-жеке тұлғаның (немесе топтың) жұмысы туралы, оның жұмысына мүдделі тұлғалардың кейбір санынан алынатын ақпаратты жүйелі түрде жинау және ол бойынша кері байланыс болып табылады.
Әдіс авторының ойынша, әдісті қолдану аясы өте кең болуы мүмкін:
Әдіс авторының ойынша, әдісті қолдану аясы өте кең болуы мүмкін:
өзін-өзі дамыту және жеке кеңес беру (кері байланыс алу қызметкерге өзінің мінез-құлқын түзетуге және даму саласын белгілеуге мүмкіндік береді);
корпоративтік оқыту және дамыту (тренинг алдында кері байланыс алу қатысушыға оның оқуға деген қажеттілігін түсінуге мүмкіндік береді және оған оның қажеттіліктеріне сай келетін курс аспектілеріне бағыттауға көмектеседі);
* команда құру (командалық жұмыс басталғанға дейін команданың күшті және әлсіз жерлерін анықтауға мүмкіндік беретін командалық кері байланыс);