Дәріс №14. Онлайнмаркетингілік коммуникациялар Мақсаты: Онлайн маркетингілік коммуникациялар жайлы мәліметтерді меңгеру.
Жоспары: 1. ATL және BTL дегеніміз не ;
2. Жарнамадағы заманауи үрдістер;
3. Онлайн жылжыту арналары
4. Әлеуметтік желілердегі Маркетинг (SMM)
5. Өз бетінше орындайтын жұмыстың тапсырмасы
Дәрісті өткізу түрі:ақпараттық Тірек ұғымдар: Пайдаланылған әдебиеттер Мұқаев Д.Т. Бизнеске бағыт. – Нұр-Сұлтан, 2020 ж.-204 б
Жазықбаева, Г.К., Байзакова, Г.Г. Бизнесті бағалау : Оқу құралы.-Қостанай: А.Байтұрсынов атындағы ҚМУ, 2017. - 63 б.
"ATL-" және "BTL-коммуникация" терминдерінің мәнін білу»;
1. ATL-ЖӘНЕ BTL-КОММУНИКАЦИЯ (ОФЛАЙН АРНАЛАРЫ) Жеткізіп, өз КЕЖ аудиторияға? - Бұл үшін коммуникацияның маркетингтік арналары қолданылады. Олар екі ірі топқа бөлінеді: ATL және BTL. (Офлайн жарнама-дәстүрлі маркетинг, әлеуетті клиенттерді интернетті пайдалануды көздемейтін өнім туралы хабардар етудің тәсілі)
"ATL" және "BTL" сияқты ұғымдар АҚШ-та өткен ғасырдың ортасында пайда болды. "ATL" аббревиатурасы Above the Line (ағылш.), аудармада "сызықтың үстінде"дегенді білдіреді. "BTL" аббревиатурасы Below the Line (ағылш .) және "сызықтың астында"аудару.
ATL-жарнаманы таратудың негізгі құралдарын іске қосатын тікелей жарнаманы орналастыру бойынша іс-шаралар:
* теледидар;
* радио;
* баспасөз;
* сыртқы жарнама;
* көлікте жарнама;
* кинотеатрлардағы жарнама;
Барлық қалған Маркетингтік коммуникациялар BTL-ге жатады.
BTL-бұл тікелей жарнамаларды орналастыруды қамтымайтын жылжыту бойынша іс-шаралар. BTL-құралдарына жатады:
1) sales promotion өткізуді ынталандыру — бұл Маркетингтік коммуникациялардың түрі, тауарларды сатуды жеделдету мақсатында — дайындаушыдан логистикалық (тарату) және өткізу арналары арқылы тұтынушыға дейін — тауарды барлық бағыт бойынша жылжытудың іс-шаралар кешені. Өткізуді ынталандыру түрлері:
тапсырыс берудің белгілі бір көлемінде жеңілдіктер беру;
сатушы компанияларға немесе олардың персоналына арналған конкурстар;
тұрақты сатып алушылар үшін жинақтаушы бонустар);
тегін үлгілерді ұсыну;
жеңілдіктер;
сыйлық ұсыныстар;
байқаулар мен ұтыс ойындары;
промоакция
2) қоғаммен байланыс, PR (public relation) - қоғамдық пікірді басқару, қоғам мен бизнестің өзара қарым-қатынасын құру.
Бұл ретте PR-қызметте бірнеше элемент бар:
1) субъект, яғни PR-кампания мәселелерін шешуге бағытталған өнім, бренд, компания, жеке тұлға және т. б.;
2) релетер, яғни науқанды жоспарлайтын және жүзеге асыратын жұртшылықпен байланыс жөніндегі маман немесе PR-құрылым. Релетер ішкі (меншікті PR-қызмет) және сыртқы (PR-агенттік) болуы мүмкін);
Арнайы оқиғалар релесінің құрылуы қоғамның ақпаратқа деген қызығушылығын тудыруы, қызықты және өзекті болуы тиіс.
3) direct marketing тікелей маркетингі мақсатты топтарға емес, жеке индивидтерге бағытталған. Көбінесе мақсатты тұтынушыларға (мақсатты аудитория өкілдеріне) пошта байланысы, E-mail, SMS және т. б. арқылы тікелей адрестік хабарламалар жіберуді пайдаланады.
Тікелей маркетинг нысандарын қабылдай алады:
пошта маркетинг
каталогтар бойынша маркетинг
телемаркетингтің құралы
телевизиялық маркетинг
4) жеке сату — сатушының сатып алушымен, көрмелермен жеке байланысын көздейтін Маркетингтік коммуникациялардың жалғыз құрауышы;
* іс-шараларға демеушілік жасау және т. б •