Стратегическое планирование продвижения бренда в Интернете
55
бавляется к ссылке на сайт и позволяет отслеживать переходы по конкрет-
ной ссылке. В частности, с помощью меток можно отследить:
− эффективность контекстных рекламных кампаний;
− эффективность баннеров, размещенных на разных площадках;
− переходы из скачанных документов (прайсы, брошюры, каталоги);
− переходы из сообщений email-рассылки и т. д. [50].
Выбор технологий отслеживания взаимодействия с рекламой
Установка системы веб-аналитики на сайт
Настрой целей веб-аналитики
Накопление данных по маркетинговой активности
Занесение количественных и качественных метрик
в таблицу эффективности интернет-маркетинга
Расчет экономических показателей эффективности
интернет-маркетинга
Анализ чувствительности итогового анализа
к изменению ключевых факторов
Выводы об эффективности интернет-маркетинга
Рис. 18. Этапы оценки эффективности продвижения бренда в Интернете
Без использования меток системы веб-аналитики смогут собрать
лишь самую общую информацию о посетителях сайта – количество посе-
щений каждой страницы без сегментирования по источникам трафика
и конкретным рекламным кампаниям, что позволит судить только об об-
щей эффективности маркетинга в сети Интернет.
Данные технологические особенности ограничивают применение
postclick-анализа только теми инструментами интернет-маркетинга, кото-
рые предполагают моментальный переход на сайт рекламодателя для со-
вершения там каких-либо действий. Например, с его помощью можно по-
лучать достоверную оценку эффективности контекстной рекламы, поис-
кового и возвратного ретаргетинга, продающей email-рассылки.
В то же время эффективность формирования имиджа и отношения
к бренду не может быть оценена исключительно с помощью postclick-
анализа. Чтобы попасть под воздействие рекламы, не обязательно кликать
по ссылке. На практике CTR баннерных рекламных кампаний часто со-
ставляет 0,08–0,2%, из которых половина кликов совершается пользовате-
лями по ошибке [77]. Однако это не означает, что данный инструмент не-
эффективен.