Глава 2 54 О к о н ч а н и е т а б л . 1 1
Направление исследования
Выводы Рекомендации
Вовлечение в процесс выбора
Используемые устройства для поиска и выбора
Рекомендуемые инструменты
Рекомендуемый характер коммуникации
Соотношение навигационных и информационных запросов
Структура поискового спроса
Сезонность поискового спроса
Региональная популярность навигационных запросов
После заполнения матрицы предлагается изучить все рекомендации
и выработать общее решение.
2.3. Показатели и методы оценки эффективности интернет-маркетинга По данным Ассоциации коммуникационных агентств России, на
Интернет приходится около 22% всех ATL рекламных бюджетов в Рос-
сии, и эта цифра постоянно увеличивается [2].
Растущая конкуренция, а также увеличение стоимости рекламы
в Интернете заставляют интернет-маркетологов уделять большее внима-
ние оценке эффективности расходования рекламных бюджетов [18].
В современной научной литературе часто встречаются утвержде-
ния, что единой методологии оценки эффективности маркетинговой дея-
тельности не выработано. Основная проблема заключается в трудностях
стратификации конкретных результатов инвестиций в маркетинг. Особен-
но сложно бывает оценить влияние маркетинговых мероприятий на лояль-
ность потребителя, ценность бренда компании. В случае с измерением
эффективности интернет-маркетинга наиболее полезными и чаще всего
используемыми являются данные о количестве и составе посетителей
корпоративного сайта [28].
Этапы оценки эффективности мероприятий по продвижению орга-
низации в сети Интернет представлены на рис. 18.
