорошо  нам  и  не  будет».  Мышление  в  красной  шляпе 
представляет  нам  полный  отчет  о  чувствах,  которые  мы 
испытываем  по  отношению  к  рассматриваемому  вопросу.
175

Шесть  шляп  мышления
Но  от  мышления  в  зеленой  шляпе  мы  не  в  силах  требовать 
какой-то  окончательной  информации.  Здесь  речь  идет  о 
направленности  наших  усилий  на  поиск  каких  бы  то  ни 
было  принципиально  новых  решений,  и  всякие  требования 
«открыть  что-нибудь  новое»  неправомерны.  Мы  можем  поз­
волить  себе  лишь  обратиться  к  человеку  с  просьбой  поду­
мать  над возможностью  выработки  новых идей,  но  ожидать 
от  него  подробного  перечня  пришедших  ему  за  последние 
десять  минут  свежих  идей  мы  не  вправе.  При  этом  имеет 
значение  только  время,  потраченное  на  усилия,  и  опыт, 
приобретаемый  в  процессе  целенаправленного  поиска  на 
заданную  тему.
Мы  не  можем  приказать  ни  себе,  ни  другим  выдать 
новую  идею,  но  мы  вправе  приказать  и  себе,  и  другим 
посвятить  определенное  время  попыткам  отыскать  нечто 
принципиально  новое.  Зеленая  мыслеварительная  шляпа 
подскажет  нам,  как  это  можно  осуществить.

Глава 21
В  зеленой  шляпе 
вдохновения
ЛАТЕРАЛЬНОЕ  МЫШЛЕНИЕ
&  
Латеральное  мышление  и  его  родственные 
связи  с  творчеством.
&  
Юмор  и  латеральное  мышление.
1& 
Изменение  стереотипов  сознания.
Применительно  к  мышлению  в  зеленой  шляпе  я  исполь­
зовал  понятие  творческого  начала,  потому  что  это  понятие 
является  общепринятым.  Большинству  из  тех,  кто  сейчас 
читает  эту  книгу,  вполне  вероятно,  никогда  прежде  не 
приходилось слышать  ни  обо  мне,  ни  о  предложенной  мною 
концепции  латерального  мышления.
Мышление  в  зеленой  шляпе  открывает  перед  человеком 
широкие  горизонты  творчества,  одним  из  проявлений  ко­
торого  и  является  латеральное  мышление.
Термин  «латеральное мышление»  я ввел в употребление 
в  1967  году,  и  в  настоящее  время  он  официально  занесен 
в  Оксфордский  словарь  английского  языка.
Необходимость  введения  в  обиход  нового  термина  вы­
звана  двумя  причинами.  Во-первых,  понятие  «творчество» 
очень  многозначно  и  достаточно  расплывчато  по  своему 
значению.  Творческое  мышление,  как  мне  думается,  содер­
жит  в  себе  все  творческое  начало  в  целом  —  от  создания 
творческого  беспорядка  на  рабочем  столе  до  написания 
симфонии.  Латеральное  мышление  по  своему  понятию  го­
раздо  уже  и  касается  исключительно  видоизменения  усто­
явшихся  понятий  и  точек  зрения,  представляющих  собой
177

Шесть  ш ляп  мышления
коллекцию  моделей  поведения  и  стереотипов  мышления, 
сложившихся  в  процессе  накопленного  нами  жизненного 
опыта.
Вторая  причина  для  введения  предложенного  мной  тер­
мина  заключается  в  том,  что  латеральное  мышление  не­
посредственно  связано  с  обработкой  данных,  представлен­
ных в виде активных самоорганизующихся  информационных 
систем.  Латеральное  мышление  —  это  изменение  стерео­
типов  в  асимметричной  системе  сознания.  Я  понимаю,  что 
это  звучит  излишне  механистично,  но  для  использования 
методов  латерального  мышления  вовсе  не  обязательно  раз­
бираться  в  его  механике.  Принцип  действия  латерального 
мышления приводится  мной  на страницах этой книги только 
для  удовлетворения  любопытства  тех,  кто  хотел  бы  во  всем 
«дойти до самой сути».  Если логическое мышление основано 
на закономерностях языка символов,  представляющих собой 
часть  целого,  то  в  основе  латерального  мышления  лежит 
деятельность системы стереотипов сознания,  в свою очередь 
также  являющих  собой  часть  единого  целого.
Существует  тесная  взаимосвязь  между  природой,  или, 
как  я  начал  обозначать  это  понятие,  принципом  действия 
юмора  и  принципом  действия  латерального  мышления.  И 
тот  и  другой  основываются  на  асимметричности  нашего 
восприятия.  На  этом  основано  внезапное  переключение 
сознания  и  снисходящее  на  человека  озарение,  после  ко­
торого  «тайное  становится  явным».
Осознанное  и  целенаправленное  использование  приемов 
латерального  мышления  —  различные  формы  ломки  об­
щественных  представлений  и  устоявшихся  стереотипов  — 
непосредственно  основывается  на  деятельности  системы 
стереотипов  сознания.  Эти  методы  разработаны  для  того, 
чтобы помочь человеку уйти с наезженной  колеи мышления, 
идти  вразрез  с  устоявшимися  стереотипами,  а  не  следовать 
им.  Обращающийся  к  латеральному  мышлению  человек 
сознательно  «расчленяет»  единую  схему  на  части,  и,  когда 
это  действие  начинает  давать  свои  результаты,  возникает 
эффект  внезапного  озарения.
178

В  зеленой  ш ляпе  вдохновения
Значительная  часть  нашего  мышления  обращена  на  рас­
смотрение  протекающих  в  нашем  сознании  процессов  — 
на  процессуальную  часть  нашего  мышления,  как  я  ее  на­
зываю.  Именно  поэтому  у  нас  оказываются  настолько  раз­
виты  такие  дисциплины,  как  математика,  статистика,  об­
работка данных,  язык  и логика.  Однако  все  эти  дисциплины 
способны  оперировать  только  словами,  символами  и  образ­
ными  взаимосвязями,  предоставляемыми  нашим  восприяти­
ем.  Именно  восприятие  сводит  весь  окружающий  нас  чрез­
вычайно  сложный  мир  к  этим  простым  формам  усвоения. 
С  восприятием  и  имеет  дело  латеральное  мышление,  при­
званное  изменить  установившиеся  стереотипы  сознания.
Латеральное  мышление,  природу  которого  я  рассматри­
вал  в  таких  своих  книгах,  как  «Латеральное  мышление»1 
и  «Латеральное  мышление  для  менеджмента»2,  включает  в 
себя  соотнесенность  с  объектом,  идиоматические  выраже­
ния,  этапы  и  методы.  В  этой  книге  нет  необходимости 
обращаться  к  уже  написанному  ранее.
И  тем  не  менее  в  следующих  разделах  я  коснусь  неко­
торых  существенных  сторон  латерального  мышления,  по­
скольку  они  являются  частью  мышления  в  зеленой  шляпе.
ДВИЖЕНИЕ  ВПЕРЕД 
ВМЕСТО  УНЫЛОГО  ТОПТАНИЯ  НА  МЕСТЕ
&  
Идея  как  трамплин  для  будущих  достиже­
ний.
&  
Куда  нас  это  приведет?
$1У  Присущий  идеям  эффект  опережения  времени.
В  обычном  мышлении  мы  опираемся  на  фундамент  ус­
тоявшейся системы взглядов, возведенный нами на основе
1  Це  Вопо,  ЕйшагД  1^а1ега1  ТЫпктц.
2
Це  Вопо,  Ес1\уагс1.  Ьа1ега1  ТЫпкшц  [ог  МападетеЫ.
179

Шесть  ш ляп мышления
жизненного  опыта  и  сопоставления  с  хорошо  известными 
фактами.  Насколько  эта  идея  соотносима  с  тем,  что  нам 
известно?  Что  нового  она  несет  по  сравнению  со  стерео­
типами,  сложившимися  у  нас  в  течение  жизни?
Отвечая  на  эти  —  и  многие  другие  —  вопросы,  мы 
приходим  к  заключению:  подходит  нам  новая  идея  либо 
по  каким-то  причинам  она  оказывается  для  нас  неприем­
лемой.  Критический  настрой,  навеваемый  на  нас  широкими 
полями  черной  шляпы,  несет  непосредственную  ответст­
венность  за  рассмотрение  вопроса  о  том,  насколько  данное 
предположение  соответствует  тому,  что  нам  уже  известно.
Мы  можем  назвать  подобное  влияние  прошлого  опыта 
эффектом  обратного  действия.  Для  того  чтобы  оценить 
новую  идею,  мы  невольно  оглядываемся  назад,  на  наш 
прежний  опыт.  Так  же  как  приводимое  описание  должно 
соответствовать  тому,  что  описывается,  так  и  от  предло­
женной  идеи  мы  ждем,  что  она  будет  соответствовать 
нашему  знанию.  А каким  еще  образом  мы  способны оценить 
правильность  новой  идеи?
Основанное  на  прежнем  опыте  суждение,  вынесенное 
нами  как  под влиянием  желтой,  так  и  черной  мысле-шляпы, 
во  многом  имеет  для  нас  жизненно  важное  значение.  Мы 
ничего  не  смогли  бы добиться,  не  опираясь  на  накопленный 
опыт.  Однако  ограничивая  себя  оглядкой  на  прошлое,  мы 
не  слишком-то  далеко  сумеем  продвинуться  в  будущее,  и 
с  применением  мышления  в  зеленой  шляпе  мы  вместо 
оперирования  привычным  набором  суждений  решаемся дви­
нуться  вперед  —  вместо  топтания  на  месте  выбираем  дви­
жение.
Применительно  к  латеральному  мышлению  движение 
является  ключевым  понятием.  Это  еще  один  термин,  ко­
торый  я  взял  на  себя  смелость  ввести  в  широкое  употреб­
ление.1  Следует  пояснить,  что  движение  не  подразумевает
1  Автор  имеет  в  виду,  безусловно,  не  движение  в  прямом  смысле  слова, 
понимаемое  как  некое  физическое  перемещение  в  пространстве,  а  движение 
как  термин,  используемый  в  психологии  мышления,  противопоставляемый 
умственному  застою.
180

В  зеленой  ш ляпе  вдохновения
механическое  отрицание  системы  устоявшихся  взглядов  и 
суждений.  Многие  более  ранние  подходы  к  рассмотрению 
принципов  творческого  мышления  сводились  к  указанию 
на  необходимость  отхода  от  жесткой  системы  устоявшихся 
взглядов.  Мне  кажется,  подобных  пояснений  недостаточно, 
поскольку  человеку  не  говорится,  что  надо  делать,  а  лишь 
указывается  на  то,  чего  делать  не  следует.
Движение  подразумевает  действие,  проявление  акт ив­
ности.  Мы  используем  новую  идею,  чтобы  посмотреть, 
как  она  будет  работать  на  практике.  Есть  много  раз­
личных  способов  извлечь  из  идеи  конкретную  пользу:  с  ее 
помощью  мы  можем  выделить  из  общего  главное,  отыскать 
различия  в  серии  вещей  подобного  рода  и  так  далее.  Но 
прежде  всего  мы  ищем  в  идее  ее  устремленность  вперед, 
в  будущее,  к  чему-то  новому,  еще  нами  не  открытому,  не 
познанному.  Мы  и  даем  идее  практическое  применение  ради 
нашего  продвижения  вперед,  используем  ее,  как  путник  ис­
пользует  лежащий  на  берегу  камень,  помогающий  ему  пере­
прыгнуть  через  ручей,  —  как  опору  для  прыжка  от  одной 
ставшей  нам  привычной  системы  взглядов  —  к  другой.
Как  мы  вскоре  убедимся,  побудительная  идея  и  движение 
шагают  по  жизни  рука  об  руку.  Без  движения  вперед  мы 
не  можем  использовать  и  вдохновляющую  нас  идею.  Если 
мы  не  в  состоянии  напитаться  вдохновением,  то  обречены 
навечно  оставаться  в  ловушке  стереотипов  прошлого.
□  Я бы хотел, чтобы  вы подумали над этой идеей, 
а  не  бросались  ее  критиковать.  Представьте 
себе,  будто  все жители  города стали  полисме­
нами.
В  качестве  примера  можно  привести  одну  из  побуди­
тельных  идей,  которую  я  условно  назвал  «Под  присмотром 
соседа»  и  подробно описал  в  «Ые\у Уогк М а^ахте»  в  апреле 
1971  года.  Поначалу  эта  идея  вызвала  много  критики,  но 
теперь  используется  более  чем  в  20 ООО  крупных  и  мелких 
городских  населенных  пунктах  США.  Идея  заключается  в
181

Шесть  ш ляп  мышления
том,  что  граждане  выполняют  роль  добровольных  помощ­
ников  полиции,  способствуя  предотвращению  и  раскрытию 
преступлений  в домах,  расположенных по соседству.  Нужно 
отметить,  что  там,  где эта  идея  использовалась  на  практике, 
уровень  преступности  заметно  пошел  на  снижение.
□  Предположим, что мы будем делать гамбургеры 
квадратными.  Что  это  может  нам  дать?
□  А  что,  если  бы  страховые  полисы  можно  было 
передавать  от  одного  человека  другому?  Да­
вайте-ка  над  этим  подумаем.  Наденьте  свои 
зеленые  шляпы.1
Иногда  мы  используем  предложенную  мысль  как  про­
межуточное  звено,  подготовительный  этап,  минуя  который 
мы  постепенно  приходим  к  совершенно  другой  идее.  Мы 
осваиваем  принципиальное  новшество,  заложенное  в  пер­
воначальной  идее,  перерабатываем  его  и  окончательный 
вариант  применяем  на  практике.  Случается  и  так,  что  нам 
приходится  задержаться  у  первоначальной  «идеи-саженца» 
и  ухаживать  за  ней  до  тех  пор,  пока  она  не  превратится 
в  растение  крепкое  и  плодоносящее.  Это  происходит  в  тех 
случаях,  когда  мы  сталкиваемся  с  идеей  неясной,  расплыв­
чатой,  окончательно  не  сформировавшейся,  и  от  нас  тре­
буется  довести  ее  до  кондиции,  пока  из  нее  не  получится 
нечто  конкретное  и жизнеспособное.  И тот  и другой  пример 
связан  с  различными  аспектами  движения.  Ключевым  раз­
личием  здесь  является  то,  как  мы  продвигаемся  вперед  — 
«единым  строем»  с  рассмотренной  идеей  или  отталкиваясь 
от  нее.
1  В  предложении  с  передачей  страхового  полиса  речь  идет  о  предостав­
лении  человеку  права  самостоятельно  определять  свою  группу  риска.  Так, 
человек,  принадлежащий  к  группе  риска  ААА,  то  есть  к  группе  повышенного 
риска,  мог  бы  извлечь  из  подлежащего  передаче  страхового  полиса  опреде­
ленные  преимущества.  С  вхождением  же  такого  человека  в  группу  АА,  то 
есть  в  группу  риска  среднего  уровня,  его  преимущества  были  бы  не  столь 
очевидны.
182

В  зеленой  ш ляпе  вдохновения
□  Представьте,  что  каждому стремящемуся  полу­
чить  повышение  по  службе  необходимо  носить 
желтую  рубашку  или  блузку.  Наденьте-ка  свою 
зеленую  шляпу  и  посмотрите,  к  каким  сообра­
жениям  эта  идея  вас  приведет.
□  Меня  эта  идея  наталкивает  на  размышления  о 
том,  в  каком  качестве  представляет себя  чело­
век,  решающий  носить  желтую  опознаватель­
ную рубашку.  В такой «спецодежде» ему и жить 
предстоит  в  соответствии  с  определенными 
требованиями  и  правилами.
□  Меня  эта  идея  приводит  к  мысли  о  способе,  с 
помощью которого можно  распознавать людей, 
обладающих  развитым  честолюбием,  но  оста­
ющихся незаметными в общей массе из-за сво­
их  маловыдающихся  способностей.  Таких  лю­
дей,  вполне  вероятно,  следует  направлять  на 
дополнительное  обучение,  которое  позволило 
бы  им  повысить  свой  профессиональный  уро­
вень.
□  Меня эта идея наводит на мысль о возможности 
введения  определенных  правил  игры.  Желтая 
рубашка могла бы  сыграть роль одного  из  кон­
кретных  показателей  в  игре  под  названием 
«продвижение  по  службе»,  и  каждый  из  участ­
ников  этой  игры  был  бы  осведомлен  о  ее  пра­
вилах.  Многие ли работники имеют ясное пред­
ставление  о  том,  что  им  необходимо  предпри­
нять  для  скорейшего  продвижения  по  службе?
□  Эта  идея  рождает  у  меня  мысли  о  тех,  кто 
вовсе  не  стремится  к  повышению  по  службе.
Они  это  могут  продемонстрировать  отказом 
надевать  желтую  рубашку.  Таких  людей  устра­
ивает  настоящее  положение дел,  и  они  просто 
хотят  оставаться  на  прежнем  месте  работы.
□  Меня  же эта идея  наводит  на  мысли  о способе 
выдвижения  человека  в  лидеры.  Претендент 
должен  обладать  достаточной  уверенностью  в 
своих  силах,  если  он  принимает  решение  оку­
нуться  в  борьбу  за лидерство  и  берет  на  себя 
смелость  открыто  носить  желтую  рубашку  на 
виду  у  своих  многочисленных  и  столь  же  ре­
шительно  настроенных  конкурентов.
В  основе  каждого  из  приведенных  выше  рассуждений 
лежала  промежуточная,  опорная  мысль  об  использовании
183

Шесть  ш ляп  мышления
желтой  опознавательной  рубашки,  благодаря  чему  на  свет 
появилось  множество  весьма  полезных  идей.  При  этом  ни 
в  одном  из  высказываний  фактически  не  обсуждалось  при­
менение  желтой  рубашки  как  таковой.

жүктеу/скачать 4,32 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: