Басқару психологиясының пәні және оның мақсат-міндеттері Басқару психологиясы
Кәсіпорын басшысының имиджі мен тұлғалық сипаттамалары
жүктеу/скачать 1,22 Mb.
|
Бас ару психологиясыны п ні ж не оны ма сат-міндеттері Бас ару
| 25. Кәсіпорын басшысының имиджі мен тұлғалық сипаттамалары
Компания басшысының имиджінің маңызды жақтарына мыналар жатады: Жеке сипаттамалары: сыртқы түрі, Жасы, жынысы, темпераменті, мінез ерекшеліктері, психофизиологиялық ерекшеліктері және т. б. Әлеуметтік сипаттамалар. Мұнда шешуші рөлді ресми лауазыммен шектелмейтін әлеуметтік мәртебе атқарады. Әлеуметтік мәртебе адамның әртүрлі әлеуметтік топтардағы позициясын және олардың тұлғааралық қарым – қатынастарды қалай құратынын қамтиды-іскери серіктестермен, бағыныштылармен, достармен және т.б. мұнда тіпті отбасылық жағдай маңызды, өйткені ол қазіргі заманғы көшбасшылық имиджінің бөлігі болып табылады. Ішкі құндылықтар жүйесі. Құндылықтар-бұл белгілі бір адам үшін маңызды принциптер, идеялар, нормалар жиынтығы. Олар қабылданған шешімдерге әсер етеді және бұл көшбасшы үшін өте маңызды, өйткені оның қызметіндегі басымдықтар құндылықтарға байланысты болады. Стратегиялық көзқарас. Көшбасшы ағымдағы мәселелерді шешіп қана қоймай, сонымен қатар компанияның даму бағыттарын анықтайды және бұл үшін ұзақ мерзімді перспективада көзқарасқа ие болу керек. Бұл мақсатты қондырғыларды тұжырымдап, мүмкіндігінше оларды іске асыруды қамтамасыз ететін көшбасшы. Көшбасшының жеке қасиеттерінің кең спектрі болуы керек екенін түсіну маңызды. Оларға ұжыммен қарым-қатынас орнатуға, келіссөздер жүргізуге, алынған ақпараттың мәнін түсінуге және т. б. көмектесетіндер жатады. Мұндай қасиеттерге мыналар жатады: Стресске төзімділік. Ең маңызды қасиеттердің бірі. Мызғымас көшбасшы бүкіл команда үшін ең жақсы үлгі болып табылады. Эмоционалды тұрақтылық мүмкін емес жағдайларда тапсырмаларды орындауға және шешімдер іздеуге мүмкіндік береді. Қазіргі әлемде көшбасшы белгілі бір дәрежеде салқын болуы керек, өйткені шамадан тыс эмоциялар белгілі бір бөлімге ғана емес, жалпы ұйымға да айтарлықтай зиян келтіруі мүмкін; Мақсат. Әрбір басшының белгілі бір мақсаттары болуы керек. Бұл оны тұлға және кәсіпқой ретінде дамытуға ынталандырады. Көшбасшы мақсатсыз команданы жаңа биіктерге жетелей алмайды; Шешімділік. Ұжымды тиімді басқару үшін қолда бар міндеттерді нақты айтып, оларды орындауды талап ету қажет. Стандартты емес шешімдер қабылдаудан және мақсаттарға жету стратегиясын өзгертуден қорықпау керек. Бұл қазіргі уақытта тұрақты өзгерістер болып жатқандығына байланысты. Өкінішке орай, әркім тез және өздігінен шешім қабылдай алмайды; Қарым-қатынас. Ұжым ішінде қарым-қатынас құра білу де маңызды. Заманауи Көшбасшы әр бағынышты білуі керек және команда ішінде достық атмосфера құруы керек; Талапшылдық. Егер қызметкерлер кішігірім тапсырмаларды орындамауға мүмкіндік берсе, онда бұл үлкен және маңызды тапсырмаларды орындамауға әкеледі. Барлық процестерді басқару тапсырманы қоюдан бастап нәтижені алумен аяқталатын әр кезеңде маңызды. Басшы мұны бақылауы керек; Әдептілік. Қызметкерлерге құрмет көрсету көшбасшыға бірдей көзқарасты қамтамасыз етеді. Әдептілік сезімінің арқасында сіз ұжымды өзіңізге орналастыра аласыз; Объективтілік. Кәдімгі жұмыста да, стандартты емес жағдайларда да сәтті шешім қабылдау үшін не болып жатқанын мүмкіндігінше объективті бағалау қажет. Эмоциялар нақты суретті қатты бұрмалауы мүмкін; Өзін-өзі бағалау. Өз адамы туралы теріс және қажетсіз позитивті ойлау команданың жұмысына және олардың көзқарасына теріс әсер етуі мүмкін. Көшбасшының өзін-өзі бағалауы ол қатысатын әрбір процеске жанама және тікелей әсер етеді; Интроспекция қабілеті. Өз іс-әрекеттерін объективті бағалау және басқа адамдардың жағымды тәжірибесін пайдалану қабілеті ұжымға және тұтастай алғанда кәсіпорынға қандай әсер ететінін көруге мүмкіндік береді; Өз әрекеттері үшін жауапкершілік. Аз адамдар өз бетінше шешім қабылдай алады, бірақ одан да аз адамдар бұл үшін жауап беруге дайын. Жақсы көшбасшы әрқашан жасаған әрекеті үшін жауапкершілікті алу қажет жағдайға дайын. жүктеу/скачать 1,22 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|