ОСНОВЫ БАНКОВКОГО МАРКЕТИНГА
Салимжан Анель
Научный руковадитель: Ргебаевна.Р.М.,-магистр экономических наук,ст.преподаватель
Кокшетауский университет им .Ш.Уалиханова,г.Кокшетау
anelsalimzhan67@gmail.com
Банковский маркетинг представляет собой внешнюю и внутреннюю идеологию,
стратегию, тактику и политику деятельности банка, определяемая конкретной общественно-
политической и экономической ситуацией последние изменения в банковской системе
Казахстана привели к жизненной необходимости освоения коммерческими банками самых
современных приемов и способов маркетинга.
Актуальность заключается в том, что очень важно внимательно ознакомиться с
современным маркетингом для того, чтобы организовать свою деятельность в соответствии с
намеченными планами и максимально точно оценить и использовать возможности банков,
товары, услуги и направления работы.
Особенностью является то, что маркетинг нельзя ввести в действие указом президента
или постановлением другого органа власти он внедряется В деловую жизнь, когда в нём
появляется потребность.
Перед каждым банком встают вопросы: какие услуги оказывать и какой клиентуре, что
производить, исходя из имеющегося потенциала, для кого выпускать, кто будет Потребитель,
По каким ценам продавать, какой уровень качества товаров и услуг, обслуживания клиентуры
необходимым при возрастающей конкуренции и так далее . Ответа на них даёт маркетинг
Теоретические основы банковского маркетинга Содержание и специфические
особенности банковского маркетинга Целью политики руководства любого банка а также
егоработы всех его служб является привлечение клиентуры.То есть расширение сферы сбыта
своих услугили завоевание рынка и, в конечно- увеличение получаемой прибыли средствами
достижения данной цели являются инструменты банковского маркетинга.
В начале банки рассматривали маркетинг лишь как средство изучения спроса,
стимулирования и привлечения клиентов, и лишь в восьмидесятые годы сформировалась
911
концепция маркетинга, которая стала основной управления коммерческими банками. Банки
создали собственные маркетинговые службы, системы сбора и обработки информации,
разрабатывают и контролируют программы маркетинга.
Содержание и цели маркетинговой деятельности существенно изменились в последние
годы под влиянием резко усиливающейся конкуренции в финансовых рынках и
неустойчивыхотношений между банками и их клиентами создание и развитие обширного
спектра услуг которыеоказываются клиентам базируется на следующихосновных
предпосылок: формирование стратегии банка, определение эффективности рынка, кадровая
политика и другие.
Раскрывая тему основы банковского маркетинга,далее рассмотрим банковский
маркетинг АО «Каспи Банк»
АО «Kaspi Bank
》
до этого наименовался как АО «БАНК «КАСПИЙСКИЙ», с
собственным капиталом который составляет ,7 миллиардовтенге является одним из
крупнейших универсальных банков Республики Казахстан.
На данный момент Банк имеет масштабнойсетью, он состоитиз 35 филиалов, 124
расчетно-кассовых отделений и также свыше 250 точек кредитования они обслуживают более
3000 розничных магазинов всего Казахстана. Банк с каждым годом укрепляет сеть банков-
корреспондентов. И сейчас Банк обладает 56 корреспондентских счетов в 32 иностранных и
казахстанских банках.
Главной целью своей деятельности Банк ставит предоставление своим клиентам также
партнерам полного спектра возможностей, которые может предлажитьсовременныйрынок.
Сочетая эффективность профессиональной деятельности и приверженность нормам
корпоративной этики, внося свой вклад в благосостояние государства, АО «Kaspi Bank»
намерен укрепить свои позиции на рынке и создать базу для дальнейшего планомерного роста.
Основные пути развития АО «Банк Каспийский»
- Увеличение базы клиетов за счет ресурсов а именно средние и мелкие предприятия,
нуждающиеся в кредитах и оперативном расчетно-кассовом обслуживании также население,
представляющее большие потенциальные возможности для расширения депозитной базы и
диверсификации кредитного портфеля.
- Увеличение доходности активов и собственного капитала, при поддержании высокой
ликвидности, использование современных методов управления всеми видами рисков и, как
следствие, сбалансированность и диверсификация;
- Достижение роста прибыли за счет модернизации технологий, расширения сферы
деятельности, и повышения качества услуг;
- Наращивание собственного капитала, за счет привлечения новых акционеров и эмиссии
ценных бумаг, что позволит увеличить также размер активов . В первую очередь вложения
будут производиться в такие динамично развивающиеся отрасли экономики, как розничные
сети, строительство, машиностроение, сельское хозяйство, нефтехимия, транспорт и связь и
др
- Соответствие международным стандартам банковского, в том числе розничного бизнеса,
своевременное введение новых финансовых продуктов.
- Открытие новых филиалов при соблюдении позиции экономической целесообразности в
развитии сети отделений банка. Открытие новых филиалов потребует от Банка
дополнительных усилий по техническому вооружению, обучению персонала, созданию
эффективной системы взаимодействия всех структурных подразделений.
- Повышение профессионального уровня персонала центрального офиса Банка, всех его
филиалов и расчетно-кассовых центров.
- Совершенствование навыков работы в команде, способной решать задачи развития и
укрепления бизнеса.
Kaspi.kz Акционерное общество
Консолидированные отчеты о прибылях и убытках
За годы, закончившиеся 31 декабря 2019, 2018 и 2017 гг.
912
(в миллионах Казахстанских тенге, за исключением прибыли на акцию, которая выражена в
тенге)
Достарыңызбен бөлісу: |